李易峰塌房,给品牌请代言人的几点建议
借助明星提升品牌效益的前提是合适的代言人,而非唯流量论。
刚刚过去的中秋佳节,本是全家团圆的日子,但是娱乐圈却曝出了一个惊惊天大瓜——李易峰多次嫖娼被行政拘留。
毋庸置疑,李易峰劣迹艺人的标签得到实锤,“凉凉”成为板上钉钉的事。李易峰塌房,与之相关的13家品牌纷纷在第一时间与之解约撇清关系,避免引火烧身。
诚然,在娱乐圈,明星塌房对于吃瓜群众来说,已经是司空见惯的事情了。但每次明星塌房,惨的还是品牌方,长期经营的品牌形象也因选错代言人而陷入舆论危机。
李易峰塌房
Prada选错代言人成大冤种
这次李易峰塌房事件中,最惨的还是Prada。
上一次Prada的代言人是郑爽,刚官宣就翻车,Prada相关的#Prada的眼泪PradaPrada的掉#话题也登上热搜榜,引发群嘲。
有人直言,眼光不行就别找代言人了:
Prada的眼泪PradaPrada的掉,再次引发大众的回忆杀:
有没有一种可能,中国区PR是便衣警察:
因为选错代言人,Prada在社交媒体上被群嘲,显然已经背离了高奢品牌的形象定位。
而出现这一问题的原因,也在于普拉达对明星的背景调查不到位。
其实很久以前,网络上李易峰的黑历史就不少,如此前登上热搜的肇事逃逸事件。
但凡Prada的市场部做一下背调,详细了解一番意向合作明星人的过往,都不至于一次次踩雷。
当然,也可能明知明星的黑历史,还是在流量光环的诱惑下而选择了忽视。毕竟在流量为王的时代,很难有品牌能抵制住流量的诱惑。
流量固然重要,但一旦品牌将代言人内化成为一种品牌符号,所需要承担的商业风险也将陡增。
在“塌房”频出的2022年,明星效应不再是一呼百应的万金油,反而让品牌开始重新审视明星代言人的利弊。那么,此次李易峰塌房引发解约风潮,又给品牌们提了什么醒呢?
有人说,既然真人代言会面临各种不确定的商业风险,那么虚拟偶像完全可以解决一切因“人”而出现的问题。
不少品牌开始用打造自己的虚拟代言人代替明星与用户沟通,如花西子、100年润发、钉钉等,还有品牌与初音未来、洛天依、柳夜熙等多位虚拟人偶像实现深度合作。
确实,打造虚拟偶像作为品牌代言人,品牌商业风险降低了,但目前来看明星代言人有着虚拟偶像无法比拟的独特属性。
一方面,虚拟偶像因缺乏真实感,很难通过情感投射到消费者获得认同;另一方面,在明星效应和粉丝经济的双重作用下,明星代言人和大众之间的互动性更强,品牌可以借由明星来拉近与大众之间的关系。
在明星代言依然占据C位的大环境下,选择合适的代言人也因此显得尤为重要,在许伯看来,品牌在考虑明星代言时,不妨从以下几点入手:
其一,优先考虑积极正向、声誉良好的优质明星,而不是一味追求流量。
品牌选择什么样的明星为品牌以及产品发声,明星的形象就代表着品牌的形象,亦或是品牌的品味和价值观,而不仅仅是流量的赋能。但凡明星形象崩塌,对于品牌来说,也同样意味着形象翻车。
因此,选择根正苗红的明星代言也成为品牌们的追求,而要鉴别明星是否优质,还离不开对明星进行全方位的背调,观测可能存在的风险。
一直以来,因没有做背调而选错明星网红翻车的品牌不在少数,就Prada来说,无论是此前的郑爽,还是此次的李易峰,在网络上一直都有备受争议的“黑历史”,发现代言人黑历史还选择熟视无睹,只能说活该了。
而鲜少翻车的Chanel就值得学习,在挑选合作的明星时,Chanel不仅需要明星先去巴黎当地工坊实地参观,还会要求明星了解Chanel品牌的历史和渊源。
此外,在明星作为品牌代言人风险加剧后,有不少品牌也将视线转移至其他地方。尤其是随着年轻人内心民族自豪感的提升,体育明星也开始受到青睐。
体育明星相较于明星形象会更加正面,舆论对有成绩在身的冠军运动员代言的品牌也会更加宽容。
比如去年7月吴亦凡塌房,韩束就立马推出短片《每一刻冠军》,对外官宣与中国国家游泳队的官方合作。这一公关操作让韩束成功避免了被劣迹代言人影响,还收获了一波好评。也由此看出,体育明星代言不仅能为品牌造势,还能有扭转舆论的“功效”。
