严厉打击！TikTok电商再出新规
虚假的承诺，无法留住用户。
在虚假承诺成为平台普遍乱象之后，TikTok终于要出手了。
日前，TikTok Shop Academy“规则中心”发布了关于“避免作出虚假承诺”的相关规则。
据悉，根据TikTok Shop的平台规则，虚假承诺是指在卖家或达人的落地页和商品发布页面没有相关的信息的情况下作出承诺，声称给买家提供奖励。误导买家购买产品且可以获得赠品，但实际却没有馈赠。
这种情况包括但不限于：卖家在直播间进行虚假承诺，下单成功后好评会返现，但未正常完成相关承诺；卖家在商品发布页面和条款中没有相关信息的情况下，仅在所发布内容中作出承诺；卖家不得在商品发布页面和条款中没有相关信息的情况下，仅在所发布内容中作出承诺，声称将对买家免费给予珠宝等经济奖励。（珠宝类目在TikTok属于特殊类目，只有满足特殊条件的卖家，才可以获取售卖资格）。
若卖家违反此项规定，将面临从平台上移除商品、删除或屏蔽内容、发送正式警告信息、取消达人/卖家特权、暂时或永久取消卖家利益等处罚，情节较为严重的还有可能面临法律风险。
当然，TikTok建议，为避免商家误判为“承诺页”，卖家应在落地页上说明赠品和奖励的内容，并附上相关条款。卖家也可以自行编辑一份免责声明，向买家解释清楚店铺促销活动的相关奖励和规则，例如赠品规则、奖励领取方式、获奖人数等。
能复制抖音的成功吗
自2021年TikTok将直播带货的业务模式带到海外，宣布推出TikTok shop，开始大规模地扩张广告、海外电商与直播团队，总员工人数从2020年初的不足4000人增长到近2万人，就可见TikTok对布局电商领域的十足信心。
而这一点也能从字节给TikTok制定的目标中得到证明。字节内部消息称，2022年TikTok电商业务的交易总额目标是20亿美元，到2023年的年度电商交易总额目标是230亿美元，也就是比2022年增长10倍还多。
不过，即便TikTok已经在社交媒体方面以海量用户和极强的用户粘性风靡全球，如今月活更是超过10亿，但由于海外的直播电商市场一片空白，TikTok的海外电商业务依然处于稚嫩的起步阶段。许多此时大举进军TikTok的卖家正是想趁此萌芽阶段，抓紧机会迅速入场，希望在全球更多地区复制国内抖音电商的成功。
因此，急于逐利的心态促使他们为吸引消费者使出了十八般武艺，而又因为TikTok电商正处于发展初期，相关规则尚未规范，因此也就出现了卖家明目张胆地用诸如下单好评返现、买即赠礼品、免费送珠宝等“虚假承诺”来吸引消费者的情况。
实际上，这次TikTok电商严查商家们的虚假宣传，不仅有助于维护消费者的利益，从长期来看，也是在维护TikTok平台和卖家的形象，继续加速自身电商业务的发展，否则失去消费者的信任，对于电商来说相当于毁掉了立身之本。
TikTok依然在大踏步地闯入国外市场，但在培养用户直播购物的习惯之余，也需要花些精力在提高卖家质量、整顿平台秩序上，毕竟只有带给用户过人的服务标准和过硬的商品质量，才有可能复制成功经验，打造出国外版的抖音。
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