【成果巡礼】福建厦门湖里法院全省首推“全在线”诉讼平台惊艳亮相

7月11日9:00

福建省厦门市湖里区人民法院的殿前法庭

开庭审理一起民间借贷纠纷

（庭审现场）

诶！

等一下！

这个法庭看着怎么有点儿怪？

原告呢？

被告呢？

书记员呢？

       昨天上午，福建省厦门市湖里区人民法院殿前法庭布置一新的“全在线法庭”内人头攒动，一起民间借贷案件将在这里通过互联网在线开庭审理。

       原被告双方通过人脸识别系统在线验证身份信息后，登录在线庭审平台。随着姚亮法官敲响法槌，点击面前触摸屏，在线法庭正式开庭。大屏幕上同时出现了原被告双方的实时影音画面，画质清晰，语音流畅。

       在法官的主持下，庭审有序进行。庭审现场没有书记员和法官助理，取而代之的是内嵌式AI语音识别技术，同步把庭审参与者所说的话录音录像并同步转换成文字，在屏幕上实时展示。

       很快，双方已就欠款事实和证据达成一致，但在还款总额和还款期限方面还存在一定的分歧。法官在线询问双方，均有庭外调解的意愿，于是当庭给出十日的调解期。随着法官敲下法槌宣布“休庭”，点击屏幕上的“退出庭审”按键，这起民间借贷纠纷在20分钟内就结束了庭审，如调解不成，将依据今日开庭的结果及时依法作出判决。

       “一般线下开庭审理案件中耗时最长的法庭调查阶段，已通过‘在线举证质证平台’完成了绝大部分工作，所以开庭才会如此迅速。”姚亮法官表示。

       庭审结束后，在场的媒体记者还通过在线庭审系统，对当事人进行了远程采访。原告律师李千煌说：“互联网法庭很大程度方便了双方的当事人，节省了律师大量的工作时间。如果以后能够更多的使用这种在线庭审方式的话，广大律师都会十分欢迎。”

       今年2月开始，湖里法院携手厦门纵横集团共同开启“互联网法庭”的建设征程，依托厦门纵横集团20多年深耕通信网络技术服务领域的雄厚基础、先进的“互联网+”和物联网研发应用技术，双方经过不断攻坚，短短4个多月，已经建成包括在线立案分案平台、易送达平台、在线质证平台、在线庭审平台在内的“全在线”诉讼平台，形成了一个完整的“诉讼流程链”。

       在随后召开的互联网法庭“全在线”诉讼平台建设情况新闻发布会上，湖里法院党组书记、院长高碧青向到场的十余家媒体记者介绍了湖里法院推进互联网法庭“全在线”诉讼平台的背景、意义以及下一步打算。

项目背景

法院视角：

借助高科技手段和互联网思维有的放矢地减少司法事务工作量，产生立竿见影的效益。

当事人视角：

人们的生活半径越来越大，越来越多的事务依赖于互联网实现，诉讼活动依托于网络，能直接降低当事人参与诉讼的各类成本。

社会视角：

涉网纠纷愈加高发，但由于各种诉讼成本的客观存在，大量小额涉网纠纷在传统司法程序中无法得到救济，沦为“纠纷黑数”。司法审判必须主动对接社会需求，做出转型。

关键词

“全在线”诉讼平台

       湖里法院互联网法庭“全在线”诉讼平台，依托互联网，建成了在线立案分案平台、易送达平台、在线质证平台、在线庭审平台，涵盖了全部诉讼流程，运用电脑端及微信端，最终实现“一网两端四平台”的智慧法院架构。符合条件的案件当事人，足不出户就能完成一切诉讼活动，而法庭则在无纸化办案和大数据管理的推动下，审判工作效率得到提升。

1

易送达平台

疏“送达难”之“堵点”

       “送达难”，难在受送达对象“难验、难找、难送”。易送达平台打通了法院与三大通讯运营商、银联、邮政、工商法人库和公安身份信息库的信息区隔，实现当事人身份信息、手机号码、银行账户在线验证以及司法专邮信息自动反馈，原本需要跑好几趟才能完成的工作，现在只需点点鼠标就能实现，效率得到了显著的提升。

       以殿前法庭为例，一个案件的送达周期可缩短10天左右，送达人员的工作量可减少约60%。由于看得到的“效益”，易送达平台如今已在全院进行推广。

       几天前，湖里法院在全省首推“文书识别码”，实现了“一案一码”，这个举措就像一把“电子钥匙”，让使用传统送达方式接收到纸质诉讼文书的当事人也能十分便捷地使用“互联网法庭”这一平台，从而在平台上进行在线举证制作、在线庭审等下一步诉讼活动。

