智慧城市背景下智能建筑行业的市场发展战略
导语
目前，我国智慧城市建设已进入到发展关键阶段，智能建筑系统集成商（IBSI）行业内标杆企业已在智慧城市众多领域成功觅得先机，面对智慧城市建设这一重大机遇，智能建筑系统集成商必须增强自身资源和能力，重点打造差异化竞争优势，才能在激烈的竞争中有立足之地。
本文主要讨论智慧城市背景下中小型智能建筑系统集成商竞争战略，识别出中小型智能建筑系统集成商取得可持续竞争优势的异质性资源和能力，基于CROT（C:Capabilities, 能力优势、R:Resources, 资源优势、O:Opportunities, 机会、T:-Threats, 威胁）分析了智能建筑系统集成商行业整体竞争力情况，也通过内部资源、能力分析和差异化竞争战略的分析，提出了具体的战略措施、内部资源和能力改善建议，期望能作为智慧城市背景下中小型智能建筑系统集成商竞争战略的有益建议。
当今宏观环境，中国正赶上智慧城市建设这一重大机遇。在政策环境上，2010年智慧城市的概念引入中国，我国出台大量支持和保障智慧城市建设的相关政策，为中国智慧城市建设的发展创造了良好的政策环境，也让智能建筑系统集成商有了这千载难逢的爆发式增长的机会；在经济环境上，我国在经济快速增长后，进入到经济发展的“新常态”，建设智慧城市，有助于转变我国的经济增长方式，实现可持续发展、协调发展、绿色发展、高效发展；在社会环境上，智慧城市的建设，能够有效增强城市的综合承载能力，优化资源配置和提升资源利用的效率，有效解决面临的人口和资源问题；在技术环境上，四个层次要素（物联感知层、网络通信层、数据及服务支撑层、智慧应用层）和三个支撑体系（标准规范体系、安全保障体系、建设管理体系）的发展支撑着智慧城市的全面发展。
智慧城市背景下智能建筑系统集成商行业吸引力巨大，体现在四个方面：
（1）智慧城市建设使各行各业智能化进一步升级，进而使行业智能化应用市场蛋糕越做越大；（2）智慧城市建设使智能建筑系统集成商有机会成为智慧城市的总集成商；（3）智慧城市建设使智能建筑系统集成商有机会从建设领域进入投资和运营领域；（4）电子政务、智慧医疗、智慧交通、智慧农业、智慧旅游以及智慧园区代表的行业智能化应用市场给智能建筑系统集成商行业带来了巨大的市场。
行业竞争上，高、中、低端市场分别面临不同类型不同强度的竞争，中高端市场行业壁垒较大，竞争强度较小，低端市场行业壁垒较小，竞争强度较大；新进入者上，智能建筑系统集成商面临跨市场、跨行业、跨地域、跨专业、跨界五类新进入者；代替品上，面临着电商化采购模式和建设运营一体化模式两种模式的威胁；买方议价能力上，中高端市场买方议价能力弱，利润较高，低端市场买方议价能力强，利润较低；供应商议价能力上，智能建筑系统集成商议价能力强，逐步形成强强联合的战略合作方式。
针对智能建筑系统集成商行业内标杆企业和成长型（中小型）企业在财务资源、声誉资源、技术资源、资质资源、人力资源五种企业资源和战略管理能力、组织学习与创新能力、生产能力、营销与销售能力、组织管理能力和资源整合能力六种组织能力的分析和对比，识别出智慧城市背景下的智能建筑系统集成商行业内标杆企业取得长期可持续竞争优势的异质化资源和能力，主要包括如下方面：
（1）技术资源——第三、四阶段的技术能力和资源；
（2）人力资源——技术能力阶段处于第三、第四阶段的具有快速学习能力和创新能力的技术型人才， 技术能力阶段处于第三、第四阶段的具有项目经理和技术负责人培养能力的管理型人才和善于整合资源的销售型人才；
（3）组织学习与创新能力——第三阶段的组织学习与创新能力；
（4）生产能力——高技术能力等级人才的生产能力和高效低成本的人才生产能力；
（5）营销与销售能力——全国性的公司资源平台与成熟的行业运作项目的经验和能力；
（6）资源整合能力——基于行业整体解决方案的行业资源整合能力和投资建设运营一体解决方案的资源整合能力。
上述提到的智能建筑系统集成商的能力和技术所处阶段定位，详见表1。
表1 技术资源和技术能力所处阶段分析表
能力 类型 | 能力描述 | 技术资源 | 所处阶段 |
