禁售发泡餐具，还有电商平台没做到吗？
3月15日，@无毒先锋 联合二十多家关注环境保护和绿色发展的机构，向拼多多电商平台发出题为“严守国家法规，严控一次性发泡塑料餐具”的公开信。
公开信指出，拼多多平台一直大量存在“新限塑令”已禁止生产和销售的一次性发泡塑料餐具的销售链接，经多次沟通未见到明显治理效果。联署机构因而呼吁平台立即采取措施，彻底解决一次性发泡塑料餐具违法销售的问题，并提出了包括立即下架违法产品、建立管控长效机制在内的五条具体治理建议。注：“新限塑令”相关文件全称为《关于进一步加强塑料污染治理的意见》
7月31日，无毒先锋工作人员调查拼多多发泡餐具销售情况发现拼多多已经对“发泡餐具”、“泡沫饭盒”两个关键词采取积极措施：设置搜索屏蔽，切断不合规的用户需求。
滑动查看：在拼多多平台搜索“发泡餐具”、“泡沫饭盒”已经不再能找到相应产品（供图：宝盖丁）
“泡沫碗”综合排序前100位阳性结果从之前搜索得到最高的68个降低至17个。（注：“阳性”意即搜索结果中的真发泡餐具产品，而非其它材质的餐具产品）
发泡餐具在拼多多的搜索结果变化趋势
（统计：宝盖丁）
4月25日，淘宝发布了《关于禁止生产销售塑料制品违禁规则修订的公示通知》，在《淘宝平台违禁信息管理规则》中的“禁止生产销售的塑料制品”类别中，原本明确禁售一次性发泡塑料餐具的基础上，新增一次性塑料棉签（不包括相关医疗器械）、厚度小于0.025毫米的超薄塑料购物袋、厚度小于0.01毫米的聚乙烯农用地膜，并将情节严重的扣分量提升至原扣分量的2倍，B类12分。
发泡餐具曾经在电商平台泛滥，而今在淘宝和京东已基本难见踪影，拼多多也已跟上脚步，把阳性结果降至20%以下。
美好的结果是相似的，平台治理的过程却经历了不同的起伏，发泡餐具在各平台是禁而不止，还是该禁未禁？电商平台对此是主动出击还是被动管理？邀您一起看看背后的故事。
拼
多
多
在拼多多将发泡餐具销售链接数量降到“史低”之前，我们与企业直接沟通一直没能推动问题有效解决，直到政府部门的介入。
从2021年7月至2022年3月，对拼多多平台发泡餐具问题的倡导，我们曾经尝试过递交建议函、邀请平台相关部门交流、向地方市场监督管理局递交《履职申请》、联合公益机构发出倡议等方式。
虽然曾得到拼多多的积极反馈，即对建议函中的发泡餐具链接快速下架，但缺少主动的治理。发泡餐具销售链接的检出数量显现一种 “小跌大涨”的苗头。
直到2022年7月中旬，我们看到了伏笔带来的转机：7月11日，上海长宁区人民检察院在上海检察机关公益诉讼举报平台对无毒先锋3月曾提交过的相关举报信息做出了答复：
举报答复已经向相关行政机关制发检察建议，后续会继续督促整改。
在当月月底，我们便观察到了拼多多平台发泡餐具的链接数量终于下降到了无毒先锋13个月调查以来的最低点。
2022年3月起，无毒先锋开始规范化记录4个主要电商平台的调查结果，并统计阳性结果，可以看到拼多多在2022年“7月份的尾巴”时，发泡餐具阳性结果数量确实达到了令人喜悦的新低。（统计：宝盖丁）
后续我们致电检察服务热线12309，详细了解到“拼多多已将【发泡餐具】、【发泡餐盒】、【泡沫餐盒】、【一次性发泡餐具】、【一次性发泡餐盒】设为搜索拦截关键词”的好消息。
京
东
京东的发泡餐具故事，简要说来其实“平平无奇”。