       易送达平台可以说建立了统一的动态监管平台，优化了法院工作人员工作量、工作质效的评价方式，为人力资源调配、表彰奖励、晋职晋级提供更合理的参考数据。

2

在线质证平台

扫庭前准备之“盲点”

       庭前证据交换制度在诉讼中十分重要，但当事人往往因为意识或举证能力不足，导致庭前证据交换制度缺失，而更多地采用效率更低的当庭举证。

       在线质证平台正是瞄准这一极其重要又常被当事人有意无意忽视的关键环节，通过互联网审判“异步审理”新模式、即时信息推送提醒、证据自动排序及智能颜色管理、自动生成质证笔录及争议焦点、质证过程线上线下可转换等6个创新举措，为当事人提供全天候、全在线举证质证平台，以极大的便利性杜绝当事人因“懒得跑”而忽视甚至放弃庭前举证质证程序，并减少“突袭举证”的情形，同时便于法官助理为法官开庭审理形成初步焦点，有效减少法官纸质卷宗翻阅等时间消耗，从而提高庭审的质量和效率。

3

在线庭审平台

祛诉讼成本之“痛点”

       在线庭审中，原被告只需要坐在舒适的办公室里或家里，通过一台能上网的电脑、一个摄像头、一个耳麦，就能完成庭审的一切活动。不需要下载任何客户端或软件，利用普通浏览器登录网页即可验证身份、进入在线庭审平台，交通成本为零，在途时间成本为零，技术门槛为零。法庭也与以往有所不同，没有了书记员，没有了厚厚的纸质卷宗，取而代之的是多项技术手段确保了庭审要素的应有尽有，如人脸识别技术、共享屏幕技术、证据语音唤醒技术、内嵌式AI语音识别技术、庭审过程同步录音录像技术等，用技术上的“加法”为庭审流程做“减法”，使得庭审节奏更快，庭审质量更高。

       目前，在线庭审将主要应用于小额速裁案件、家事纠纷、争议不大的案件、当事人跨域案件以及涉互联网案件，这几类案件约占湖里法院全年民商事案件数的30%以上。如果法庭或当事人认为在线审理有技术障碍，或存在不适宜适用在线审理的情形，法庭允许将诉讼切换至线下模式。

现场声音

热议“全在线”

厦门中院司法鉴定处陈锦聪处长、厦门中院信息中心张卫刚主任、省人大代表钟庆达、律师代表徐林武、厦门纵横集团林龙智董事长以及来自十余家媒体的记者在“围观”庭审后表达了自己的观点：

陈锦聪

厦门中院司鉴处处长

作为特区发祥地法院，湖里法院秉持特区精神，开拓创新，敢于进取，打造了“全在线”诉讼平台，对审判实践有很大帮助。在接下来的工作中，要进一步树立创新理念，多听取法官和一线办案人员的意见，聚焦辅助性、实用性、智能化，树立建设、管理、使用、维护一体化思维，创新系统管理机制，完善系统运行规则，切实减轻办案人员的工作量，尽量做到“傻瓜式”系统应用。

钟庆达

省人大代表

第一次旁听在线庭审，切实感受到“互联网+司法“为老百姓带来更加便捷高效的司法体验。同时，也契合了近年来深入开展的司法改革，能够切实提升法院的审判质效，减轻法院干警的工作压力，是值得推广的有益尝试，我很看好将来“全在线”诉讼平台在更大范围内的落地开花。

徐林武

福建远大联盟律师事务所律师

湖里法院互联网法庭的“全在线”诉讼平台立足于送达、质证、庭审三阶段打造“互联网＋”模式，一方面节省当事人、代理律师的诉讼成本和时间成本，一方面解决法院送达难的前端问题，提升质证和庭审的网络服务功能，最终整体提高司法效率，为通过司法程序实现正义插上助飞的翅膀，让正义来的快些、更快些。

未来已来

湖里法院的“智慧前景”

“互联网法庭不应当是单纯追求技术的先进和时髦，而应是以技术为民服务、为司法服务。”高碧青院长表示。

下一步，湖里法院一是要探索涉网案件审理机制，在证据调取、证据保全、事实确认等方面运用互联网力量，切实提高法官针对涉互联网纠纷的解纷能力和水平；二是要促进司法协同，加大各部门合作深度和广度，为互联网法庭的发展打下坚实的基础；三是要进一步完善技术架构，最终实现“一网两端四平台”的智慧法院架构；四是要始终绷紧信息安全这根弦，“全在线”诉讼平台通过阿里云专有网络，运用有关隔离及防火墙技术，不断确保应用层数据保护，确保网络安全运行。

往 期 回 顾

来源：湖里法院公众号

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本期责编：文慎楠