被指责时，该如何花式应对？| 科技袁人Plus

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导读

上期心理学播出之后，（国内疫情接近尾声，为什么依然有人忧心忡忡？| 科技袁人Plus）我们收到很多差评，小猿很是苦恼，只听说过心理学家帮别人解决问题，难道现在要让小猿来安慰心理学家？

不过没想到，大佬们的心理承受能力还真不一样，唐老师不仅自己反思了问题，还决定出一期视频，教大家如何面对差评。遭遇差评之后，我们会感到恐惧、羞耻和内疚，这三种心理会导致不一样的效果，有时候差评还会促进我们不断进步、完善自我。小猿觉得唐老师这期视频的效果好多了，不知道大家感觉怎么样~

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今天又是一个高端话题。

视频链接：

部分评论：

天羽沫沫:

唐老师讲的东西对我很有用！我总是为过去所做的一些事烦恼。就像一直好不了的伤疤一样。一想起来就疼。

天地长久：

以前的糗事像蚀骨之虫啃咬着我，一直在想办法摆脱。今天终于能解脱了，现在我心里只有对自我人格的内疚，明明只是因为不成熟才挨打毒打，我却一直责怪自己人格的不是，心疼自己！(=・ω・=)

元素分解：

借用陈平老师一句话:不要怕别人指出你的错误，因为有免费学习机会，免费得到新知识不好么！？

精彩呈现：

被指责时，该如何花式应对？
哈喽，我是中国科学院心理研究所的唐义诚，
 这两天回看了自己前一期的节目，扎心扎透了...这辈子第一次收到这么多“差评”，当然，作为一个心理学人，这些都是小事啦！前一期节目里，有粉丝吐槽我读稿痕迹过重，于是，这期节目里……我决定脱稿了！而且这期节目，我和大家聊聊"被差评"这件小事儿！ 
我们常说的“差评”其实是一种来自他人的责备。需要特别强调的是，“差评”其实是社会网络不可缺少的一部分，是我们最早接触到的关于社会道德的教育工具。但是，仍然没有人会喜欢被“差评”，这是为什么呢？这是因为责备会激发出两种非常负面的情绪，一种是恐惧，另一种是羞耻。 为什么被责备让人恐惧？我在之前节目中提到过，人类是自然界中最依赖社会群体的动物，尤其是在原始社会，想要生存下来，就必须依赖同伴提供信息、分享食物和相互保护。一旦被自己的群体排斥，在很大程度上，无异于直接宣判了死亡。这就形成了人类天生恐惧排斥的本能。 责备，就是遭到排斥的一个警铃。因为责备所传递给你的信息就是：“我对你不满意”“你没有做到我想要的”“我和你不是一伙儿的”。有脑成像技术显示，当人们听到责备时，大脑的杏仁核会产生明显的反应，要知道，杏仁核就是我们脑中负责感知恐惧的区域。 
这就能解释为什么许多人在被责备时会给自己找理由，我们在另一次节目分析过的“甩锅”行为，就是我们受到责备的时候常出现的一种自我保护反应，它的潜台词是在说：“这个结果不是我造成的，请不要把我排斥出去。” 恐惧让许多人下意识地躲避责备。但是，还有一部分人，会过于迅速地接受它，让这些责备深深地扎进心里，自己慢慢消化。这样产生的情感，就是强烈的羞耻感。 羞耻堪称为人类最负面的情绪，它是一种直接针对自我的情感。当我们的缺点或者错误被当面说出来的时候，当因为受到责备而觉得低人一等的时候，当我们没能得到他人尊敬而受轻视的时候，就会感到羞耻·。羞耻的情绪让我们以为“没有人爱我，没有人愿意接纳我”，并让我们变得愈发的谨小慎微。 同时，羞耻感会切断一些正面情绪，例如兴奋、愉悦或者好奇。在它出现的一瞬间，它会切断由正面情绪带来的探索、投入的渴望，取而代之以警惕和抑制。 责备带来的恐惧感与羞耻感，让许多人开始陷入“自我厌恶”的思维中。有些人会很难原谅自己的错误和失败，只记得错误发生的时刻，而忽略了自己所付出的努力，不仅如此，他们还会陷入对过去的“反刍性”思考之中，反复“咀嚼”、琢磨已经发生的事情，耿耿于怀自己都做了哪些不该做的事，或是犯了不该犯的错，而在他人眼中，这些可能都并不能算是错误。 要想不被“差评”带入“自我厌恶”的深渊，我们需要掌握一些心理调节方法。在某种意义上，学会把错误和人格区分开是面对责备的最可贵态度。我们可以责怪自己的错误行为，而不是人格，这种“对事不对人”的态度可以让我们产生“内疚感”。内疚则能让人一直努力改进，让人有动力去修正自己的错误，在未来做出更好的选择。 


上一期节目被吐槽了之后，我就开始反思，我的节目的确有许多需要提高的地方，但是这并不代表着我是一个糟糕的人，这时候，内心的羞耻感就缓解了很多，再想想自己节目效果上的确做得不够好，就有了内疚感——对不起粉丝呀！于是就产生了改变的动力。



区分开了错误和人格之后，就可以着手改正自己的错误。事实上，每一次错误的改正都是一次自我完善的机会，事实上，生命的演化就是不断修正错误的过程，理查德·道金斯在《盲眼钟表匠》称之为“累进选择”，这个过程的力量非常强大。比如在自然界，这种作用的结果会产生一种称作“造物幻觉”的假象，意思就是大自然的事物实在是太完美，太精妙，就像是由某种神秘的力量设计的一样。实际上呢，所谓完美的造物其实是对无数次错误不断修正后的结果，每个人都是一个“正在被打磨的作品”。 
除此之外，每当你内心对自我的批评与厌恶又出现的时候，

可以尝试着回想自己做得好的地方。譬如：我会发现无论自己每场讲座发挥得如何，总会有一小部分人给我正面的评价，也就是我的每次表现总有可圈可点之处，这种想法就为我提供了力量感。

最后，想说的是，我们每个人都难免会被“差评”，心理学的作用就是教会我们用自我接纳的态度面对一切，既不会自欺欺人地为自己辩护，也不会通过过于自我苛责去伤害、攻击自己，更不会无视批评，放弃自己不去努力。取而代之的是，是直面差评，改变自己。

 感谢收看这期节目，愿心理学伴你我一起成长，我们下次再见。
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背景简介：本文是【科技袁人Plus】听说有人吐槽我？让你感受一下心理学家的反击！的文字介绍，视频发布于2020年4月22日（https://www.bilibili.com/video/BV1MQ4y1T7uD）。

责任编辑：祝阳