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有声丨该出手时才出手——如何正确行握手礼

张国斌 外交官说事儿 2020-09-16





文字丨张国斌

音频丨迪菲


张国斌老师的开篇故事

对代表团“有意见”的小伙子



有一次,某代表团来华访问,其在华期间的接待工作与活动安排均由我们部门负责。为期一周的访问活动相当顺利,每天都有专人陪同,精心照料代表团成员的饮食起居。


在他们即将离华的前一天晚上,接待单位特地准备了一场小型的宴会为代表团饯行,谁知席间,当我们问到代表团团长此行有何感受,对我们的接待是否满意时,对方回答说:“你们的工作做得非常好,在中国的这几天我们都感觉很充实。但是,有一位先生似乎对我有意见,这让我很不开心。”话毕,对方用眼神示意坐在邻桌的一个小伙子。


应该就是这个刚毕业不久的年轻人“对代表团有意见”了,这让我大吃一惊,立刻找他问话,谁知小伙子也吓了一跳,一边矢口否认一边也觉得很委屈。


后来,我终于明白,原来打从代表团下飞机开始,每次小伙子与对方握手时,只是“象征性”地轻轻握一下,并且在握手时眼睛还看着其他地方——就是这个细节让代表团团长“很不开心”,因为在他看来,这样握手说明对方对自己很不重视,或者很有意见,因此接下来的几天都闷闷不乐,不知道究竟是怎么回事。


其实,小伙子并不是真的对人家有意见,只因刚参加工作不久,不知道在行握手礼时还有这么多学问,再加上其他人也没有注意到他的疏忽,因此一错再错,“得罪”了代表团。


幸运的是,在临别前我们发现了这个“无心之失”,后来小伙子非常诚恳地向代表团团长道歉,最终挽回了局面。


设若对方就这样满怀怨气地离开,我们又不明就里,很可能会影响到日后双方的交往。


可见在礼仪问题上的确来不得半点马虎,很多时候,真有可能出现“一招不慎,满盘皆输”的局面。


如何握手

每个人都会握手,但不是所有人都会正确地握手。标准的握手姿势(男女通用)是:双方相向而立,距离约半米,上身微微前倾,右手四指并拢,大拇指伸出,大方地用右手手掌和手指握住对方的手掌。▼

2007年,张国斌老师接待老挝主席


握手时有很多细节需要留意,上面的故事中提到的就是一例:握手时目光一定要直视对方,面带微笑,神情亲切、友好(一边握手一边看着其他地方,是不尊重对方的很失礼的行为);握手的持续时间通常是1-3秒种,并且要适度用力(随便握一下就松开,或者紧紧握着不放,都会让人觉得尴尬)。▼



外交官告诉你

2005年,张国斌老师接待莱索托总统

● 如果与对方是老朋友了,可以双手相握,用左手盖在对方的右手上,以示亲切。▲


● 应站着握手。即使你是坐着的,当有人走过来与你握手时,你也必须站起来。


●握手时手上不能有其他东西。握手前必须先取下墨镜,摘下手套。


● 握手时另一只手不能放在口袋里,也不能拿东西。


●握手时伸出的一定是右手,除非你右手有残疾。即使你是左撇子,也要用右手相握。


●握手时可上下抖动,不可左右摆动。


●与女士握手时不能过于用力。穆斯林妇女不与男士握手。


以下内容为音频整理文稿

Audio


大家好,欢迎收听“外交官说事儿”。握手可以说是目前最为常用的一种见面礼。无论双方是第一次见面,还是已经熟识,一个得体的握手,将致意、祝贺、慰问、鼓励、感谢等深意悉数表达。不要小看一个简单的握手礼,在外交上它时常被赋予种种政治含义。


历史性的握手

1989年5月,在戈尔巴乔夫访华前夕,邓小平曾指示外交部,他与戈尔巴乔夫会见时“只握手,不拥抱”,这不仅是对外交礼节的一种示意,更是对两国未来关系的定位。尼克松总统在回忆自己首次访华在机场与周总理见面时也说:“当我从飞机舷梯上走下来时,决心伸出我的手,向他走去。当我们的手握在一起时,一个时代结束了,另一个时代开始了。”据基辛格回忆,当时尼克松为了突出这个“握手”的镜头,还特意要求包括基辛格在内的所有随行人员都留在专机上,等他和周恩来完成这个“历史性的握手”后,才允许他们走下飞机。 


在现代商业社会,见面握手是最基本的礼仪,它貌似简单,其实承载着丰富的交际信息,你是否明白其中的礼仪细则,能否“正确”地行握手礼呢?


