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喝了供应商送的咖啡,员工被开除,法院判决:公司赔偿18万,真有有这么严重吗?

一场因8杯星巴克、2盒口罩而引起长达一年之久的员工纠纷案件,近日终于有了结果。


唯品会(中国)有限公司与员工吴某劳动争议二审日前宣判,广州市中级人民法院维持原判,唯品会需向李四(化名)支付违法解除劳动合同的赔偿金18万元,此结果为终审判决。

基本事实:
李四2013年9月17日入职唯品会公司。双方签订了劳动合同。2020年4月20日离职。

李四申请仲裁时间:2020年4月23日。仲裁请求:唯品会支付李四违法解除劳动关系赔偿金180000元。仲裁结果:唯品会向李四支付违法解除劳动关系赔偿金180000元。
唯品会在一审中的诉讼请求:1.判决唯品会系合法解除与李四的劳动合同关系,并无需向李四支付解除劳动合同的赔偿金人民币180000元;2.李四承担本案诉讼费用。
关于解除原因:
唯品会主张李四存在以下严重违反公司规章制度的行为:

1.《唯品会管理红线》第一条:收受不正当利益。①2019年10月,李四收受供应商南极人杜某梅星巴克下午茶4杯。②2020年2月20日,李四收受供应商南极人杜某梅星巴克下午茶4杯。
2.《唯品会管理红线》第五条:利用职务之便或者公司资源为自己或特定关系人员谋利。①2020年2月20日,李四向供应商南极人杜某梅购买口罩两盒。②在2019年1月至2020年4月期间,李四将本人的花海仓内购账号借给公司外的人员(同时也是唯品会供应商的员工)用于购买唯品会给员工提供的内部高折扣福利商品,为特定关系人员谋利。
唯品会《唯品会管理红线》明确规定了唯品会员工严格禁止之行为,并明确任何违反管理红线的行为,不论职级、不论结果、不论业绩,立即解除劳动合同。1.唯品会作为国内著名电子商务公司,供应商数量众多,在日常工作中,员工面对的利益诱惑也多种多样,因此必须树立管理红线,才能守住底线,且《唯品会管理红线》内容合理合法合规,符合社会主义价值观的核心要求,也是唯品会对员工行使管理权的基石。2.在相关的规章制度通过民主程序制定后,唯品会通过邮件公示、每年对员工考试等方式不断的加强员工红线教育,李四也参与其中。且李四作为老员工,理应更为深刻理解唯品会的规章制度,但却明知故犯,多次触犯红线。
唯品会对其主张,提供了《劳动合同》、《陈述书》、微信聊天记录、员工内购规则公示及花海仓APP绑定员工账号公示、员工内购系统订单明细表、订单、内购商品官网截图、《商品销售合同》、《员工手册》、《员工行为奖惩办法》、《员工手册》、《员工行为奖惩办法》修订时的民主程序、员工确认声明、唯品会管理红线学习通知、李四完成管理红线课程记录、重申《唯品会管理红线》通知、《唯品会管理红线》重复学习通知、唯品会(集团)礼品与馈赠制度、唯品会(集团)雇员诚信清廉条例、李四管理红线视频考试、订单、内购商品官网截图、《商品销售合同》、内部审查合同的统一工作平台、劳动合同解除通知书、解除劳动合同告工会通知书予以证明。一审法院判决:
根据《最髙人民法院关于审理劳动争议案件适用法律若干问题的解释》(法释〔2001〕14号)第十三条规定,因用人单位作出的开除、除名、辞退、解除劳动合同、减少工资报酬、计算劳动者工作年限等决定而发生的劳动争议,用人单位负举证责任。唯品会依据李四陈述书中所述的李四分别在2019年10月、2020年2月20日二次收受供应商南极人网购快递送的4杯咖啡供小组成员喝、由供应商南极人代购两盒20片口罩、将花海仓账号借外部人员购买内购产品,认为李四违反了唯品会管理红线中收受不正当利益的、泄露涉密信息以及利用职务之便或资源为自己或特定关系人员谋利的规定,违反《员工行为奖惩办法》第3.4.6款“品行不端等严重违反《员工手册》基本行为道德规范的行为,如:贪污、受贿、弄虚作假、侵占或盗窃的行为;”并根据《中华人民共和国劳动合同法》第三十九条第(二)款之规定解除劳动关系。

