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《上瘾》读书笔记

Ponge Yestoday 2022-10-28

《上瘾》一书的作者是 Nir Eyal,我之前曾经读过他写的一篇短文[1],讲的是网络效应并不能解决所有问题

畅销书一个很大的问题是历史局限性。本书出版于 2013 年,那个时候移动互联网方兴未艾,字节跳动正在经历最艰难的 B 轮融资。因此,站在那个历史时点上写出来的书,自然有很多观点在现在是被证伪或者不被广泛认同的。但是这本书完整保留了那个时候人们的普遍认知,至少在这个维度上,这本书还是有「化石」意义的。

本书核心讲述的是如何构造一个令人上瘾的互联网产品,令人啼笑皆非的是,今天最令人上瘾的产品所在的公司那个时候正在经历艰难融资。人们那个时候以为那些产品已经非常令人上瘾了,给它们的上瘾性打了满分 10 分,没想到抖音和 TikTok 告诉你,满分其实是 100 分。

作者在书中提出了自己的「上瘾模型」:触发-行动-多变的酬赏-投入。这个模型本身就是一个反馈机制的描述,倒不是特别独创的内容。「行动」那个部分主要是《福格行为模型》的一些观点,「多变的酬赏」那个部分主要是「游戏化设计」的一些观点。

让我有收获的一点是「多变的酬赏」。书中提到:

驱使我们采取行动的并不是酬赏本身,而是渴望酬赏时产生的那份迫切需要,大脑因为渴望而形成的紧张感会促使我们重复某个动作。

多变性会使大脑中的伏隔核更加活跃,并且会提升神经传递素多巴胺的含量,促使我们对酬赏产生迫切的渴望。

可以发现,酬赏本身是不够的,随机的、多变的酬赏才能真实地激励我们。

作为非产品设计人员,这个模型或许能够帮助我们更好地建立良好的习惯和生活模式。通过利用「上瘾」的机制,帮助我们更好地改善行为,实现目标。

参考资料

[1]

短文:https://techcrunch.com/2013/06/15/the-curse-of-the-network-effect/

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