有料！我校本科生在线学习满意度调查报告新鲜出炉

线上学习满意度调查

为全面掌握线上教态学情，我校开展了疫情防控期间学生在线学习满意度调查工作。调查内容涉及“线上学习平台使用”“线上学习整体效果评价”“授课方式及学习资源使用”“师生互动效果”“学生自我管理”等五大方面34个问题，较为全面地反映我校学生在疫情防控期间参加线上课堂学习的主要情况。调查对象为2017-2019级全体本科学生，回收有效问卷7817份，占调查对象总数的89%。主要调查结论如下：

调查

在线学习整体满意度较高

■ 调查结果显示，学生对在线教学整体体验良好，80.43%的学生对线上教学比较满意及以上，如图1所示。从年级上看，全校满意度平均分4.07。其中，2017级学生满意度最高，平均满意度分值为4.16分；2018级学生满意度略低，平均满意度分值为4.02分，如图2所示。

◎图1  全校线上教学整体满意度

◎图2  各年级线上教学满意度平均分 

调查

线上教学各环节受到学生广泛认可

■ 在教学组织方面，全校学生平均满意度分值为4.03；九成以上的学生认为教师线上课程教学目标清晰、重点难点突出，满意度分值为4.12；在课前-课中-课后各环节的学习任务方面，满意度分值为4.05；对课程教学节奏满意度评价分值为4.03；对线上学习过程教师给与的指导与反馈评价较高，满意度分值为4.18。如图3所示。

◎图3 线上教学各环节满意度

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直播授课总体体验较好

■ 我校教师目前采取的线上教学主要分为四种模式，分别为：直播式（以教师在线讲授为主）、录播式（以观看教学视频为主）、辅导式（以自学配合答疑为主）、混合式（含直播式/录播式/辅导式2种以上方式）。在上述四种模式中，直播模式和混合模式更受学生欢迎，二者占比均为37%；辅导式教学有待改进，选择人数占比仅为5%。如图4所示。

◎图4 受访者更喜欢的线上教学方式

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线上讨论和弹幕互动方式更受欢迎

■ 在线上课堂互动方式中，50.55%的学生更喜欢线上讨论，43.56%的学生喜欢弹幕互动方式，21.34%的学生喜欢课程讲授过程中测试形式互动，如图5所示。

◎图5受访者喜欢的互动教学方式

录播式、辅导式教学模式有待进一步改进

通过词频分析发现，线上教学模式的良好体验主要集中在“直播”“讲解”“清晰”“互动”等方面，如图6所示。而待改进的方面则集中于在“考勤（签到）” “作业量” “视频” “自学”等词汇上，如图7所示。这也是线上教学，尤其是录播式、辅导式教学模式需要进一步改进之处。

图6 线上教学模式的良好体验

图7 线上教学待改进的方面

从各学院学生满意度分值上看，艺术设计学院、电子与控制工程学院、文理学院学生整体满意度位居全校前三。总体来说，线上开课三周以来，我校整体教学运行稳定，师生互动积极，学生满意度较高。但从调查数据上也反映出一些问题，主要表现在：课程学习平台及网络不稳定；学生对录播以及辅导式授课、慕课平台课程自学等方式喜爱度较低；学生的深度学习能力、自控能力还不够，等等。

学校将针对调查中的问题，组织广大教师进一步优化课程教学设计，深入推进课堂革命，引导学生逐步适应学习方式的转变，强化教学质量监控，全校联动及时协调解决师生在线教学中遇到的困难和问题，切实提高学生学习成效。

稿件 / 教务处

排版 / 刘   涛

审核 / 王慧莹

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