“优”从何来⑬丨县税务局：纳税缴费便利化 营商环境再优化

良好的营商环境，离不开高效高质税务服务的助力。近年来，国家税务总局孝昌县税务局以优化税收营商环境和提升纳税人满意度为目标，依托便民办税春风行动，聚焦纳税人、缴费人急难愁盼问题，精准推出了一系列有特色、有温度的便民利民惠民措施，让办税缴费更加便利、让人民群众更加幸福、让营商环境更加优化。

办税用时越来越短，流程越来越简，环节越来越少，这是当前不少纳税人、缴费人的切实感受。在孝昌县税务局办税服务大厅，刚刚办理完增值税留抵退税的公司财务负责人程婷对当前的办税效率感触颇深。

孝昌县某公司财务负责人  程婷 ：

现在改成数电发票后，大多数业务可以全程网上办理，复杂的业务到服务大厅办理效率也很高，基本上都能一次性办结。这对我们财务人员来说，既方便又快捷。

程婷的感受可以说是当下纳税人的写照。合并申报、一键申报、非接触式办税缴费……为进一步提升办税缴费便利度，孝昌县税务局依托电子税务局、个人所得税App、楚税通、发票综合服务平台等系统，让纳税人、缴费人办税缴费可以“一次都不用跑”。

水深则鱼悦，城强则贾兴。税务部门与企业是鱼水关系，深入一线“把脉问诊”，才能切实搭建税企互动桥梁，在税费政策落实、服务提升等方面打通堵点、难点，帮助企业解决实际发展难题，真正地将服务做到了群众的心坎上。

湖北共铭电路有限公司财务经理  田立娜：

2021年，由于工作上的失误，导致我们企业的纳税信用等级降到了D级，让我们在办税、开票、享受优惠政策方面都受到了影响，给我们企业造成了较大的损失。

对于企业而言，纳税信用等级降级损失的就是真金白银。湖北共铭电路有限公司是一家从事印刷电路板制造企业，公司致力于生产多高层印制电路板，年产量23万平米，产品广泛应用于军事、航空、通信、汽车、工业电器等领域。税务部门的真诚上门服务让企业感觉既有力度又有温度。

“在税务部门的精心指导和帮助下，我们企业逐步恢复了纳税信用等级，能够继续享受相关的税费优惠政策，为我们企业的发展增添了信心。”田立娜说。

服务是促进征纳和谐的纽带。在落实税收优惠政策中，孝昌县税务局领导带队不定期到企业开展走访调研活动，及时听取企业的涉税诉求和意见建议，共商共谋税收助力民营企业等纳税人发展的良策，确保各项税收优惠政策“应享尽享”。

湖北东江环保有限公司财务经理  吴静：

我们是做再生资源循环利用的环保企业，税务部门给我们提供了多元化的服务平台和良好的纳税服务，让我们企业应享尽享到一系列的税费优惠政策。2023年，我们企业研发费用加计扣除金额达到300多万元、留抵退税金额达到170多万元，这笔费用极大地缓解了企业的资金压力，让我们能够在做大做强企业的同时，为员工谋福利，为环保事业作贡献。

针对区域、产业、企业越来越精细的发展需求，孝昌县税务局因地制宜、因人施策，“定制式”“个性化”“精细化”的税费服务频频出炉，为孝昌经济高质量发展贡献着“税力量”。

国家税务总局孝昌县税务局党委委员、副局长  谢龙：

我们通过深入开展便民办税春风行动、先行区改革创建工作、局长走流程、中小企业服务月、税收宣传月、纳税人学堂、企业问需走访等活动，成立征纳互动服务运营中心，推进新时代枫桥式税务办税大厅建设，更好的服务纳税人、缴费人，为全县打造稳定、公平、透明、可预期的法治化营商环境提供税务支撑。下一步，我们将进一步聚焦纳税人、缴费人所需所盼，切实为纳税人、缴费人提供更加公平、便捷、精细的税费服务，为孝昌优化营商环境贡献税务力量。

记者：王虹

编辑：王倩

责编：陈腊梅

终审：彭宏伟  李健初

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