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情绪稳定,怎么就成了杨天真选人第一标准?

The following article is from 猎聘 Author 婉君


作者 | 婉君
来源 l 猎聘(ID:liepinwang)

分享 l 生涯研习社(ID:xjysyyxs)

前不久,杨天真在招聘直播助理,招聘条件的第一条就是:情绪稳定。


这个招聘标准也引发了不少网友讨论——


有人表示:你是老板,能力越大责任越大,能保持情绪稳定也不足为奇。但员工就是来打工的,人家感觉压力大还要憋着情绪,是不是要求过高了?


也有网友说:这要求看起来是挺高的,但工作几年你就会发现领导都喜欢情绪稳定的员工。如果你能顶住压力、解决麻烦,那职业发展多半是一路绿灯。


职场人是否需要情绪稳定?又该如何正确地处理情绪?


我身边的一些“社畜”发表了不同的看法。



01
情绪稳定or向外发疯?

@蜜思喵,“情绪稳定,无非是打工人的自我PUA。”


年前看《年会不能停》,狠狠破防了。


白客是不是有过真实的职场经历啊?他演的Magic几乎就是我本人上班时的真实状态。


加班明明没有加班费,心情也巨差,还要说服自己“我是自愿的,好好加班才有光明的未来”。

上司啥也不懂却还要指手画脚,我给自己洗脑“当领导说明他有能力,没能力的人怎么能当领导?”

部门周末团建,我根本不想去“加班”,但还是自我批评“大家都去,我缺席不好。去吧,就当玩儿了。”

自我PUA了三年多,每天都装作波澜不惊的样子,实际上内耗到了极点。结果,没见升职和加薪,倒是乳腺结节得做手术了!

@咸七司,“打工而已,有情绪当然要向外发疯。”

刚工作的时候,我遇到很多事情也不敢拒绝,或者只是好声好气地婉拒,但是遇到那种蹬鼻子上脸的人,就发现忍气吞声一点用都没有。

印象最深的是当时坐我对面的同事,经常找各种理由把她的工作转给我,什么“这块是你负责”呀,“这个我不擅长”啊,她总是有理由的。

各种不撕破脸的方法我都试过了,可结果还是她每天准时下班,我有一摊子忙不完的破事。

有一天我实在忍不了了,直接站起来把文件夹扔到她桌上,“你的工资分我一半吗,还是你给我发钱啊?以后你的工作自己干,别老是甩给我!”


发完飙虽然爽,但我当时还是觉得这么做挺不好的,担心领导对我有看法,甚至担心被辞退。但过去了两三天,大家也都是相安无事的,甚至没有任何人再跟我聊起这件事。


后来我想明白一件事,公司看重的是各项工作能不能正常推进,并不在乎员工之间发生了什么。而我就是来工作的,工作不就是看能力和经验嘛,实在没必要克制情绪,忍气吞声。

身体受累可以,情绪上不能受累!

@陈盛文,“领导情绪太不稳定,每天都想绕着她走。”

公司要求员工情绪稳定也挺好的,但得一视同仁,不论是普通员工还是做领导的,情绪都应该稳定一些。

有这么深的感触,是因为我有一个情绪超级不稳定的领导。也不知道是激素不稳定,还是压力太大,她真的动不动就发脾气。

不管是客户惹毛的,还是员工掉链子了,她情绪不好的时候,就像个“机关枪”一样,无差别扫射。明明是一个标点符号的小差错,她能上升到侮辱你的人格。明明是A员工犯了错,她能把怒火转移到员工B、C、D身上。

当然,她也有情绪特别好的时候。但偶尔遇到满面春风的她,大家反而觉得特别瘆人……

在她手下工作,我每天都小心翼翼,恨不得绕着她走。每天上班除了为KPI发愁,还要时刻关注她的情绪,生怕她随时变脸。

说真的,我工作的最大压力来源,就是领导的喜怒无常了。


@崔超,“合作方的妹子来我公司哭,虽然同情但……”


之前跟另一个公司谈合作,我是甲方,乙方的商务是个妹子,应该是新人,懂得不多,但态度挺积极的。

合作八字还没一撇的时候,对方多次提出希望来我公司拜访,我拒绝了两三次,最后还是答应了她见面了。聊的过程挺愉快的,但妹子似乎觉得这样就可以确认合作了,然后掏出合同来跟我聊。

关于合同的细节,我接连问了几个问题,她都回答不了或者办不到。于是我婉拒“还有其他事要忙,我再考虑考虑”,“我这边的需求你们公司都做不到,合作的可能性不高”。

没想到坐在我对面的妹子一下哭了,而且是崩溃大哭。当时的场面尴尬极了,我心想还好会议区是开放式的,不然我跳黄河里也洗不清了。

我一边给她递纸巾盒,一边还得安慰她。妹子也边哭边说,自己找份工作不容易,这个月再不签合同,下个月就要走人了,能不能帮帮她。

我也做过销售,很同情她业绩完不成压力大。但同情也不是说我能拿着公司的钱,为她的工作买单。



工作不像是在家里,你哭闹一下,发发脾气,别人就会帮你解决难题了。相反,动不动就情绪崩溃,反而是能力低下的表现。

@Lina,“说什么情绪稳定,其实都是能力问题。”

工作10年,我的情绪越来越稳定了。

以前上班,遇到办事不给力的合作伙伴,我真的会跟他大吵一架,气得把手机都摔坏了。

但是现在,我会先考察好这个人靠不靠谱,会做好planB、C、D… 就算出现预料之外的情况,也有经验,知道该怎么应对。万一真的没做好、做不到,没关系,吸取经验下次更进一步就好了。

有时候我在想,现在情绪越来越稳定,真是我人到中年,性格变沉稳了吗?

