仕态|秘书的成绩领导看不见怎么办
小刘是某县政府办公室的一名秘书,从2002年工作至今,县长大会小会上的讲话稿多出自他手。每次小刘起草的稿子都是先呈送政府办项主任审阅把关,待修改到项主任点头认可的时候,再由项主任送到领导案边。平时,小刘很注意与领导、同事搞好关系,每次写稿子都谦虚地请教项主任。小刘希望通过稿件给张县长留下好印象,进而得到提拔与重用。有几次,小刘远远地看见张县长,就赶紧走过去打招呼,可是,张县长只是点头致意一下就走过去了。这种近乎陌生人的冷漠让小刘很失落。
市里即将召开经济工作会议,小刘很认真地搜集相关资料,领会会议精神,想借这次起草讲话稿的机会赢得领导的赏识。经过反复修改,讲话稿终于得到了张县长的批示:同意付印。会议圆满结束,张县长的讲话很出彩,赢得了在场领导、同事的阵阵掌声。庆功会上,项主任给张县长敬完酒后,张县长拍着他的肩膀说:“这几年,你工作态度认真,文字水平不一般,‘进步’是迟早的事啊!”这一席话使小刘感到透心凉:原来一直以来,张县长根本不知道我做的这些工作呀!
几个月后,项主任被提拔到市委宣传部任副部长,而小刘依然是一名普通的办公室秘书。自此以后,小刘心灰意冷,工作起来也没了以往的精气神。每天小刘都按时上下班,不像以前那样主动加班了,领导交代的事情也只是机械地去处理,敷衍了事。在一次处理政府机要文件时,由于心不在焉,小刘把一份密件当作一般性文件处理了,酿成了一场小事故,并因此受到警告处分。
以上是一道秘书招聘考试的面试题,最后的问题是:如果你是小刘,还愿不愿意做秘书工作?
刘秘书遇到的问题也是很多刚刚走上职场的秘书可能会遇到的问题:自己觉得很辛苦,工作也很努力,最后的成果往往被别人摘取,因为想不通,所以觉得失落彷徨,甚至走向“自暴自弃”的道路。
就上述案例来看,刘秘书应该调整一下心态。刘秘书写了很多材料,每次都由项主任把关后才递交到领导手里,所以,刘秘书就应该承认,在自己写材料这条路上,从某种意义上说,项主任就是自己的第一任老师,所以要心存感激之意。
当然,项主任的做法也不是没有问题,本来是下属写的材料,不能因为自己把关,就默默地把功劳归属于自己,而不向领导提起一线的秘书,这显然有失公平,而且有违职业道德。要注意到,在职场上类似项主任这样的部门领导很多——其实,这也符合基本的人性,如果刘秘书看不开,苦苦纠缠于患得患失中,那只能是用别人的错误来惩罚自己,最后吃亏的也必然是自己。其实,社会中还有更另类的部门领导:功劳都是自己的,一旦出了问题,所有过失都是下属的。
另外,刘秘书也应该清楚地认识到,项主任之所以得到提拔,能撰写材料仅仅是一方面,其他方面也必然有过人之处,因为看一个人的工作能力,除了写作能力之外,其他各方面的能力也很重要。退一步讲,即使张县长清楚材料是由刘秘书起草的,张县长也会认为是项主任指导有方。
举个不很恰当的比喻,在酒宴上,坐什么位置都是根据每个人的年龄、职务等社会地位确定的,所以,不管刘秘书是否承认,项主任的资历、能力及人脉是远远超越自己的,自己不过是刚刚起步而已,职场是讲资历的。况且,项主任何尝不是从刘秘书这样的起点干起来的?所以,在年轻的时候,多干点活吃点亏,也是一种体验、一种锻炼。
另外从项主任的角度来说,他肯定会记得刘秘书,按照一般的常理,他会向下任领导或者其他部门举荐刘秘书,也就是说项主任高升了,反倒是刘秘书成长的人脉,所以刘秘书要做到工作上继续和项副部长处理好关系,在适当的时候,项副部长必然会大力支持自己,那么刘秘书的机会就来了。
正如毛泽东在《七律·和柳亚子先生》中所说:“牢骚太盛防肠断,风物长宜放眼量。”眼前亏未必不是播种孕育新希望,所以刘秘书应该把视野放得开阔些,不必计较眼前得失,应该愈挫愈勇,把工作做得更扎实、更有水平,那样肯定会被领导认可,机会也会随之而来。
做好秘书工作,不但需要高智商更需要高情商,也就是把周围的环境打理好,把自己的人际关系处理好,进而把工作落实好,尤其在失意的时候把心情打理好。
鲁迅说过:娜拉出走之后该怎么办?这也可以套用在这个案例上,既然项主任不是个案,那换一个工作单位,换一个环境,不但意味着工作要重新开始,而且要面对新的“项主任”,那么以前的成绩完全归零。所以,刘秘书应该振作起来,忘掉不快,寻找新的起点。
(摘自《公务员文萃》2014年第四期)
稿件来源:《秘书之友》