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职领office达人学院:做一场特立独行的职业教育

深入职场的鹅妹子 小鹅通 2022-06-29

“市场是一个很奇怪的东西。他不能准确去“算”出来,抛开市面上‘幸存者偏差’的创业成功公式,真正的机会其实随机散落在无数次谈话和实践中。”


-------职领office达人学院 CEO 秦川


时至今日,秦川还会偶尔回味起在大学做老师的时光。


这是许多人梦寐以求的“上岸型”职业:收入高、假期多、工作稳定、受人尊重.......


秦川的第一份工作是在上海建桥学院当大学老师,他还一度成为大学计算机应用等级考试的审评员。

许多大学信息考试还是用office2003版,这在市面上已经快‘灭绝’了。

秦老师说道。


大学考试和职业应用中间的断层让秦老师倍感焦虑。


这意味着许多学生为了一张薄薄的证书还在埋头苦读已经被淘汰的技能,毕业前又得临急抱佛脚找各种课程“补课”。


4年后的秋天,他决定辞职闯一把,去做一些更有意思的事情。



01



初尝创业

近10年来教育者最好的机会

 “发力在线教育”


辞职后的秦老师先到了好几家职业教育机构做老师,去到各个企业内部做员工office技能培训,一路走到了培训经理。


到了14年,移动互联网兴起,办公软件在职场的重要性更是在自媒体的推波助澜之下获得前所未有的关注度。


在积累了实践经验和客户资源后,秦老师决定自己创业试试,他创立了“职领office达人学院”(下称:职领),专注做职场office技能培训。


(职领核心团队)


秦老师做事从不鲁莽,创业的信心来自于他日积月累的跑市场和面对面培训中,他看到了面向企业单位的职业教育领域(以下简称To B领域)巨大的机会。


后来,行业报告也证明了这一点。


据相关报告显示,中国企业培训市场规模已达3000亿,而行业占有率超过1%的巨头尚未出现。


优质的内容搭乘移动互联网快车,这是职业教育者创业的最好机会。


秦老师决定发力在线教育。



02



陷入停滞

增粉变现之路遥遥无期

 “知易行难”


线上和线下的运营逻辑迥然不同,从0开始线上之路并不好走,职领在初期吃尽了苦头。


职领受制于传统线下思维,用电销推广来做线上运营,可是点对点的推广实在太慢了。


另外一方面,14年兴起的内容创业的快风口,职领一个都没有抓住。


一篇文章转化数万的微信公众号,一个问答增粉2w的知乎,包括后来的头条号,百家号......几乎所有热门的内容平台我们进驻之后就不火了。

后知后觉让秦老师觉得有点可惜。


多年来公众号增粉不足5万人,线上课程承载工具的卡顿和不便,课程辗转在不同的平台,也让职领的运营叫苦不迭。

迷茫的方向、卡顿的工具,让职领增粉和变现之路遥遥无期。


时间不等人,试错的机会窗口越来越窄 。无奈之下,秦老师决定先回到熟悉的To B领域业务,继续做企业内训,用空间换时间。


(职领进入各大企业进行内训)


靠着现有的资源,职领先后拿下许多著名企业的内训单子,授训行业包含了医药、化工、物流、保险、银行、房产等大型集团公司,积累了不错的口碑。


但线上一直是秦老师心中的一个坎,更何况90%的营收全靠企业内训“单腿”走路,始终有压力。



03



重燃希望

2分钟赚了20万

 “让人惊喜的小鹅通”


逆水行舟,不进则退,运营线上并非易事。


即便是教育巨头,每年也将斥资数千万到新的项目试错上。


秦老师发现,每新谈一家企业,多多少少都会有一定的白白流量浪费掉,有的HR会私聊他:虽然公司不批这个方案,但是我和几个同事都自费报名你们的课程,真的很有用。


有时候市场没有办法准确算出来,真正机会随机散落在无数次谈话和实践中。


秦老师决定再试试,这次用B端撬动C端的业务。


职领公众号慢慢出现了新的变化,子菜单相继出现了“课程订阅”“直播间”“每日打卡”等入口。


全公司也在To B领域业务中有意识推广职领的在线新玩法。


学员点击入口会跳转到小鹅通店铺,里面整整齐齐摆放了职领的各种线上课程,有Excel、 PPT 、Word,甚至还有微软官方认证的MOS考试培训课程,店铺课程总数直逼50门。


(职领开通了小鹅通店铺)


职领所有的内容精髓,一目了然。


‘跟着职领课踏踏实实学了一个月,工作效率真的快了不少。’

‘职领的课没有一句废话,老师风趣幽默。
‘上周学完PPT,这次买Excel课试试。’

‘课程体系太完整了,学完后工作越来越顺手。’


