5G时代下的销售精英如何完成自我蜕变？

来自一位销售老鸟的多年经验总结，全文2246字，阅读需要10分钟。

中国的人工智能，大数据，5G技术的应用已经展开宏图画卷。

这跟我们有什么直接关系？

这样预判一下：凡是人工智能都会干到的职业，你都不要去干了，除非你做人工智能的。

环顾四周，让我们先看看人工智能干掉什么职业？

你看收费站，ETC取代了大部分收费人，技术专家来维护这个收费系统就能完成自动收费；停车场里收费员不见了，取而代之的是手机扫码收费；还有银行。以前的银行营业面积大，但商铺越来越贵，因为它租的面积很大，租的时间很长，现在银行开的越开越小。为什么？因为手机银行代替了。

新型冠状病毒来势凶猛，它让十几亿中国人待在家中躲避疫情，看看2020这场抗疫中的变化：5G架起来数据高速传输通道，各地医生远程诊断治病救人；医院的病房里出现消毒机器人在做紫外线消毒，隔离的宾馆里也有机器人在送餐服务...

这恰恰预示着未来趋势。

企业纷纷开始探索数字化的转型：成立数字化行销部门，部署数字化平台，线上销售，线下服务的构架越来越清晰。这大大的拉近了厂家和客户的时空距离。网红直播甚至产生了惊人的带货效果。虽然不是人人都能当网红，但是，不可否认的是，现在直播兴起，俨然化身为营销和培训手段，成为企业的关注点。

数字化不仅意味着很多商业生态会做数字化转型，甚至企业内部的管理方式，都渐渐被数字化，无论是前端，还是对内的管理端。数字化会把交易成本不断趋向为零。

这些反映了数字化的特征：更快，更省，效率更高！

数字化是个大趋势。这样的大趋势是不可逆的，这点很重要。凡是不可逆的大趋势，就是“顺者昌逆者亡“的历史车轮，你对抗它必然会被碾压。

大潮到来，作为销售精英，又该做出怎样的应对和改变？

01

理解企业管理架构和成本的模型

员工和企业之间的事实是：

第一，员工决定着企业的成本。如果员工的产出高，创造的价值大，整个企业的成本其实是低的。

第二，员工的贡献决定了公司的品质。公司的产品质量、服务好不好，其实跟总经理、董事长没啥直接关系，因为参与制造和服务顾客的是一线员工。

第三，员工决定了公司的效率。如果员工都不动，事情就是不能进展。

所以，作为员工的核心竞争力就是“提高效率“和“执行力”。企业的战略，目标都是依靠执行力来落地的，这是永远的主题。数字化变革的背景下，情况尤甚。

02

善用工具，还包括善用他人

一个人不及一个团队，一个团队不及一个系统，一个系统不及一个趋势，作为一名销售精英，都需要熟悉自己公司的产品。要对自己的产品如数家珍，了如指掌，不断的积累专业知识。

同时，要整合公司的产品知识的资源为己所用，形成对自己提供支持的系统。这对B to B的销售精英尤为重要。因为你的产品和技术服务的B端客户是搞半成品生产的，涉及到技术研发，生产线应用等，需要解决的问题随时都会出现，那么，紧急时刻，你需要内部的系统来支持你：技术专家群（微信群和钉钉）；内部技术资料查询（网站和公众号），行业资讯（专业网站和专家）。你还需要外部的沟通系统支持：邮件回复，微信朋友圈，钉钉，短信息群发，天眼查...

构建这些支持系统的意义在于：帮助你大幅提高工作的效率。能整合别人,说明你很有能力;能被人整合的,说明你很有价值。在这个年代,你既整合不了别人,也没人整合你,那说明你离成功还很远.

03

构建常规性的动作并保持

第一，有计划地工作

周日晚上排好下周每天的工作，而每天早上会排好当天的工作，任务清单实时更新，完成一项删掉一项，在做计划的时候，你需要为高价值问题分配最多专门的时间。大部分人在80%的时间里都是做无用功，根本原因就是没搞清楚真正要解决的问题。

形成自己固定的时间习惯比较靠谱。在上午安排做需要烧脑的事情、在饭后效率不高的时候集中回复微信消息和留言、在疲劳的时候刷一下公众号、在晚上做一个简单总结。这种习惯能把不同难度的工作跟自己的效率波峰波谷相匹配，达到效率最大化；这样就不会一有碎片时间，就习惯性地刷朋友圈了。

第二，以终为始的思维和行为模式

假设你是希望客户信任你，觉得你懂他，那你要做的，就是看这个行业里的客户有什么痛点，然后针对这几个痛点，下功夫研究和分析，有更多洞见，然后借机沟通出去。

每天都要想着怎么让客户满意？客户的需求是第一位的，千万不能因为任何事情拖延。哪怕是周末收到客户的邮件，也需要立刻回复，不能拖到下周一。让客户对公司有充分的信任，这样一来哪怕是竞争对手和你有同样的产品，如果你能让客户开心了，他们也会选择你而不是竞争对手的产品。

以销售为主导。随时都想着对外销售公司的产品。比如在朋友圈常常发布公司的产品和服务，假如每天发三条，一年也有1000多条，那些加了你微信的客户，就会随时查到有关产品和服务的动态，他对你的印象肯定是“专业，正能量”，会加强对你的信任。如果公司里每个人都这样做，100人的公司就有10万+的产品服务信息，这样下来就非常厉害了。

成功=团队+系统+趋势，一个人可以走得很快,一群人会走得很远。

第三，养成做工作日报的习惯

及时记录、每天总结。线上和线下独立工作，工作日报是大家在线提交分享的，既可以寻求帮助也对自己是个习惯约束。

记录还有一个好处，就是可以减轻大脑负担。每天的例行工作、自己常犯的错误，这些都可以列清单。你的大脑是用来思考的，是很宝贵的，别把一支笔就可以做的事情，强加给你的大脑来做。

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24 Feb 2020