本案中,李四饮用客户快递送来的咖啡,疫情期间由客户代购两盒20片口罩,虽有不妥,但并未超出正常的人情往来范围,应予理解,不构成严重违反规章制度。关于李四将花海仓账号从2019年1月至2020年4月间借外部人员购买内购产品,泄露员工账号给他人,违反了唯品会管理红线中泄露涉密信息以及利用职务之便或资源为自己或特定关系人员谋利的规定的问题。
一审法院认为,花海仓是唯品会开发的对公众开放的购物APP,花海仓账号是李四私人帐户,购买内购产品虽要与工作账号绑定,但未必定会导致唯品会信息泄露,唯品会也未能提供李四泄露涉密信息及为其自己或特定关系人员谋利的证据,且在长达一年多的时间内,唯品会未能举证证明有作出任何口头谈话、提醒或书面警告,李四违反唯品会规章制度的行为之初,未及时履行相应的管理义务,而是任其发展后,选择对劳动者最严厉的处罚措施——解除与李四劳动合同,不符合常理,存在选择性地使用对用人单位有利的《员工手册》和劳动合同条款之嫌,不利于对劳动者合法权益的保护。法律虽赋予用人单位制定规章制度的权利,但权利的行使并非毫无限制、随意自由,而系需以公平、合理作为基本原则。李四饮用客户送来的咖啡、代购买口罩、为他人购买内部员工专属打折商品等行为,确实违反唯品会的规章制度,亦存有不妥,但并未达到严重之程度,也不符合唯品会的《员工行为奖惩办法》第3.4.6款所规定的“贪污、受贿、弄虚作假、侵占或盗窃的行为”,唯品会以此解除与李四之间的劳动关系,实属过度行使内部管理权之体现,因此,一审法院认为唯品会该解除行为不符合《中华人民共和国劳动合同法》第三十九条之规定,应属违法,唯品会应支付李四违法解除劳动关系赔偿金180000元。
唯品会不服,上诉请求:撤销一审判决,改判唯品会系合法解除与李四的劳动合同关系,无需向李四支付解除劳动合同赔偿金180000元。
二审法院认为:
本案双方争议焦点为唯品会解除双方劳动关系的定性问题。结合唯品会具体的解除理由和依据,本院分析如下:

首先,本案中,李四饮用客户快递送来的咖啡,疫情期间由客户代购两盒20片口罩,并未超出正常的人情往来范围,不应被认定为违反了唯品会的规章制度;