其二,寻找符合品牌价值且消费者认同度高的明星代言。
品牌之所以偏爱流量明星,也正是因为看中明星背后巨大的流量池。明星等于流量,也等于庞大的消费群体。品牌可以通过明星的细分受众拓展自己的用户群体,提升品牌关注度。
这也就要求品牌需要思考,目标消费者对所选代言人是否认同感,而这关系到品牌以及产品能不能引起他们的注意,对代言人的认同程度会影响到他们对品牌的认同,对代言人的信赖度关系到对代言人所提供信任的信任程度。
比如去年10月,一直稳居汽车行业大气层的劳斯莱斯,为了对库里南车型进行文化层面的探索与传递,选择了晚晚林瀚夫妻作为KOL。除了有私生活失德、谎话连篇、花式“炫富”等黑历史之外,这对夫妻也配不上劳斯莱斯的高端定位。
作为顶尖豪车的劳斯莱斯,一直被很多成功人士和富豪视为专有座驾。这种独一无二的圈层属性,是很多车主所看重的品牌价值。在代言这件事上,劳斯莱斯面对的消费者,其实也会更注意代言人的背景和身份,因为劳斯莱斯被誉为“汽车中的贵族”,而并不是所有的车,也并不是所有的人,都能配得上贵族这两个字。
劳斯莱斯因为选错推广KOL,不仅拉低了品牌和产品的格调,还让品牌陷入声誉与形象危机中,甚至丢失原有的忠实客户,得不偿失。
而LV官宣刘亦菲为品牌代言人则让人赞不绝口。不管是顶流的影响力,还是消费者的认同度,乃至在社交媒体上的话题度,刘亦菲都是无可挑剔的代言人选。
其三,把握代言人气质与品牌调性之间的契合度。
对于品牌来说,代言人一定程度上就是大众眼中品牌的拟人化形象,这也意味着,品牌在选择代言人时,要由内而外去观察,明星代言人的气质是否符合品牌的调性。
而一旦代言人气质与品牌调性之间存在差距,很容易引发翻车。如李诞先后与女性内衣品牌Ubras以及奢侈品牌TOD‘S的翻车案例。
确实,近几年李诞凭借“段子手”的称号进入娱乐圈,人气和身价一路飙升,有一定的知名度和影响力,但是作为一位男性,代言女性内衣品牌是让人万万没想到的。
不仅如此,在推广内衣产品时,李诞发表“一个让女性轻松躺赢的职场装备”等低俗、贬低女性的文案,让品牌被推上风口浪尖,这可以说是明星代言的典型反面教材。
以及前不久,TOD'S官宣李诞作为品牌挚友引发热议,作为全球十大奢侈品品牌之一,TOD'S此前的代言人肖战和刘诗诗也都是比较有气质和影响力的明星,而李诞作为脱口秀顶流,和TOD'S 的形象还是有一定的违和感。
还有此前茶百道与热底辣孩的合作,作为一名千万级的知名网红,热底辣孩在颜值经济下的反差感给他带来了一波流量,受到了不少品牌的青睐。但没想到,到茶百道就翻车了,大多数人认为品牌请错了人。
一个品牌真正成功的代言人案例,都会做到充分挖掘、展示、绑定代言人,以此来把代言人相关特质强化为品牌特质,在这方面就不得不提华为了。
前不久华为携手朴树拍了一支很朴树的广告,通过聚焦朴树身上低调内敛、纯粹质朴的特质,来巧妙突出FreeBuds Pro 2 耳机「好音质,无需多言」的产品理念,在社交媒体上引发广泛好评。
虽然朴树不是作为代言人的身份出现,但是同样彰显了华为在选择明星合作上的专业。
另外,许伯还想夸的一个品牌是老乡鸡。因为一系列互动和玩梗水到渠成达成合作,岳云鹏在2020年9月成为老乡鸡的首位代言人。
说在最后:
品牌选择明星代言人是一把“双刃剑”。合适的代言人能够帮助品牌有效扩大声量、促成转化,并塑造品牌调性,为品牌注入价值观与人性温度。但不合适的代言人,则可能损伤品牌美誉度,甚至影响品牌销量。
如何正确地选择代言人,是品牌传播的一门学问。在许伯看来,借助明星提升品牌效益的前提是“合适”的代言人,而非唯流量论。越是身处流量时代,品牌越需要保持清醒的头脑。
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