对话消费者丨认准品牌就可以购买到安全产品吗？

 

采访：奥呆李
深圳零废弃丨无毒先锋

传播&渠道合作负责人

 

被访人：咩啊

会计

8岁+10岁双孩宝妈

笔札

时间，对于一边工作一边照顾孩子的父母来说，确实珍贵，这也反映到了对于产品安全性的有心无力。购买产品，或许认准品牌就是TA们能做到对孩子最大的保护了。就像咩啊说，每天要升级打怪的事情太多了，希望各路产品制造者和监督者在源头上做到安全把控。

您送检的橡皮擦是谁的？

是孩子的，其实我自己也常使用。

那此次送检的橡皮擦，是你们常用的品牌吗？

不是，这次我送检了2块。一块是孩子从学校地上捡回来的橡皮擦，没有品牌，我就担心有问题；一块是我在成人高考外面的文具店购买的。正好咱们有检测的活动，我就赶紧报名参加，想看看结果如何。

那当看到质检报告的结果时，你是什么样的感受？

校内捡拾产品部分检测信息

线下店铺产品部分检测信息

震惊，没想到2块产品都是不合格的。捡拾的那一块不知道之前使用的孩子是不是一直在使用这一款，如果知道品牌的话就好了，可以杜绝一下。线下文具店购买的我忘记什么品牌了，当时着急使用比较匆忙，没想到踩雷了。

那你们平时都使用什么品牌的橡皮擦？

晨光或者得力。

为什么会选择这些品牌？通常是如何购买的？

可能是大街小巷的宣传吧。我感觉文具店大都是这些品牌命名的。而且大品牌，还是放心的。平时因为工作忙，基本是网购。一般会一次性购入几十个，囤起来慢慢用。

会在哪个电商平台采购？会特意挑选店铺选购吗？比如官网？

我一般都是在淘宝。其实我常常是随意搜索，看到晨光或者得力，选择第一家店铺。买什么都是习惯性的选择第一家店铺，省时间。对于官网与否不是很在意。我个人感觉，“首页显示的第一家”且销量高的店铺不会有问题。尤其是这些文具类的。感觉一块小小的橡皮擦，生产厂家没必要造假吧？但是这一次看咱们的调查报告里面有厂家反馈，说不合格的产品是假冒伪劣的，我心里还打鼓了。

左右滑动查看超标产品信息

后续舆情追踪：在我们调查过程中涉及的一款超标产品标称品牌为普乐士，后续，上海市市场监督管理局检查出其同款产品邻苯二甲酸酯超标，责令品牌方进行召回。详情内容点击：20.3万个橡皮，今起召回。如果您手中也有此类产品，可按照召回渠道进行“维权”。

那之前会关心小朋友的文具安全性吗？

会，毕竟文具安全第一嘛。所以我买品牌，然后不挑选花里花哨造型的，也怕影响孩子注意力。

你认知里关于文具的安全性包含哪些？

造型和香味吧。小零件，造型复杂，香香的，这种容易入口鼻的我一般不买。会不会有毒，倒是没有在意过。

那送检橡皮擦之前，了解过邻苯二甲酸酯吗？

说实话，没有了解过。还比较表面停留在是不是有香精之类的。这一次送检，才知道邻苯是内分泌干扰物。

除了选择品牌，你还有其他方法辨别安全的橡皮擦吗？

我实体店购买的时候，会习惯性闻一闻，味道不好的，造型夸张的，会规避。也不排除它们是安全的，但我心里还是会淘汰它们。另一个，就是看了咱们无毒先锋的文章，知道了看执行标准。也是一个好方法，不过不太容易记得执行标准。

会特意去看网购平台上看看有没有质检报告吗？

从来没有想过，也知道可能会有造假，所以我一般不去看，只认准品牌。

会关注到店铺宣传界面的内容吗？

基本不会。因为不知道需要特别关注什么。掌握知识之后，应该会吧。

如果得知自己在网售平台上购买的产品是不合格的，你会如何处理？

可能会继续使用吧？！但是会特别提醒孩子不要接触五官，尤其是嘴巴。

我有一点不解，为什么您在知道产品不合格，可能含有有害物质的情况下还会继续使用？虽然会告诉孩子避开口鼻。

可能是因为观念吧。对我们这种普通家庭来说，一方面不大注意生活中一些小东西的毒性，节省不浪费也是很重要的原因。大概毒性的剂量不够引起家长重视吧。我们这种家庭的考虑，就是节俭大于毒性。这是很尴尬的现实。也不能抛开剂量去考虑它的毒性。所以我们不是很放在心上，大概情况是不会去怎样处理它。忙于生计，这些就考虑不到了。还有就是，自己本身的安全意识不够欸。

“抛开剂量谈毒性”的认知是从什么时候开始有的？

不知道从什么时候开始被网文左右了，一知半解的就受影响了。

推送您几篇文章，希望毒性这方面的认识对您有一个帮助。

如果不合格产品确实伤害了身体的健康，您会有想着去维权吗？比如客服，电商平台介入，12315（消费者热线）等？

我自己购物一般都会选择品牌，所以，大概率不太会挑选到量级伤害身体的产品，再加上工作忙，维权顶多在客服上据理力争一下，对于其它的做法，我应该不会选择，费时间。还需要多出现一些像你们无毒先锋这样的机构，帮助我们这些没有相关知识、能力和精力的人规避一下。你们做的事情很有意义。

作为消费者，对于产品安全，想说些什么吗？

希望厂家在生产产品的时候，严格按照合格的底线去制造，电商平台能够多费费心监督一下上线的产品，也让我们这些尤其有孩子、工作忙的家长省省心。每天要升级打怪的事情太多了，应接不暇。

生活中，您对哪些有害物质印象最深刻？

水银，体温计里的。

为什么会对这水银印象深刻？

长时间的社会宣传吧，已经成为了一种常识。

如果未来还有检测活动，您还想检测什么？

可以测测各式打包盒和奶茶杯。

最后，需要我们无毒先锋提供什么帮助吗？

可以发起一些有奖竞答之类的小游戏，我们这些忙碌的家长可以利用碎片化时间获取小知识，也有互动性，记得会更牢一些。

我们也想听你说，话题互动

“抛开剂量谈毒性”的观点你认可吗？

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被访者：咩啊

采访/编辑：奥呆李

文字转录：崔筱琪

排版：奥呆李

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