见面握手时要“该出手时才出手”。传统上,先伸手的一般为长辈、身份较高者、女士、主人等,不过随着时代的变化,如今这一原则也可灵活掌握,无论男女长幼都可以先伸手,对方一般都不会拒绝。

但有的时候也会出现尴尬的情况,比如对方可能没有注意到你伸出去的手,或者根本无意与你握手!在前一种情况下,你只要微笑着收回你的手就可以了,虽然有点尴尬,但这种情况是每个人都可能碰到的,大可不必放在心上。

后一种情况则让人不可原谅,在现实生活中也十分少见,如果你真的遇到如此无礼的人,收回你的手,把他/她列入你“不值得交往者”的“黑名单”吧。


如果你握到的是一只冰冷、潮湿或脏兮兮的手,那种感觉一定很不好受。因此,如果你在吃东西,一定要先擦干净双手再与对方握手;如果你有手汗的毛病,可以在握手之前用纸巾擦一擦以确保手心干爽;如果你的手经常都是冰冷的,不妨提前把手放在口袋里或热水杯上“加温”。

说到底,握手传达的是一种亲切、友好的情谊,与你的外在气度一起,决定着你给人的第一印象,所以,千万不可初次见面就引起对方不好的感受。

今天的分享就到这里,内容来自张国斌老师的著作《亮出最好的自己——外交官浅谈国际礼仪》,想要知道更多细节,请扫二维码持续关注本平台。“外交官说事儿”,带你看尽天下事。再见!


-END-




外交官说事儿

作者简介:张国斌,资深外交官,中国驻法国斯特拉斯堡前总领事,驻法国留尼汪首任总领事,先后在外交部非洲司、办公厅、礼宾司、钓鱼台国宾馆、领事司任职,常驻非洲8年、法国11年,走访140余国家,随同国家领导人出访30余国,著有《外交官说礼仪》《新编公务员外事礼仪》《礼赢天下》《亮出最好的自己》《足迹》《绿岛仙踪》《皇家赌城》等,现任察哈尔学会秘书长。


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原创作品


《新编公务员外事礼仪》

外交部原部长李肇星、中央外事办公室原副主任吕凤鼎、全国政协外事委员会副主任韩方明、中国原驻法国大使赵进军、中国驻欧盟首任大使关程远、联袂推荐


礼赢天下

外交部长认可及推荐;上市公司推崇并选用;各国大使赞誉及首肯;460张海量图片,商务、政务、职场一本搞定;商务精英亲身示范礼仪规范;前所未有的国人必学礼仪百科图典


《外交官说礼仪》

以国宾礼仪规范全面解说礼仪细节;以外交官亲历的外交实例传授礼仪规范;外交部原部长李肇星作序推荐;党政干部礼仪培训读本;政务、商务、职场、社交、出国必备礼仪读本


《亮出最好的自己》

和国斌相识很久,看到他笔耕不辍,并树礼仪之书,十分珍爱。我认为人人都应看看,以此警醒自己应如何在涉外活动中规范自己的礼仪行为。

——外交部前发言人 刘建超


《足迹》一个外交官眼中的世界

中国外交官,常常有缘见证甚至参与历史……爱学习的国斌懂得,他的经历本身就是一本既可丰富自己又可启迪他人的书。

——李肇星


《皇家赌城》

——看懂摩纳哥

摩纳哥是个很小很小的王国

摩纳哥是个很大很美的奇迹



《绿岛仙踪》

——探秘留尼旺

位于南半球的法国海外省

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