请给他五星好评
“您好,您的外卖到了。”“如果您对我此次服务满意,请给我五星好评,谢谢!”这是外卖小哥徐飞(化名)每天说得最多的两句话。每天行驶百余公里,每个订单都能准时送达,工作以来不到4个月的时间,徐飞获得3000多个五星好评,成为外卖公司的五星员工。他身体结实,笑容灿烂,别人对他的评价大都是积极的。而作为一名禁毒社工,我亲眼见证了他的今天是怎么来的——过往的黑暗曾将他吞噬,他付出了很多努力,才找回人生的光明。
那是两年前,我清晰地记得28岁的徐飞吊儿郎当地推开我办公室门的样子。宽大的衣裤,长短不齐的小辫子,嘴里嚼着口香糖,对任何人都爱答不理的。作为社区戒毒人员,徐飞的态度令人着急,我们担心他的状态不稳定,再次被毒魔掌控。
徐飞在家里排行老二,他的哥哥也因为吸毒被处以强制隔离戒毒,家中只剩下靠看管自行车车棚为生的残障老母亲。每次入户走访时,面对我们苦口婆心的叮咛和劝说,徐飞都处之漠然,虽然他说自己明白吸毒的危害,每次都信誓旦旦地向我们保证不复吸,好好做人,但他浑浑噩噩的态度让人很是担忧。他年迈的母亲在一旁沉默不语,伴随着沉重的咳嗽,眼中的失望也越来越浓。家访结束临出门,我们再次叮嘱徐飞,“你年纪也不小了,身体素质也可以,去找个工作,用自己的双手把家撑起来,好好照顾你母亲,可不能再晃日子了。”他依旧是应付着。
这次家访后不久,徐飞的母亲就患重病卧床,家庭的重担一下子压在了他的肩上。月度抽检再次见到他时,他神情凝重。经过询问,他才吞吞吐吐地说为了给母亲买药,家里的积蓄所剩无几,温饱都成了问题。禁毒社工紧急帮他申请临时救助和社区慰问,缓解了他的燃眉之急。此后,徐飞好像突然间长大了,开始积极主动配合绿荫工作室开展的各项戒毒康复工作。借此机会,绿荫工作室和徐飞积极沟通,排除他“感觉自己低人一等”的想法,建议他先从事简单技能的工作,脚踏实地地赚钱去维持家庭生计。
功夫不负有心人,经过绿荫工作室的大力推荐,徐飞与辖区内一家外卖企业签订劳动实习合同,他可以一边照顾母亲一边挣钱养家。有了工作后的徐飞开始忙碌起来。可不久后,徐飞发现送餐工作强度大、顾客时有刁难,他想过辞职,放弃这份工作,他甚至想过再次吸毒来逃避生活压力,醉生梦死。好在绿荫工作室及时掌握了他的思想动态,迅速跟进,还带他到强制隔离戒毒所看望他的哥哥。见面会上,兄弟两人边说边哭,都对自己当初吸毒的行为后悔不已,对母亲心怀愧疚,觉得辜负了母亲的期望。最后,兄弟俩互相鼓励对方要成功戒毒,好好照顾母亲。
这次见面对徐飞触动很大,他开始主动工作,积极寻求新的工作方式,提高工作效率。慢慢地,徐飞因为吃苦耐劳,业绩突出,成为外卖小哥中的“队长”,从“小徐”变成了“飞哥”。现在的徐飞已经顺利度过实习期,转正为一名正式员工。通过他的介绍,还有几名戒毒康复人员加入送外卖的行列,通过自身的努力回归社会,回归家庭——徐飞正在用自己的方式帮助更多人走出深渊。
“五星好评”,这不仅是对徐飞工作的评价,更是对他戒毒后帮助他人的评价。我们愿意给他五星好评,你呢?
(作者单位:宁夏回族自治区银川市兴庆区大新镇绿荫工作室)
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内容来源:中国禁毒报
图文编辑:郭世尊
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