我觉得真不是。主要还是工作时间久了,经历的事多了,慢慢历练出来,不再像刚毕业那会儿遇到点事就炸毛了。

所以,多数职场人的情绪稳定是能力水平的反映。你当然可以要求一个职场新人情绪稳定,但这个太考验Ta本身的性格和天赋了。



02

情绪稳定≠情绪活埋


网上关于“情绪稳定”的讨论从来就没有停止过。但深入探讨一下,你会发现大家对这个词的理解各有不同。


有不少人觉得,情绪稳定就是不能流露任何负面情绪,甚至要对压力免疫,最好面对什么事都表现得像冰冷的机器人一样——稳定流畅地执行。


这不叫情绪稳定,这根本就是“情绪活埋”啊!

当我们讨论“情绪稳定”,应该先走出以下5个误区。

误区一:情绪稳定就是不产生情绪

喜悦、烦躁、愤怒、焦虑、平和……这些是正常人都会有的情绪。

情绪稳定并不意味着没有情绪,给自己的感受“消音”,而是具备控制和管理情绪的能力。

情绪稳定的人从不拒绝情绪的产生,而是借助不同情绪传达的不同信息来了解自己。不内耗,不憋屈。

误区二:情绪稳定就是不关心事情

有些人认为情绪稳定就是能够在任何时候,完美地控制住自己,仿佛对一切都不在意。

实际上,情绪稳定的人并不是不关心事情,他们只是对事情有更理性和客观的看法,不会轻易被情绪左右,进而影响判断。

误区三:情绪稳定就是没有情绪波动

情绪是流动的,不可能保持一个固定值。情绪稳定是能够把“想法”和“事实”、“事”和“人”分开,在情绪起伏时能控制自己不做出冲动的行为,也能够在情绪波动后快速恢复到正常范围。


比如同事觉得你在会上发言是爱出风头,这只是他的想法而已,事实是你确实有独到的见解。领导说你办事不力,只能说明你这件事没办好而已,不代表你这个人不行。

虽然事后可能还是会吐槽领导和同事,但和他们协作时,你不会带入太多负面情绪。

误区四:情绪稳定就是抗压能力强

任何人都可能会感到压力或焦虑,情绪稳定的人只是更擅长在压力和焦虑面前保持冷静。

但顶住压力也不等于“憋着”,情绪稳定的人更明白对负面情绪的长期压抑会使精神崩溃,因此他们会找到适合自己的方式进行解压。

误区五:情绪稳定就是毫无激情

出家人情绪稳定,需要像唐僧一样除了取经(工作),对什么都不感兴趣,毫无激情吗?

情绪稳定的人只是更懂得如何与自己相处,而不是让自己情感隔离,杜绝一切感受。实际上,情绪稳定的人也会为爱发疯,乍富也会喜形于色。



真正的情绪稳定一定是需要跟热爱生活相搭配的。

03
成熟的打工人,如何稳定情绪

1、情绪管理的前提是尊重情绪

好的情绪管理,是尊重自己所有的情绪。

尊重情绪不是纵容情绪,是允许自己焦虑,生气,伤心。但同时询问自己的内心:为什么这件事会使你产生那样的情绪呢?

问完了,分析完了,还觉得这个情绪一定要发出来,请发泄出来。如果觉得没必要,那就不要困扰自己了。

2、情绪稳定需要多做促进多巴胺分泌的事

多巴胺是分泌快乐的激素,因此当工作让你积累了负面情绪时,可以做多一些促进多巴胺分泌的事,科学健康地调节情绪。

比如听音乐,吃美食,有氧运动等,都可以使得多巴胺分泌增加。当你参加朋友聚会,或者去郊外旅游、欣赏美景,多巴胺也会增加分泌。



当然,也有人的多巴胺就来自工作本身,他们为自己的事业设定目标,经过不懈地努力、奋斗,当达到成功的目标,多巴胺就会分泌增加。

3、情绪稳定需要学会课题分离

课题分离,是不对他人抱有期待,不试图改变他人。

老板和同事对你的态度,以及他们是否喜欢你,这些都是他们个人的事情,他们的情绪变化也都是他们的。如果我们带着愤怒去与他们交流,那实际上是在试图控制、征服他们,而非就事实平等的沟通。

所以,我们只需坚持自己认为正确的事情,同时坦诚地面对自己的内心,这样便足够了。

总而言之,情绪稳定是不内耗、不冲动、无激情,是与自己、与他人真诚沟通的前提,是具备管理情绪的能力。

正如杨天真在《奇葩说》中讲的:

“情绪稳定是可以给周围的人带来极大安全感的,它可以实现真诚的对话。比如我和一个情绪稳定的人沟通他在工作上的问题,我可以有话直说,进行一个相对理性的讨论。但如果他是一个情绪不稳定的人,我可能需要找到一个他心情好的时机去交流。所以情绪稳定可以降低给他者的负担,它一定是个优点。”



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