店匠科技Shoplazza李俊峰：2022年，新兴市场商业规模将达1.7万亿美元 | MS2019专题

整理 | Chaya Cheng

“42亿中等以下收入人群每年带来5万亿美元的商业价值。2022年，新兴市场商业规模将达1.7万亿美元。”

2019年11月28日-11月29日，第四届Morketing Summit 全球营销商业峰会在北京圆满举办，本届主题围绕“破·局|有破有立，突破棋局”展开。

在11月28日，Morketing与北极光创投共同举办了北极光出海创投专场活动。期间，店匠科技Shoplazza CEO李俊峰发表了《2020年出口电商创业机会》的主题分享。

以下为嘉宾演讲实录 （Morketing略有删减）：

店匠科技Shoplazza是一家赋能中国品牌使其获得海外电商能力的平台，为他们提供底层的电商交易系统，同时通过数据和用户样本的维度做了一套自动化的服务系统。

在帮助中国品牌电商出海的过程中，常常发现中国企业在内容与社媒方面的表现与国外企业相比还有些距离，这是为什么？

由于文化差异，我们无法得知这些内容和社交里面的底层逻辑和情感。内容、社交与工具不一样，没有统一的标准。

但是有没有什么是国外做不到，却恰恰是中国企业的优势呢？

于是我发现，中国的供应链特别强。例如，基本上国人都是通过自身渠道，自己将货物卖到美国以及其他地区。很少见到有印度人来中国进货再去美国售卖，原因正是因为货物的供应链在中国，这种竞争优势无法短期替代。

基于这样的背景，我们团队就考虑做一个与电商相关的平台，于是就有了ShopLazza。

我们开发出了两套系统，一套是独立站SaaS系统，另外一套是广告投放智能系统。其中广告系统只能用在电商行业，而且只能投某类价格区间的某类产品电商，基本上不需要通过人的因素，只需通过机器就可以完成投放。

做完这两件事情，我们干了第三个事情。因为这两个系统让我们客户自己去使用，时间成本、学习成本与人力成本还是比较高的，我们希望完成品牌出海整个闭环，于是又做了一件事情，就是完整解决方案-品牌出海系统，在之前的两个系统基础上融入了人的服务。

出口电商未来趋势概况

1.新兴市场

预计到2020年，新兴市场的商业规模将达到1.7万亿美元。

大家知道哪些地区是出口电商的新兴市场吗？

首先是印度，其次是中东、东南亚和非洲。而拉美并不算特别新兴的市场，除了距离太远，物流的效能较低外，还有拉美市场的税收过高，所以拉美并不是个首选市场。下面从国家层面对这四个市场进行分析：

第一，印度市场：印度的特点是人口红利非常大，它是全球GDP增长速度最快的国家，也是整个新兴经济体里面发展速度最快的国家。但是在这么快速增长的市场中，还没有一家类似于京东、淘宝、拼多多的企业出现。此外，随着印度消费力增长，以及市场日趋年轻化，对标中国电商头部企业的洼地也非常多，因此印度是一个非常好的电商市场。

第二，中东市场：所谓中东市场主要是指海湾六国，沙特、阿联酋、卡塔尔、巴林、阿曼这些国家。这些地区的人均GDP都在2万美元，可以和欧美国家相媲美。并且中东地区的女性由于受到宗教限制，不能随时随地出去逛街，因此在家进行线上购物的时间非常多，对于电商而言是一个非常好的机会。

第三，东南亚市场：大家对于东南亚可能比较熟悉，这也是中国头部企业布局最多的市场。东南亚也离我们非常近，华人在当地发展的很好，深受到当地人的尊敬，社会地位也非常高。

第四，非洲市场：年轻化无疑是非洲的“招牌菜”，当地年轻人口基数占比约60%，还有着例如尼日利亚、埃及这些人口众多的国家，机会也非常多。

如果大家接触过电商，不难发现中国做电商的卖家、企业，广告基本上只投美国和欧洲两大地区。但这对于媒体来说，就呈现出了一个很尴尬的局面，其他地区有流量却没有广告主。于是在未来，很多媒体会对策略进行相关调整，以激励大家去开发一些新兴市场。