其次 李四将花海仓账号从2019年1月至2020年4月间借外部人员购买内购产品,根据双方陈述和提供的现有证据,并不足以认定李四由此泄露了唯品会的涉密信息;最后,本案双方争议较大的是上述出借账号的行为,是否属“利用职务之便或资源为自己或特定关系人员谋利”,唯品会是否可据此解除双方的劳动关系。
其一 李四将其内部账号出借至公司外部人员使用,致使外部人员享受到唯品会内部员工才能享受到的优惠和福利,某种程度上确实造成唯品会一定的损失,单从这一点来讲,确实符合唯品会管理红线中“利用职务之便或资源为自己或特定关系人员谋利”的规定。
其二 但上述行为是否符合唯品会在解除通知书中主张的违反了《唯品会员工行为奖惩办法》第3.4.6“品行不端等严重违反《员工手册》基本行为道德规范的行为,如:贪污、受贿、弄虚作假、侵占或盗窃的行为”,双方并未达成一致意见。上述行为当然并非贪污、受贿、侵占或盗窃,至于“弄虚作假”的内涵相对广泛,如从广义的弄虚作假来看,李四的上述行为可归入其外延中,但李四的上述行为虽然不妥,尚不至于被定义为“品行不端”、“严重违反《员工手册》基本行为道德规范”,亦当然不属于此处定义的“弄虚作假”的范畴。故本案并无充分依据证实李四的上述行为符合上述3.4.6条规定。
其三 根据唯品会员工内购“购物需知”显示的内容,“本专场所售卖商品存在部分残次品/可退商品,会出现包装挤压变形、破损;局部脱线或吊牌缺失;缺少零件,但零件对商品使用影响很小;缺少赠品;设备有使用痕迹;无法接受上述瑕疵者,慎拍”。员工内购商品虽然价格上具有一定优惠,但商品本身亦存在一定的“瑕疵”,故,并不能全部以相应商品的正常市场价值来判断李四上述出借行为造成唯品会的利益损失。再考虑上述出借行为涉及的商品金额仅为8262元,即使造成唯品会一定的损失,为特定关系人谋利,无论如何也达不到严重的程度。
其四 根据唯品会提交的证据显示,上述出借行为发生于2019年1月至2020年4月长达一年多的时间内,唯品会未能举证证明有作出任何口头谈话、提醒或书面警告,李四违反唯品会规章制度的行为之初,唯品会未及时履行相应的管理义务,而是任其发展后,选择对劳动者最严厉的处罚措施——解除与李四劳动合同。而此与《唯品会员工行为奖惩办法》中显示的惩戒原则“以教育指导为主。对过失员工的处理,提高和改进为主要目的”“提倡渐进、累积的惩戒方式。对于员工的过失,一般采取由低到高渐进惩戒的方式,在员工过失的初级阶段即促其改过;若员工屡犯过失,则可予以更高一级的惩戒;视情节轻重,也可直接给予某一级的惩戒,或无经济补偿解除劳动合同”并不相符。故此,据上述,虽然李四的上述行为某种程度上确实符合唯品会管理红线的有关规定,但一审法院认为唯品会存在选择性地使用对用人单位有利的《员工手册》和劳动合同条款之嫌,不利于对劳动者合法权益的保护。而唯品会涉案解除行为,属过度行使内部管理权,并据此认定唯品会涉案解除行为属违法解除,并无不当,本院予以确认,唯品会应向李四支付违法解除劳动关系的赔偿金。又因双方均未对劳动关系存续期限及李四的工资水平提出异议,故可计算唯品会应向李四支付违法解除劳动关系赔偿金共计180000元。
综上所述 原审认定事实清楚,适用法律正确,判决并无不当,本院予以维持。判决如下:驳回上诉,维持原判。
本案归根结底讲的还是采购人员的廉洁问题。“勿以恶小而为之”可能唯品会关注的不是员工个人廉洁问题的严重程度,而是这种行为所带来的恶劣影响的严重程度。法律毕竟是法律,条条框框是死的,某些情况下是起到了保护弱者的作用。但是公司治理个人认为还是需要铁腕政策。这里想起一本书中有几段关于采购廉洁问题的阐述,个人觉得总结的非常精准,分享给大家:
由于采购工作性质的特殊性和敏感性,采购人员的职业操守问题又成为不少企业困扰的问题,防不胜防,屡禁不止。这些问题影响着一个公司外部竞争力,也使企业内部环境不公平,企业文化不能良好的延续。
职业操守问题是个很敏感的问题,看起来是个人问题,但是究其根源是环境问题,土壤问题,因此从企业角度应该研究的是怎样的采购环境和工作流程制度能够有效的控制和杜绝采购人员出现职业操守问题,能够让人员更专注事业的发展和工作的绩效以及对企业的价值贡献。这也是本节内容要重点分析和探讨的主题。 
 “每个人心里面都住着一个天使和魔鬼“,在规范管理机制流程健全完善的的企业里走出来的是天使,在只有思想教育没有实质管理的企业走出来的是魔鬼。怎样预防采购腐败,培养采购人员良好职业操守。
从现实的案例分析我们可以看出,采购腐败一旦发生,首先受损失的一定是公司利益,因此采购腐败不能事后管理,要预防为本,防消结合,企业要构建不能腐的采购环境,同时也要构建不敢腐的严惩机制,同时还要正向激励,引导采购人员采购团队的价值取向,通过为企业降本增效获得激励和奖励,让团队和个人的成长发展与企业进步发展同步,只有这样才能真正从根源上预防采购腐败,同时也要构建合理的供应商引入和管理评价体系,引导供应商与公司价值取向一致,鼓励供应商朝着企业需要的方向去发展和合作,内外部环境同时打造一个健康的土壤就可以预防采购腐败,预防供应商的潜规则,培养与企业共同进退的合作伙伴,打造适应企业发展,满足客户需要的具有职业操守的高效采购团队。以上内容由采购帮编辑整理


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