违禁发泡餐具“卷土重来”,阿里巴巴能否标本兼治?
在“新限塑令”提出禁止生产和销售一次性发泡餐具的背景下,2021年8月,无毒先锋曾对京东、淘宝、1688、拼多多4家综合电商平台进行调查,确认了各个电商平台仍有大量发泡餐盒产品售卖的事实。
随后无毒先锋与各个平台和相应的地方市场监管部门沟通并收到了反馈,部分平台已将一次性发泡餐盒商品下架,并更新了商家规则。
注:“新限塑令”文件全称为《国家发展改革委 生态环境部关于进一步加强塑料污染治理的意见》
图 1 发泡餐盒违法销售问题中的约束关系和建议(制图:宝盖丁)
在无毒先锋与当地市场监督局的共同推动下,阿里巴巴方面曾于2021年9月发布了有关禁售一次性发泡塑料餐具的平台新规。
直至 2021年12月,我们在淘宝和 1688 平台搜索相关关键词时,并未出现大量一次性发泡塑料餐具,可以认为阿里巴巴平台对一次性发泡塑料餐具的禁售采取了切实有效的治理举措。
图 2 淘宝网站关于禁止销售一次性发泡餐具的公示通知
(图源:淘宝网)
但2022年1月,我们发现淘宝和 1688 电商平台再次出现数量可观的一次性发泡餐盒销售链接。在搜索“发泡餐盒”、“一次性泡沫碗”等关键词时仍有部分违规商品出现在搜索结果前列。
图 3 无毒先锋1月在淘宝网搜索“发泡餐盒”的结果
(图源:淘宝网)
再次与平台方联系后我们也得到了回应。阿里巴巴平台工作人员分别于2022年1月30日和2月14日两度回复无毒先锋,表示已经提交需求,将参考我们的建议,针对发泡餐盒制定搜索关键词屏蔽机制,并制作“新限塑令”有关规定条例宣教页面,预计于三月底上线。
除了阿里系平台,我们也在持续关注拼多多和京东的表现。
2021年,就发泡餐具的违法销售问题,无毒先锋多次与拼多多方面工作人员进行友好沟通,却未呈现实际效果,目前拼多多平台仍然有大量发泡餐盒商品在正常售卖。因此我们向拼多多公司所在地的上海市长宁区市场监督管理局发出了履职申请书,期待能在市场监督部门的介入下促进平台积极动作。
图 4 无毒先锋针对拼多多平台的发泡餐具问题向上海市长宁区市监局提出履职申请(部分内容,上下滑动查看)
京东平台的发泡餐具问题治理效果持续保持良好。自2021年9月京东采取内部预警和管理措施至今,无毒先锋连续多月搜索观察,未再发现一次性发泡塑料餐具的销售链接。
图 5 在京东平台搜索“一次性发泡塑料餐具”未再发现相应违禁产品(2022年2月17日)
为什么已经处理的发泡餐盒商品会再次出现?是平台方认为“风头已过”于是放松警惕减弱了对于商品的审核力度?还是商家更改了商品关键词绕过了平台检测?
但无论如何,我们都不希望电商平台将此次处理发泡餐盒的督促当作一次孤立的、应付式的事件,我们希望电商平台能够完善其对于禁售一次性塑料餐盒的规则,并保持应有的监督和处理力度,让这次行动能够切实、长远地成为在电商平台落实“新限塑令”的基础,为消费者健康权益谋利,为环保社会建设出力。
撰稿:杨宏 校对:宝盖丁 审核: 西西
排版:袁倩倩 杨宏 视觉设计: 奥呆李
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