丹棱访谈 | 王志勇：走群众路线，做人民法官
扎根涉诉信访领域
走访30多省市
用双脚一寸寸拉近
法治与人心的距离
创设四体工作法
首开司法云救助
他就是
海淀法院首届审判业务专家
王志勇
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采访人李天博
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十一年前，您来到涉诉信访这样一个相对“冷门”工作岗位，当时您遇到的最大的困难是什么？又是如何克服的？
相对于审判执行部门，涉诉信访部门在法院的确是一个比较“偏冷”的部门，在一些法院甚至被当做“养老”的部门。对于11年前的我来说，首先要解决的是如何在这个岗位上找到自己的存在感和价值。实际上，涉诉信访处理的主要是那些穷尽所有司法程序仍不能解决的“骨头案件”，涉及的往往是最普通老百姓最切身的利益，因此，这个部门实际上又是一个非常重要的部门。
将“转办”变为“专办”这个“无奈”情况下“无意”的“创新”，让我拥有了这个平台。不再只做“第二传达室”，而是亲自办案，直面矛盾，勇于担当，有所作为。当一起起几年、十几年甚至几十年的纠纷得以化解，一个个问题得以解决，信访办开始了起飞前的滑行，我个人也从信访群众中感激的目光中获得了满满的成就感和幸福感。
2
您总结创立了“一二三四多”信访工作法，将“接访”转变为“走访”，这的确会为自己增加非常大的工作量，您认为“走访”价值是什么呢？
涉诉信访工作解决的不仅是裁判如何“落地”的问题，更是如何“入心”的问题。而“入心”的前提是“知心”。因此，办理涉诉信访案件，只坐在办公室里是不行的，必须卷起裤腿走到群众身边。只有真正深入基层、深入群众，才能掌握案件的第一手材料，从而查明案情及其背景情况；才能体会当事人的生活甘苦和心路历程，从而理解其所思、所为的原因理由；才能传递满满的诚意，拉近与人民群众的感情，取得信访人的理解和信任，打通交流的渠道，找到化解矛盾、纾解心结的方法。
此外，通过这些走访，也帮助我重新审视、思考了中国的法律体系和司法理论、理念，更加全面、深刻地认识了我国的国情，对于我自己也是一次反思、磨砺、领悟、洞穿人生的修行。
3
2017年9月，您被授予“全国社会治安综合治理先进工作者”称号， 2020年11月，您荣获“全国先进工作者”称号，多次在人民大会堂受到了习近平总书记的亲切接见，在这 “高光”时刻，您最强烈的感受是什么？
我感到了更加强烈的责任感和使命感，也感到肩上的担子更重了。荣誉只代表过去，前方的道路一定面临着更多的挑战，我只有不忘初心，继续前行，才能不辜负总书记的嘱托，不辜负党和人民的期望。
4
您平时会面对大量信访人的负面情绪，工作压力也比较大，如何舒缓情绪？
既要“投入”，又要学会“抽离”。如果不“投入”，就无法全心全意做好工作，但如果不能在工作后及时“抽离”，就会使自己陷入负面情绪不能自拔。当然，这说起来简单，但想做到却没那么容易。我往往用对家庭生活的“投入”来达到对工作的“抽离”。比如买菜做饭啦，哄孩子啦，其实都是一种放松，也是一件很幸福的事。
5
办理案件过程中，您面对难缠的当事人和繁重的重复性工作，如何始终保持高度热情，始终怀揣初心的？
讲一个真实的故事吧。一年春天，我坐了20多个小时的绿皮火车和8个小时的汽车，冒雨到四川万源大山深处的一位司法救助申请人的家中走访。当我第二天从县城的火车站准备离开时，却发现这位年近七十的老人居然在火车站为我送行！他并不知道我坐哪班火车，我也不知道他已经等了多久。老人拉着我的手用浓重的四川口音反复说：“我没有什么表达，就是想再看你们一眼，祝你们一路平安，太感谢你们了！”旁边的一位清洁工大姐以为是爷爷送孙儿上大学，老人对旁边的人大声说：“他们是从北京法院来的法官，他们是党培养的好干部，是国家栋梁……”这不是在演戏拍电影，也没有人教老人这些话，这就是发生在我身上的真真切切、实实在在的一幕场景！事情过去了许久，可每次回想起来还都历历在目，让我不禁热泪盈眶。
我们只是做了我们的职责之事，就得到群众这样的感激和爱戴！为这么好的人民，履行这么崇高的使命，我们还有什么借口 “慵、懒、散、冷、硬、横”？有什么原因让群众觉得“门难进、脸难看、事难办”？有什么脸面去伸手拿黑钱？有什么理由不去更好地“为人民服务”呢？
所以，与其问我如何在工作中保持热情、怀揣初心，倒不如说是这份工作帮助我燃起了热情，找到并践行了初心使命。其实，老人未必记住了我的名字，他感激的也并非我个人，他感激的是我们的国家、社会和我们的党！从这个层面上讲，作为一名人民法官、一名共产党员，我们的一言一行也并非只代表我们自己，更代表了法院的形象、国家的形象、党的形象！可以说，每一次走访，都是一堂鲜活生动的群众路线教育课，一次真正走心入魂的“不忘初心、牢记使命”主题教育课。从这个意义上说，实践就是最大的课堂，人民是才最好的老师！
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2019年5月，内设机构改革后，您负责综合审判业务，除了之前的涉诉信访、国家司法救助工作外，也开始接手申诉审查、审判监督、国家赔偿等工作，面临的挑战是不是更大了?
现在的工作比过去更庞杂，面临着更大的压力、更大挑战，但也让我获得了更大的工作平台。信访工作和申诉再审国赔等工作其实也是可以相互支持促进的。例如，我将主动走访调查的理念贯彻到审判监督案件中，查清了很多仅靠阅卷无法查清的事实，让申诉再审案件真正做到“事实清楚、证据确凿、再审终审、定纷止争”。同时，我们也可以更加顺畅地将信访中发现的问题案件导入再审程序，依法维护了信访人的合法权益。经过一年多的整合，我们综合审判庭各项机制不断完善、运行良好，全庭同志团结一心，士气高昂，各项指标在院内名列前茅。我相信，在院党组的坚强领导下，在全庭同志的共同努力下，我们的工作一定会越来越好，守护好公平正义的最后一道防线。
编辑/海淀法院 姜欣雨
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