2.新兴消费群体

除此之外，新兴消费群体也是出海电商的新机会，全球42亿中等以下收入人群每年能带来5万亿美金的商业价值。

亚马逊上卖的最好的是30美元左右的商品，为什么？因为真正有钱的人会直接去商场、私人会所，甚至定向品牌店进行购买。而中低端收入人群的特点，大多是需要什么买什么，同时伴随冲动消费。这些消费人群的意愿动机非常强，消费潜力有待开发，例如大家熟知的抖音带货就是典型的冲动消费。

3. 新流量红利

另外，我们所说的新流量红利，相信肯定有很多人非常关注这一点，流量红利其实不受国家因素影响，而是由人决定的，因此选择什么样的媒体非常重要。

在海外，电商行业的五大主流媒体仍是Facebook、Google、Snapchat 、Pinterest和TikTok。其中，TikTok在海外的增速非常快，虽然他们还没有达到在视频中点击链接就可以直接跳转淘宝平台的水平，但TikTok一直在测试，所以目前这种功能还没有被开发出来。

但抖音在国内的变现能力和带货效率十分高。在今年的双十一，薇娅和李佳琪一天带货分别为近20亿和10亿元，因此在视频和直播中的直接跳转商品购买界面的模式非常普遍。我们认为，TikTok如果将这种模式从中国复制出去，会收获一波红利。

Google与亚马逊在广告上的竞争非常激烈，呈现出“你多我就少，你少我就多”的局面。而亚马逊已经占据了大部分搜索广告，于是Google的发力点将放在购物广告上。我们在搜索关键词时通常出现这个关键词的网页，而Google的购物广告搜索的关键词触发是直接跳转品牌区，不再是相关网页模式。这种模式的效果非常稳定，而且可以持续带来流量和ROI。

4.品牌趋势

调查显示，现在80%海外用户都能认出中国品牌，这是非常不得了的事情。这一现象说明中国商品的质量和受信任程度相对比以前更好了，越来越多中国品牌在海外得到消费者的认可，这也恰恰说明了中国品牌在海外有发展空间，在未来会有更多的中国品牌诞生出来。

5.新购物方式

现如今，越来越多的客户愿意和商家进行互动，而商家也愿意不断从各种维度去展现自己产品，不管是通过博客，还是让网红进行测评或者直播带货。从这里面便可以发掘出一个现象，以往我们的交易流程很简单、很固定化，现在的交易流程会产生大量数据，不管是商家还是用户，产生的数据量都非常大。内容和社交改变了我们的购物方式，同时在全球多元化的背景下，这也给电商的发展带来了新机会。

新流量红利在哪？

Google全球搜索份额占据90%以上，目前，电商类广告在Google上排名已经达到前3，并且增速速度很快，新的购物广告将在Google上持续发力。

Facebook旗下产品在全球范围内拥有27亿月活用户，如今针对B2B业务的广告增速迅猛。有卖家通过Facebook卖出价值大约为3000万人民币挖掘机订单，而挖掘机正是to B的产品。这种以大宗商品为主的模式，也是电商的一个新机会。

再来看看月活用户同样过亿的TikTok，它的机会在于将国内抖音的玩法复制到TikTok上去。我们曾尝试把国内的“种草“视频复制到海外去，一样能产生真正的用户点赞和评论。

通常我们会从忠诚度、美誉度上对品牌进行定义，但是当今的中国品牌还没有真正达到这个高度，更多的时候是指体验感和责任感，包括消费者对于品牌的信任度。对企业而言“割韭菜”式的方法不再可行，需要不断提升自身产品的体验感和品牌感才能真正收获人心。

最后，关于内容和社交，我个人比较看好社交电商。

这是一种新场景式的互动。社交电商融合线上线下两者的优势，既有人进行导购，同时还能相互沟通给出建议，让购买效率和决策率变得更高。

在没有社交电商之前，在线购物缺少情感上的体验，而社交电商让购物变得有温度，增加了用户的黏度和决策率，因为大多是用户希望有人给出指导或者决策建议，这样的模式也被称之为“对话“进一步提供更好的购物体验。

点上“在看”与“关注”，转粉不迷路！

MS2019 全球化场精彩回顾

联系方式：

商务合作 | 采访 | 投稿

微信号：zhuang330（Nino酱）