管理|商界里的狐狸与刺猬
狐狸知道千百件事，而刺猬只知道一件大事。商界里，做狐狸还是做刺猬，要根据行业性质判断。
古希腊有个寓言，说狐狸与刺猬的不同，狐狸知道千百件事，而刺猬只知道一件大事。不过狐狸却对刺猬无可奈何，因为刺猬知道“只需蜷缩起来，谁都拿我没辙，我就赢了”。
一度当上了世界首富的宜家家居创始人英瓦尔·坎普拉德，一辈子就只知道一件大事：卖家具；沃尔玛的创始人老沃顿，一辈子也只做一件事：让他的超市天天平价；生意虽不大但行业内闻名的小野二郎，一辈子只会捏寿司，对炸天妇罗、拉面都没兴趣……这些人都是典型的“刺猬”。
狐狸的典型也不少，比如乔布斯，从电脑到手机到动画到零售，是各种跳跃。Google的俩大哥也很狐狸，搜索起家后一路狂奔，从安卓操作系统到无人驾驶、人工智能，还兼职搞搞登月计划、生命科学等。咱中国的马云也是标准的狐狸，从B2B阿里巴巴起家，切入C2C淘宝，再延伸B2C天猫，中间发展出的支付宝演化成了今天的蚂蚁金服，成为金融领域巨无霸……
相比之下，刘强东则是典型的刺猬。从京东1998年创业第一天开始就是采销式B2C（商对客），一直到今天主业也没丝毫偏差。中间的各种小尝试，似乎也都没什么决心，比如京东智能硬件，亏了一两年，就彻底割舍。O2O（线上到线下）的京东到家，也才亏损一两年，就赶紧呈半放弃状态。
△亚马逊创始人贝索斯
但你说刘强东的偶像，美国亚马逊创始人贝索斯呢？可能很多人会误以为贝索斯是刺猬：毕竟他一直奋斗的都是亚马逊这个美国第一大线上零售平台啊。可你再细想想，居然发现这家伙很可能是只老狐狸——Kindle作为原创硬件在2015年卖到了55亿美元，这还不算通过Kindle卖书的渠道费；亚马逊AWS更是金饭碗。最新财报显示，不到集团8%的营收占比，却贡献了36.4%的利润，而全球最热门的云计算服务，亚马逊默默耕耘多年。
通过上述狐狸与刺猬的对比，想得出的结论有两点：其一是，很可能在偏传统的领域，刺猬比狐狸更健康，比如海尔与格力的对比，海尔更狐狸一些，白色家电都做，而格力只懂空调，是只纯种刺猬。就算是2015年大家日子都不好过的前提下，海尔净利润43亿而格力125亿，事实上只做空调的格力这么多年来，一直都比各种家电业狐狸过得好。
但互联网就很不一样，往往狐狸比刺猬更有前途。你看，对比亚马逊这隐藏的狐狸，京东是刺猬；苹果是狐狸，戴尔电脑是刺猬；Google是狐狸，百度是刺猬……
原因也简单，互联网变化实在是太快了，任何“护城河”都坚持不了太久，且宿命是“要么我跨界打劫别人，要么别人跨界颠覆我”。以前的“以不变应万变”的思路，不那么管用了，看看开心网就知道有多危险，一夜间爆红，三个月黯淡，三年后消失。
第二点是，互联网行业内导致是狐狸还是刺猬的源头，是vision，即愿景，远景，或干脆称为洞见的大或小。你看，在传统领域，刺猬认死理儿，只需要做到最大的刺猬就行了，然后大鱼吃小鱼；而互联网规则内的愿景即使是正确的，也可能是在狭窄垂直领域内的正确，一旦野蛮人来袭，不仅仅是大鱼吃小鱼这一个铁律，还有快鱼吃慢鱼，高频（应用）打底频，入口级打非入口级，社交型打工具型，全平台打重度垂直等多种“新自然法则”。
所以我想，在跨界打劫一日万变的互联网界，也许，还是vision放宽一些，更有宏大未来。（虽然放太宽可能也是胡闹，比如又做精油，又开饭馆，又做空气净化，又做O2O什么的……）
（摘自《公务员文萃》2017年第四期）
稿件来源：《读书文摘》