原因无它，仅仅是因为京东在我们第一次与其沟通发泡餐具问题时，便积极排查下架，并且持续保持对发泡餐具链接的拦截，以至于在我们开始规范化记录调查数据后，京东在3个关键词检索结果的表现一直稳定在10%以下，大多数情况甚至为0（如下图）。
调查京东发泡餐具阳性结果数量变化趋势
（统计：宝盖丁）
淘
宝
淘宝经历过与销售发泡餐具的不法商家多轮攻防斗智后，（忍无可忍无须再忍）把发泡餐具纳入了平台的“绿网计划”。
“绿网计划”发起现场（图源：新华社视频截图）
从2021到2022，我们看到：阿里巴巴在收到地方市监局针对发泡餐具问题开具的行政建议书后，从简单下架发泡餐具，快速推进到针对该问题优化平台规则，开展发泡餐具关键词拦截下架违规链接。
淘宝平台2021年针对发泡餐具做出的平台规则优化
（截图自淘宝网）
但一段时间后，不法商家便摸索和试探发现了平台无法拦截的商品发布方式（如标题不提及泡沫、发泡）。在这样有攻防的情况下，淘宝对其治理曾一度艰难。
无毒先锋关注到了发泡餐具链接数量的反弹，再次与平台联系。2022年的春节前后，淘宝两度反馈，表示将参考我们的建议针对发泡餐盒制定搜索关键词屏蔽机制，并制作“新限塑令”有关规定条例宣教页面。
于是从3月底开始，发泡餐具正式进入了淘宝App的“绿网计划”，用户在搜索【发泡餐具】、【泡沫饭盒】等关键词时，会进入这样的法规宣教页面：
淘宝App 的一次性发泡塑料餐具专属“绿网计划”宣教页面（截图自淘宝App）
在与无毒先锋进行了更深层的沟通后，2022年4月25日，淘宝平台再次优化平台规则，将其它同是“新限塑令”禁止销售的一次性塑料制品纳入平台禁售列表；
淘宝平台2022年响应“新限塑令”的禁售要求优化平台规则（截图自淘宝网）
5月18日，淘宝在平台违规产品举报页面新增“禁售塑料制品”项，以避免消费者面对违反新限塑令规定的商品“投诉无门”的情况出现。
淘宝平台的违规举报页面的选项已增加“禁售塑料制品” （截图自淘宝App）
此后，无毒先锋在2022年6月和7月对淘宝平台的发泡餐具搜索调查中仅在搜索【泡沫碗】时发现过1个阳性结果。平台经历波折与努力，消费者在淘宝购买到发泡餐具的可能性已经大大降低，相关政策的知晓比例将会越来越高。
调查淘宝发泡餐具阳性结果数量变化趋势
（统计：宝盖丁）
13个月的发泡餐具禁售倡导，我们运用过许多方式和手段，配合有关政府部门，联合公益伙伴、媒体和消费者等社会角色共同发力，和电商平台企业也有了更深的互信与环境社会责任的合作。
从推动电商平台合规的角度而言，无毒先锋和平台企业们都是同路的伙伴。回看大家积极治理的过程，如果以发泡餐具搜索阳性结果为0作为平台发泡餐具治理获得成功的标准，那么换一个角度看统计图可以发现，共同努力了13个月的我们，已经快要抵达终点：
我们一直期待的这一天，相信很快就会到来。
撰稿：宝盖丁 校改：西西
排版：张绩伟 审核： 毛达、奥呆李
一次性发泡餐具行动
电商去毒 Detoxify E-Commerce
2019年无毒先锋发起电商去毒行动，通过独立检测和企业倡导，为公众日常消费品去毒。行动目标是推动主要的电商平台建立化学品管理制度，开始预防有毒产品进入其销售平台。
不再购买到有毒产品
无毒先锋消费者社区欢迎你的加入
在这里，
你可以获得产品安全与否的咨询
你可以获得避毒避雷的选购指南
你可以加入问题产品的抽检行动
你可以作为消费者代表与电商平台/专家对话
添加微信：toxicsfree
（暗号：消费者）
即可加入社区