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没收到生活物资、一码通变色、低风险地区能进西安吗?官方回答→

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在疫情防控的当下

有很多小伙伴和宝一样

对一码通、物资、出行政策等

还有一些疑问的地方

今天宝为大家盘点了一些

快来一起看看有没有能帮到你


生活物资保障











浐灞生态区生活物资









问:东御兰汀一直没收到政府的菜,也不能买,家里有老人有小孩,孩子妈妈是医护人员,出去抗疫二十多天回不去,一直没有菜吃,抵抗力差,很容易生病,望关注一下

答:目前浐灞生态区对行动不便,孕妇等困难群众实行免费送菜政策,一般户推荐营业商户,业主可根据需要自愿购买。











西咸新区三桥街办

阿房宫村物资未收到











问:西咸新区三桥街办阿房宫村到目前为止已经管控10天了,从上月28号连夜准备到今天,我村仍然没有收到物资发放。现在不准出门也不准买菜,眼见物资已经空底,希望能尽快处理,保障村民生活。

答:目前,沣东新城物资准备充足,配送工作正在有序进行。鉴于目前疫情防控形势和相关规定,对于外出采购的诉求,工作人员已告知非必要不外出,按时参加核酸检测。如有生活困难可联系村委会工作人员予以协调解决。











物资问题求助









问:本人及家人住在莲湖区陕安丰登小区,上月23日小区开始实行管制,持出入证每户每两天可外出一人次;上月27日开始不让外出至今。希望能以小区为单位组织供货解决吃菜难的问题。

答:桃三社区正在联系保供单位,在小区内张贴买菜二维码,方便居民买菜。











期盼早日吃到新鲜蔬菜









问:我是未央区华远君城五期小区的,自从疫情管控后,不让大家出去买菜,小区里面也没有超市,家里的菜就剩一个大萝卜和两个土豆了。希望没有免费菜,组织一下把菜送到小区门口我们买也行,期盼早日吃到新鲜蔬菜

答:为保障辖区广大群众的基本生活需要,未央区将向每户居民免费提供一份生活物资。目前,相关物资正在积极调配中,请您耐心等待,具体配送时间请以社区通知为准。

现阶段,未央区正在按照全市疫情防控工作安排,逐步帮助部分符合疫情防控要求的连锁超市、便利店等恢复正常营业,就近选择店铺购买生活用品。同时,还可自行通过网络平台购买,社区工作者和志愿者将协助送货上门。 

经了解,华远君城小区周边部分蔬菜粮油水果店铺已经正常营业,社区工作人员已告知相关联系方式,可根据需要自行联系购买。

封控期间,如有其他需要帮助的,可直接与所在社区及大明宫街道联系











物资购买问题









问:西安市曲江大道中海紫御华府,27号至今(1月1日)无法出门买菜,免费送菜至今未见到,小区居民通过网上微信群团购渠道捎带,隐患非常大。建议:开通门口超市与正规快递!

答:曲江新区于12月28日起分时段、分社区、分楼栋、分单元逐步免费上门派送蔬菜、速食食品等生活物资。

等待物资期间,也可以通过一些官方账号,了解生活物资供应相关信息。目前西安市实行相关供应行业人员凭工作证出入,曲江新区各小区要求严格管理进入小区的物资,确保居民安全。


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一码通











咸阳陕西健康码与

西安一码通不能互通











问:由于自己在西安新城区上班,现居住于咸阳市秦都区,自12月22日以来一直在咸阳家里未出门、未上班,按照西安一码通之规定未按时在西安完成核酸检测,西安一码通已变成黄码,但按照咸阳市秦都区防疫政策已经在居住地完成5轮核酸检测,结果均为阴性,并且已于1月3日按照咸阳防疫规定完成了第6次核酸检测,并且后续本人也会严格按照居住地要求完成核酸检测,请核实情况,将我的黄码转绿

答:一码通显示黄码的原因为前期未参与西安市进行的多轮核酸检测。

目前,在咸阳市做的核酸报告暂不能上传至西安一码通,西安一码通只能显示西安本地的核酸报告。

小提示:【西安本地宝】微信后台,对话框回复【一码通】查看西安一码通相关信息及咨询电话


返回西安政策











外地低风险地区大学生

寒假返家











问:元月各地大学陆续进入寒假期,学校要求学生离校返家,我的孩子在安徽低风险地区,元月上旬按学校安排将返回西安市长安区绿地城小区家中。请问,孩子是否可以持48小时内核酸检测报告乘高铁从西安北客站出站?

答:经区防疫指挥部在国务院客户端查询疫情风险等级,所在长安区韦曲街道为国内中风险地区,如非必要请勿进入。

如确有需要进入,必须持48小时内核酸检测阴性证明,并严格配合落实查验西安“一码通”、测温等防控措施。











寒假返回西安政策









问:在北京市海淀区上大学,所在地区无疫情,寒假可以回西安市未央区吗,乘坐高铁,家离高铁站也很近,乘坐交通工具或者私家车可以吗

答:西安北站查验48小时核酸阴性证明后,原则上不限制低风险地区旅客出站。

但进入社区的具体政策,还请咨询目的地所在街道办事处及社区,根据所在街道及社区目前的管控级别确定其他所需办理的手续。

小提示:出行政策可能会根据疫情形势随时调整,大家可以在【西安本地宝】微信后台,对话框回复【进出西安】进行持续追踪!


同时,西安多个区已经公布了

防疫期间的服务电话

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