绝大多数普普通通的患者，并不认识熟人也没有什么门路，他们只能尊重社会秩序，不辞辛苦通宵达旦地排队挂号。当请专家问诊看病的机会就在眼前的时候，却被人硬生生拽了回来，眼睁睁地看着强势的号贩子一股脑卷走了自己的希望，甚至还以辱骂殴打相威胁，他们心中必定是说不出的愤怒和委屈。
猖獗的号贩子绝不仅仅是北京独有，各地各大医院挂号窗口常年盘踞着职业“黄牛”，他们与患者发生摩擦、与其他“帮派”争抢地盘，经常能够在媒体报道中耳闻目睹，早已不是什么新闻。这个医疗服务体系中一直剜不去的毒瘤，已经严重扰乱了正常的医疗秩序。据媒体报道，1月21日，就在这位姑娘公开斥责号贩子后两天，北京警方开展了一次打击号贩子的专项行动，组织近百名警力分赴5家医院，一举抓获了32名号贩子。
一家大型医院的知名科室，一天能够诊治成百上千名患者，而每天能够提供给疑难杂症患者的专家号一般只有十几个。为了得到一个特需专家号，有些患者甚至不得不参与竞价，如果真如那位姑娘所说，300元炒到4500元，挂号费用一下子涨了15倍。
马克思在论述资本的逐利性时说，面对50%的利润就会铤而走险，100%的利润就敢践踏一切法律，300%的利润甚至会不惜冒着被绞首的危险；考虑到面对十几倍的利润，号贩子如此猖獗，甚至有医疗机构工作人员被拉下水，就都不难理解了。但号贩子所面临的违法成本，却远远没有那么严厉，往往只是以扰乱秩序的名义行政拘留几日，如果殴打他人则可能会升格为刑事拘留，这些甚至靠暴力“投机倒把”、赚取暴利的人极少会被定罪；考虑到法律约束如此羸弱，号贩子屡禁不绝同样也就不难理解了。
有人说，号贩子猖獗的根源是医疗服务定价的扭曲，甚至说4500元的价格是特需专家号真实市场价值的体现。殊不知，医疗服务本身就是一种带有公共服务性质的特殊资源，任何国家都不会完全交由市场调节，即使政府不直接干预定价，也会通过医保购买服务来合理规制医疗服务的价格。而且，在任何时空条件下，社会顶尖人才所提供的服务都必定是稀缺资源，面对难以统计的公众需求，无论怎样定价都会存在“翻炒”的利润空间，最终付出高昂代价的仍然没有任何制衡条件的普通患者。
维护社会的公平和法治，必须严厉打击令人深恶痛绝的号贩子；但真正缓解大医院“一号难求”的窘境，增加优质医疗资源的可及性，却远远不是严打号贩子所能解决的，医疗服务提供体系还有不少功课要补。
那位年轻的姑娘只是亿万普通患者中的一员，面对不断增长的医疗服务需求，我们最终仍需尽快增加医疗服务资源、特别是优质医疗服务资源的供给；依靠制度建设加快构建分级诊疗体系，同时加强对公众的健康素养教育，让更多不必涌进大医院的患者回到基层就诊；通过远程诊疗、对口帮扶等多种渠道，加快更多优质医疗资源向基层下沉。如果金字塔的塔尖不再如此拥挤，也就不会出现如此多的乱象。