美国学生被集体取消AP成绩，考务安全知多少？
考务安全无小事。因为考务问题导致AP考试成绩推迟甚至取消的案例时有发生，AP与国际课程资深专家傅莹老师分析了这背后的美国考试制度，并向中国学生提出了中肯建议。
文 | 傅莹
编 | 宫继良
考务安排是考试管理的重要方面，很多时候考生对此却一无所知，也毫不关心。可一旦考务出现问题，考生往往也需要承担严重的后果。在此梳理一些美国AP考试被取消成绩的案例，提高学校和考生对考务安全的重视。同时关注一下美国家长和学生的相关维权行动，尽管大多以失败告终，不过也敦促美国大学理事会提高相关事件的处理效率。
考务问题时有发生
这几年不时爆出SAT考试成绩被延迟甚至取消的新闻，较少听到AP考试成绩出问题，或者只是个别考生的情况没有引起大家关注。不过如果关心AP考试在美国本土的情况，就会发现这样的事例也并不鲜见。
2017年，加州Scripps Ranch高中500多名学生参加的847场次AP考试被美国大学理事会（College Board）裁定成绩无效，原因是这些学生在6英尺长的桌子上考试，并且给每个考生进行分区，这并不符合AP考试主办方College Board的规定。一名该校学生涉嫌作弊，随后测试监督员向大学理事会提交了一份事故报告，导致大学理事会展开调查。
更早之前在2013年，College Board还曾经宣布取消加州Mill高中200多名学生涉及到11个科目近600多个科次的AP考试成绩。这件事的起因是因为该学校安排部分学生在图书馆成对角线面对面坐着参加考试，而后被一名学生通过邮件向主办方举报。
尽管学校表示学生的座位安排不会影响到成绩，也没有学生因此获益，但考试主办方认为没有按照考试规则中说明的座位排布就是违规行为。
为了确保考试安全和公平竞争，美国大学理事会对考务安全有严格要求，其中包括学生需要使用超过8英尺（相当于20厘米）长的单独课桌，相互之间要保持5英尺以上的间距，学生应该朝一个方向坐，相互之间不能分区隔开等等。
遇到上文所述情况，美国大学理事会会根据统计数据，有时裁定考试成绩部分取消，有时裁定全部取消。
但很多时候这些裁决会遭到考生、家长和学区工作人员的强烈抗议，不过屡次诉诸法律的维权行动都以失败告终，法院给出的理由包括，学生在参加考试的时候已经被告知，如果考场座位安排不符合要求，主办方有权取消考试成绩。而且College Board要求每个考场保存好相关的考场位置图，很多学校对这方面的文件准备和保存做得不到位，也导致法院驳回上诉。
不过在这些申诉博弈过程中，法院也提出College Board在处理类似事件时，必须提高效率，尽快给受影响的考生安排补考，并且给无法参加的考生全额退费等等。
考务安全无小事
我想说的是，考务安全无小事。针对国内外的案例，我也有一些感想：
一、美国的考试重视规则
一旦规则制定好了，如果发现违规，或者接到违规的举报，CB和ETS一般会倾向于延迟出分或者取消成绩，这样才能保证考试的公正性。CB组织的SAT考试中，国内考生和家长已经多次领教了CB和ETS的这剂猛药。一旦有人试图破坏考试规则，先怀疑会有舞弊。只要有举报，先怀疑有问题，然后被怀疑人举证自己没有问题，或者CB和ETS会通过统计分析来判断舞弊的严重程度。
大家还记得在2015年老SAT即将成为历史时，当时旧题重用现象严重，真题、答案比比皆是。CB和ETS为了保证考试的一个公正性，会选择反复去核对大家的一个分数。尤其是正确率比较高的或两次分数相差比较大的那些学生的成绩，因此会造成很多的学生的分数会晚一些出来。
那时候也有无辜躺枪的学生，比如一个考场被人举报：有些人事先都有考卷，那么这个考场当中所有的学生的成绩，都有可能延迟出来，甚至被全部取消。SAT这样的情况在2016年3月份新SAT改革以后以及随后宣布减少亚洲考试次数之后，这种被延迟出分甚至完全取消的次数已经很少了。
SAT和AP考试成绩被延迟出分的情况可能有：有作弊嫌疑、在考场上有违规行为被做了记录（比如跨区答题、不听指令）。如果经过CB和ETS核实后对这种怀疑没有造成对成绩产生问题，会延迟出分。
考试成绩被取消的情况可能有：作弊行为成立、在考场上有违规行为被做了记录的事情被证明违规，或者被举报的行为被认定违规成立，或者考场集体违规（如考场布置被认定为违规、考场整体出现舞弊等）、试卷被认定为雷同或几次考试成绩悬殊被认定为不和常理。
在我们看来，这种统计很难做，但实际上ETS所有考试都是建立在强大的统计分析基础上的，考题中有大量的统计在背后。我曾经在访问位于普林斯顿的ETS总部时，有机会和ETS教育测评专家详细的了解过ETS的测评技术，我当时是被震撼的，我认为ETS完全有能力使用这些统计数据做出正确的判断。因此在这里给国内的考生提个醒，千万不要弄虚作假，并且要在考试前熟悉考试规则。
二、考生和家长可以采取请愿和申诉等保护自己利益的方法
在我国的中高考中，一般不允许查卷，学生也很难申诉，不过这一点已经有所改善，今年的高考中就有省份的一道题目出的不严谨，引起网友们的讨论，最后当地教委向社会公布这道题不管怎么选都算对。这是一种进步。
我们通过美国的这些例子可以看到，家长们可以在网站上请愿，当人数达到一定数量就能够政府机构的重视。同时考生可以对不满意的处理进行申诉，有些时候可以申请重考，有些时候也可以要求取消成绩并退费。比如，SAT考试中如果确认考试没有问题，可以申请免费重新参加考试。
如果免费重新参加考试后，需要保证后考的成绩和之前的成绩差距在合理范围内。如SAT考试，重新考试的分数和之前的分数阅读分数差距在60分以内，语法成绩差距在60分以内，数学成绩差距在100分以内。这样ETS会选取两次分数更高的一个计入最终的分数。
在这里也给国内考生提个醒，一般来说免费重考的机会只适用于在美国和加拿大的学生，国内考生对不满意的成绩一般可以付费申诉，所以大家如果申诉一定要尽量能够提供证据，在胜诉机率高的时候在申诉。然而，对于国内的考生最好的办法还是事先熟悉考试规则，在准备好的情况下提早安排考试，以不变应万变。
总之，从这些案例看来，美国教育考试制度在规则制定和执行规则上比较严谨，考试安排更具有人性化，但任何考试制度都不能保证完美，只有不断总结经验，才能更加完善。国内考生一定要尽可能的提早规划考试时间，熟悉考试规则，以不变应万变，以减少时间和金钱的损失。同时，更希望国内的教育考试制度可以从美国的标准化考试中有所借鉴，进一步完善我国的教育考试制度和教育测量技术。
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