三年跃居第五！Shopee巴西站能否续写神话

巴西，布局拉美的重中之重。

出品 | 跨境黑马   作者 | 马叔

访问量升至第五

巴西是拉丁美洲最大、增长最快的市场，带动了拉美在线零售业的增长，所以历来平台入局拉美，巴西都是必争之地。

据Similarweb数据显示，在今年3月巴西电商平台的访问量统计中，Shopee以7600万的月访问量排名第五。

第一是Mercado Livre （美客多）访问量超过2.41 亿次，排在第二位的是 Americanas（1.08 亿），第三位的是亚马逊巴西站（9700万）。

目前在巴西，大约有4600万在线消费者，2021年电商平台的订单量超过了3.79亿。巴西网购用户的平均客单价为45 雷亚尔，东南部是在线购买量最大的地区——占总购买量的 62.3%。

消费最多的年龄段是36-50岁占34.9%，其次是26-35岁占比32.1%。从性别来看，女性占下单总额的58.9%，消费者的整体年龄比较年轻。

在付款方式上，巴西消费者首选的仍然是信用卡占比69.7%；其次是银行单据占比16.9%，最近新兴起的PIX（即时支付）虽然增长强劲，但仅占总数的2.3%。

数据显示，在去年10月至12月期间，Shopee的订单量超过1.4亿笔，同比增长了400%。随着产品和服务类别的不断增加，到2025年，该公司的市场份额可能会上升到20%。

此前，高盛在一份报告中称，2021年Shopee在巴西电子商务市场中大概占有5%的份额，到今年年底，这一数字将会增至更大。

与本地冲突，危机不断

自2019年Shopee开设巴西站后，其APP下载量一度霸榜拉丁美洲，去年的市场下载量更是持续增长。

根据摩根士丹利分析师的说法，2021年，37%的拉美消费者将Shopee排进了心目中的购物圣地前三名，比2020年高出了6%。

根据美国银行美林（BofA）近期的一项调查，Shopee在以NPS（净推荐值）衡量的客户满意度方面排名第一，成为了巴西消费者最爱的电商平台。

但也因其快速增长，严重威胁到当地零售商的正常经营，使其利润受到了严重冲击。Americanas、Magazine Luiza、Via等零售商去年的销售额下跌了至少58%。

为此，巴西政府采取了一系列行动，其中包括将跨境电商产品关税提高至60%，同时需要支付17%-25%的流转税。

上个月，在被披露的一封投诉信中显示，巴西多家零售业协会和企业代表致函联邦总检察署（PGR）投诉包括Shopee、Shein、Wish多家知名跨境平台“不正当竞争”。

经过此次联名投诉，巴西经济部和联邦税务局已经行动起来，或将要求跨境电商企业注册本国税号并征收增值税，同时针对跨境电商制定了一些新的提案。

这些提案得到了一批零售商的认可，但广大消费者并不买账，近日，群众针对这些所谓的临时措施引起了热议。

因为这样一来，这些证明、政策都会变相加到卖家头上，成本急剧提高，要想不亏本做生意，售价也就不得不跟着上涨，最后买家也跟着受牵连。

一位名叫Bruno carlos santos的用户在Change网站上创建了一份请愿书，旨在反对目前的增税政策，已有近10万人签名支持。

现在，这份巴西用户的请求已传达到了巴西政府，但目前为止尚未有任何官方信息发布。

不过，Shopee巴西的营销和战略总监Felipe Piringer近日表示，如果政府推出针对跨境网购的征税措施，Shopee运营不会受到很大影响，因为跨境业务仅占13%，其大部分的销售额都来自本地企业。

斥资15亿押注巴西

巴西地区每年电商交易额约为400亿美元，占拉美电商市场42%的份额，占比最均衡。在该地区排名前十的电商平台中，有六个都是来自于巴西的本土平台，所以业内一度认为巴西将是Shopee的第二增长点。

根据高盛投资发布的分析报告显示：2022年，Shopee在巴西及拉美其他市场的投资或将达到15亿美元（约合71.5亿雷亚尔）。

在拉美市场，对于shopee来讲的头号竞争对手就是Mercado Libre。Mercado Livre是巴西本土最大的C2C平台，像中国的淘宝一样，是此前海外卖家入住巴西的首选。

目前，Shopee平台在巴西销售的商品平均价格约为40雷亚尔，不到MercadoLibre的三分之一，后者销售的更多的是单价更高的产品。

要说Shopee面临最大的挑战还是在物流端，因为MercadoLibre已经建立了一个覆盖巴西90%的物流网络，而Shopee作为新入局者者，还在依赖巴西邮政服务，这会导致包裹的交付速度变慢。

电商要发展，物流是基础。Shopee也意识到了这一点，所以去年11月在巴西建立其第一个配送中心，该仓库所在城市，距离圣保罗市仅半个小时车程，大大缩短了Shopee的交货时间。

高盛分析师也预计，未来Shopee将在巴西国内建立自己的配送网络，结合直接运输和交叉对接的模式。

过往，Shopee打开市场的模式都是一味地“烧钱换市场”，并且就目前的大部分来讲成效显著。

据其最新财报显示，2021年第四季度Shopee的订单量达1.4亿，同比增400%。但当扣除利息、税项、摊销和折旧前的营业利润后指标为负数，在巴西市场的每笔订单约亏损2美元。分析师预计，今年Shopee的利息、税项、摊销和折旧前亏损将达35亿美元。

如今，Shopee的母公司Sea游戏业务受损，资金支持已不复从前。

而他的竞争对手MercadoLibre，今年在巴西预计投资34.4亿美元，再加上其在拉美多年的运营，Shopee并不占优势。要想成为巴西市场的黑马，异军突起，Shopee还要再下一些功夫。

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