作为老牌社交媒体平台,YouTube再次展现了它极其强大的流量优势。近日,ECC COLOGNE的Trend Check Retail发布了关于德国社交媒体平台使用率的最新报告。结果YouTube不负众望,成功以70%的使用率登顶德国社交媒体使用率排行榜。事实上,这并非YouTube第一次在这样的榜单中名列前茅。例如去年8月,Insider Intelligence的一项数据表明,目前YouTube仍是美国消费者最信赖的社交商务平台,彼时将近有三分之二的美国消费者会习惯性地在YouTube平台上查找和购买产品,他们认为这种方式非常值得信赖。但即便如此,YouTube想要在包括德国在内的多个消费市场上进一步拓展业务却是异常艰难。正如最新发布的这份报告,如今有87%的德国消费者都是社交网络用户。在购物时,这些消费者们往往更倾向于依赖社交媒体平台做购物决策,而不是直接在社交媒体平台上购物。对于迎面扑来的社交电商巨浪,甚至有大约三分之二的德国消费者明确表示反对社交媒体平台发展为购物平台,并且持反对态度的人数日渐增多。这显然会成为YouTube等平台掘金社交电商市场的阻力。除此之外,以YouTube为代表的老牌社交媒体巨头,如今也正面临着以TikTok为代表的社交新秀发起的猛烈冲击。有一个明显的趋势是,在购买力更强的Z世代消费者中,TikTok的受欢迎程度普遍高于YouTube。
冲上社交电商赛道
虽然拓展业务艰难,但YouTube还是用行动说明了它想要掘金社交电商,奔向更大舞台的野心。
例如,早在2021年YouTube在全球正式推出了其短视频功能“Shorts”,此后在一次又一次的版本升级中,Shorts功能带有的电商元素越来越多。2022年11月,YouTube官方正式宣布要为其短视频Shorts引入购物功能。未来包括美国、印度、巴西、加拿大在内的多个国家的YouTube用户都可以直接点击产品标签购物。
YouTube方面也给出了决心做出改变的原因:“迫于数字广告收入增长乏力的现状,为保证收入多元化,YouTube需要加快电商业务布局。”
于是,在2023年YouTube又做出了新的尝试。不久前,有消息称YouTube正计划在韩国推出官方购物频道,进军韩国直播电商市场。
其实从整体趋势上看,近年来全球多个国家的社交电商市场规模持续攀升,社交电商崛起已是大势所趋。伴随着这种趋势,越来越多渴望增长的巨头冲上社交电商赛道,想要掘金社交电商市场的YouTube注定会迎来无数强劲对手。
社交媒体平台这边,除了YouTube,还有TikTok、Pinterest等平台正在加速布局社交电商。需要关注的是,亚马逊、沃尔玛等实力派电商巨头也已经加入了这个新战场。为丰富用户的购物体验,视频购物、直播购物、创作者带货等功能逐渐走进电商平台。当社交和购物的边界变得模糊,未来必然会有更多巨头冲上社交电商赛道,颠覆正在发生。
不过由于不同市场消费者的消费习惯和购物理念不同,面对一些因社交电商发展而出现的新的购物模式,不同市场消费者的接受程度也各不相同。这对于不少想要掘金社交电商市场的巨头们来说也是一大挑战。另外,如何确保平台中在售的商品质量、如何提供更有竞争力的价格和服务等一系列问题,也是巨头们需要解决的难题。
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