让“便利性”成为服务群众服务诉讼工作标签

在党史学习教育、政法队伍教育整顿和“我为群众办实事”活动中，西安市检察机关让“便利性”成为服务群众、服务诉讼工作的标配和标签。5月19日，记者从西安市人民检察院新闻发布会上获悉，该院向社会公布了12项进一步优化西安市检察机关便民服务的具体措施。

“当前社会发展节奏不断加快，群众和律师都比较繁忙，时间上都很宝贵，来一趟检察院不容易，我们要让他们深切体会到检察机关的各项服务工作都在力争做到一步到位。”

西安市人民检察院党组书记、检察长张民生在采访中对记者说。

据记者获知，该院当天在《进一步优化全市检察机关便民服务措施的实施意见》中公布的12项优化服务举措里，突出了检察服务的两大“根据地”、两个窗口。服务群众的诸项工作集中在“一厅”——检务接待大厅，服务律师的诸项工作集中在“一中心”——案件管理中心。“一厅”“一中心”各自建立设置多项功能室，集中解决涉检群众、涉检诉讼事宜，不让当事人再移步。

检务接待厅

案件管理中心

对律师各项服务确保一站式办理，全部通过案件管理中心一次性联系协调跟踪解决。规定为律师、诉讼代理人阅卷提供网络、电话即时预约服务，根据预约情况提前刻录所需案卷电子卷宗光盘，实现律师、诉讼代理人办理电子卷“随到随取随走”，少跑“冤枉路”。

阅卷区

同时明确规定，对该院正在审查起诉的案件，律师、诉讼代理人提前提出查阅书面卷宗申请的由案管部门及时联系办案检察官做出妥善安排，力争“随到随看”，当日事当日毕。从预约接待、手续提交、案件查询、预约会见等服务环节只让律师跑一趟。

一次也不用跑。该院在便民举措中还明确进一步推进西安市两级检察机关12309检察服务中心建设。强化优化12309热线服务功能，增加热线分机和接线干警，让群众电波传事一次也不用跑。依托12309中国检察网为辩护人、诉讼代理人、案件当事人等推送案件程序性信息，变被动公开为主动公开，使他们足不出户就可以随时掌握案件最近进展情况。做好各项技术准备，执行最高检升级服务工作要求，最终实现让律师可以网上阅卷。

据记者了解，自党史学习教育和政法队伍教育整顿开展以来，该市检察机关已完成涉法涉检便捷接访近2000人次。

来源：正义网

           西安市人民检察院

记者：岳红革

编辑：段秀娇  校对：胡安辉  审核：祝长英

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