规划设计能力 | 衡量智能建筑系统集成商解决方案整合能力的最重要体现。 | 是否参与市、省、国的行业相关标准的编制；拥有行业专项方案模版的个数和质量；拥有企业规划设计标准、规划设计相关的工具和流程规章的数量和质量；是否有BIM设计团队、设计相关的工具和相关模型；设计案例 库；培训资料库。 | 第一阶段：单一业态建筑体的建筑智能化设计能力
第二阶段：多业态建筑综合体的建筑智能化规划设计能 力和行业企业智能化应用解决方案规划设计能力
第三阶段：智慧园区的顶层设计能力和城市级行业智能 化应用解决方案规划设计能力
第四阶段：智慧城市的顶层设计能力 |
项目集成能力 | 衡量智能建筑系统集成商资源整合能力和综合管理能力的核心指标，是根据规划设计方案的 落地能力。 | 是否拥有企业施工和集成标准；是否参与市、省、国的行业相关标准的编制；拥有项目集成相关的管理工具和流程规章；设计案例库；培训资料库；是否拥有项目管理平台。 | 第一阶段：单一业态建筑体的建筑智能化集成能力
第二阶段：多业态建筑综合体的建筑智能化集成能力和 行业企业智能化应用集成能力
第三阶段：智慧园区的总集成能力和城市级行业智能化 应用总集成能力
第四阶段：智慧城市的总集成能力
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软硬件开发集成能 力
| 衡量智能建筑系统集成商行业应用创新能力和技术整合能力的重要支撑。
| 研究中心和技术中心级别；发明专利、实用型专利、软件著作权数量和质量；自主开发的软硬件产品和应用情况；市、省、国的研发课题。 | 第一阶段：无软硬件开发集成能力
第二阶段：行业企业级智能化应用软硬件开发集成能力
第三阶段：行业城市级智能化应用软硬件开发集成能力
第四阶段：城市智能化应用集成平台软硬件开发集成 能力
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将企业内部资源与能力和外部环境的相关因素按照C、R、O、T四个维度进行分类，并按照对企业发 展影响重要性进行排序，筛选每个维度的关键因素， 构建CROT矩阵（详见表2）。
表2 CROT矩阵核心要素表
在C、R与 O、T对应的纵横区间内形成四个象限中制定对应的竞争战略，分别为RO战略、RT战略、CO战略和CT战略。
RO战略：结合企业资源优势和面临的机会进行分析，企业借助所具有的资源优势最大程度地把握企业所面临的重大机会，从而制定出最大限度市场扩张的发展战略。
RT战略：结合企业资源优势和面临的威胁进行分析，企业借助所具有的资源优势最大程度地降低外部环境对自身的威胁，采用减少劣势市场的资源投入，实行差异化的发展战略。
CO战略：结合企业能力优势和面临的机会进行分析，企业借助所具有的能力优势最大程度地把握企业所面临的重大机会，利用优势能力，开发新兴市场的发展战略。
CT战略：结合企业能力优势和面临的威胁进行分析，企业借助所具有的能力优势最大程度地降低外部环境对自身的威胁，采用避开劣势区域，提升内部资源和能力，寻找市场突破口的发展战略。
采用基于CORT的中小型智能建筑系统集成商行业整体竞争力分析，结合本行业面临的外部市场机会和威胁，提出定位于差异化的竞争战略，其战略措施包括：
RO战略：针对优势中高端市场，加大投入，抢占市场；战略措施一：加大投入，提升组织学习与创新能力，打造差异化的产品、行业解决方案和商业模式。战略措施二：提高生产能力和营销与销售能力， 抢占全国市场。
RT战略：针对营收占比高的低端市场，做精做强；战略措施一：与客户和供应商建立战略合作，减少中小规模和利润率低的项目，战略措施二：投入资源进行能力升级，进军中高端市场。
CO战略：实施蓝海战略，结合新技术打开行业智能化应用市场；战略措施一：大力发展基于物联网的行业智能化应用的大数据研究；战略措施二：紧跟人工智能研究成果，加快行业智能化应用与人工智能的结合。
CT战略：针对智能建筑系统集成商行业内标杆企业优势中高端市场，提升内部资源和能力，迂回突破。战略措施一：扩宽融资渠道，加强人才引进，提升资源整合能力；战略措施二：通过升级技术能力和资源，形成差异性的解决方案和商业模式。期望本战略建议能对智能建筑系统集成商行业内其他企业提升市场竞争力有所借鉴和启示。
期望本战略建议能对智能建筑系统集成商行业内其他企业提升市场竞争力有所借鉴和启示。
|本文转自《智能建筑》杂志2020年8月/总第240期