在职领小鹅通店铺后台,这样的好评屡见不鲜。


小鹅通店铺让职领优质的课程内容“安家落户”,C端长尾的流量变现终于有了稳定的工具,秦老师很是兴奋。


更让他惊喜的是,小鹅通还助推了原有的B端业务。


有些企业会主动找到我们,他们有自营的企业系统,但苦于没有内容支撑,最后将我们小鹅通店铺上的课程按照年限和账户统一打包买走,放在他们的内训网上。


来福士总部、梅赛德斯奔驰培训中心、银河证券、国华人寿等公司都通过小鹅通平台找到职领,打包或年限买走了职领视频教程。


最高一次,客户买下职领小鹅通店铺全部内容,3年使用权限,一次性付款20万。

而秦老师只动了动鼠标,在小鹅通后台单独为他们设置一个微页面,将链接发给客户,全程不用2分钟。



04



渐入正轨

B端+C端同步发力


 “职业教育的本质是帮助用户高效率地解决问题,花哨的视觉设计往往会偏离解决问题的初衷”


在office培训圈子中,职领是“特立独行”的存在。


一般的office培训都是打着“炫酷”的噱头来获客,而职领的观感并不明显。


我觉得这完全是舍本逐末的做法。


职业教育的本质是帮助用户高效率地解决问题,花哨的视觉设计往往会偏离解决问题的初衷。


职领To B基因在课程研发的方向上体现得淋漓尽致。



职领将研发的精力放在各工种的工作逻辑和习惯上,用办公软件高效解决他们的问题:怎么突出做工作汇报,怎么量化成果,怎么缩减工作流程.....


比如PPT,职领根据现有内容逻辑,在基于内容的设计思路来讲解PPT。


Word则是根据排版的标准步骤进行讲解,而不单纯讲解小技巧。


Excel更是从严密的工作逻辑结构搭配职场的痛点案例进行讲解,只讲实用的函数,让学员学完就可以上手。


对效果的专注也让学员收获到实际的帮助,职领的口碑越来越好。


(秦老师在日企培训现场)


有一个上海军区医院的外科手术主治医生,他每年的升职汇报PPT都是依靠我们教的方法制作PPT,顺利评上职称。


与医生专家成为了很好的朋友,电话另一头秦老师难掩喜悦之情。


同时,为客户制定一对一的培训也是职领的一个新业务。


越来越多的个体学员跟那位医生一样,在职领的在线店铺上自助学习以及享受线下个人指导服务。


对职领来说,小鹅通不仅是课堂承载工具,更是一套互联网教育升级生态


职领还利用小鹅通“推广员”功能,面向B端和C端各自开发了一套课程分销体系。


面对B端用户,他们和线下教育机构合作,将小鹅通店铺课程打包按照比例分销。每月保证稳定的分销收入。


面向C端用户,他们在公众号子菜单设置了推广员入口,鼓励C端用户将课程分享给身边的朋友,作为回报他们设置了30%-50%的分成佣金以及二级裂变。


为了打消C端用户的疑虑,他们还拉了一个分销社群,两位客服老师及时解答分销问题。


(小鹅通推广员和二级裂变功能)


B端用户的积累打响了职领的品牌,小鹅通进一步拓宽了业务的可能性,C端则承接了品牌溢出的流量,依靠营销功能形成自传播。


经过3年的精耕细作,职领目前已经有10个2000人的QQ群和20个500满员的微信群,秦老师做到这些完全没有动用外部付费投放。


目前,在线业务营收占比已达50%,与企业内训共同支撑起职领的未来。


眼下许多office培训往C端用户下游扎堆,流量竞赛打得激烈,而职领则另辟蹊径,在B端用户中不断向上探索。



05



职业教育的上游:

年营收增收600%+

 “继续往上游迸发”



依靠线下企业内训+线上小鹅通共同服务于B端+C端,短短2年,职领的年营收从50万走到了300万+,累积服务学员百万人+。


但是职领并没有停止前进的脚步,店铺第一本实体书《Excel职场应用实战精粹》已经出版。


实体书配合小鹅通的讲解视频,已有400+学员通过小鹅通店铺购买,反响热烈,今年另一本新书也即将在10月在小鹅通店铺和学员见面。



除了实体书,职领的讲师团队还将成为办公软件认证考试的出题方,继续往上游进发。


无论发展到哪个阶段,职领永远保持初心不变。

秦老师说道。


帮助更多人解决问题,这是一件很有意义的事情,这也是许多职业教育者的心愿,从朴素而踏实的教学过程中获得的成就感,是无法用金钱衡量的。


从大学老师到培训经理再到CEO,一路走来秦川老师依然十分认同自己的教育者的身份,并且将会在教育的路上走得更远。


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「 职领office达人学院」小鹅通店铺



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