【建设实践】西藏高院：充分运用“互联网+” 让移动办公更高效

智慧前言

最高人民法院2019年下发《最高人民法院办公厅关于做好2019年智慧法院建设工作的通知》，要求“以精准管理为导向，大幅提高司法管理智能化水平”，为切实提高西藏自治区高级人民法院办公系统信息化水平，全面提升干警办公办事效率，西藏高院在人民法院互联网综合业务平台基础上，建设了符合本区需求的“西藏法院互联网综合业务平台”，推动全院将行政办公、党团建设、司法行政、服务保障等部分行政事务进行掌上办理，进一步推进队伍信息化应用，并逐步促进西藏法院互联网综合业务平台与内部办公系统融合，实现以案、人、事为维度的司法政务精细化、便捷化管理。

西藏高院在2020年完成全区82家法院的互联网综合业务平台基础部署，通过该平台，西藏自治区高级人民法院的工作实现在线化管理体系、高效化沟通联络、智能化信息联动、便捷化移动办公、数据化管理留痕、全程化跟踪监督、顺畅化组织沟通。同时弥补普通业务管理移动平台用户基数小、应用少、黏度低、推广难等问题，使各类政策、指令及时上传下达并随时掌握工作进展。

一、利用信息化手段，

创新移动办公新模式

人民法院互联网综合业务平台充分借助信息化手段和互联网属性，大力拓展法院干警办公、办案工作空间，西藏高院根据自身需要整合了移动办公、即时消息协作、内外网办公消息打通、运维管理、车辆管理等多个应用功能，方便干警更高效地利用碎片化时间。法官外出办案时，可以随时随地打开手机，查看通知、公告、待办、运维工单、车辆申请进度等，与在法院的干警通过即时通讯软件交流信息等，极大地提高了办公、办案效率。平台上线使用以来，受到了干警们的一致好评欢迎。

二、多重防护措施，

让数据更加安全可靠

人民法院互联网综合业务平台虽然在互联网端，但在数据安全上，平台提供了多层安全防护措施，包括移动平台安全防护、IM(IM：InstantMessaging即时通讯)数据安全防护、工作流安全防护、第三方加密安全防护以及终端丢失安全防护等一系列安全措施，保障平台上各类组织、人员的即时通讯、通讯、文件等信息数据安全，针对法院在综合业务平台上承载了的各级法院自建的办公、办案应用，数据均存储在相应应用的服务器端，不会留存在平台上。同时，针对法院组织及人员信息进行数据封装，外部应用调用时只会获取到人员ID号，保证了法院人员姓名、电话、岗位等关键信息的数据安全。此外，为了满足法院对各类办公、办案应用内外网交互的要求，平台提供了网关+光闸及商密VPN的两套解决方案，对所需要的应用提供加密通信隧道，能够直接与内网系统进行数据交换，在满足安全的前提下，还可达到更快的时效性。

三、“互联网+”移动办公，

凸显科技新优势

实现三级法院互联互通、无缝衔接。平台实现西藏全区82家法院的组织关联，将西藏全区法院干警纳入到了西藏法院组织架构内，实现了西藏全区法院、干警的在线协同办公。打破环境的物理边界，法院干警不再受限于办公场所，实现随时随地的高效沟通，实现高级、中级、基层三级法院组织在线信息互联互通协同共享的工作机制，并能实现后续与最高人民法院互联网综合业务平台的互联互通。

实现内外网高效协同办公。结合西藏高院对办公质效的要求，通过与现有办公系统对接，实现干警外出办公和院内办公信息实时交互，消息提醒、消息待办同步流转，提升业务流程流转效率，提高法院日常工作效率。

实现掌上车辆管理。为法院提供车辆档案管理、用车申请管理、车辆归还管理、车辆费用管理、车辆加油管理、车辆维保管理、车辆保险管理等功能，并提供数据统计及图表可视化界面方便管理者进行及时查看与管控。

实现运维报修一键管理。根据最高人民法院信息中心发布的《关于进一步试用钉钉运维管理的通知》，西藏高院积极响应，协同最高人民法院建立全国法院运维工作一盘棋上下联动模式，全区部署运维管理系统，同时西藏高院根据本级法院运维协同需求，设置业务系统、行政系统、硬件设备配置三个报修大类，包含18个报修子类，运维系统上线以来，很好地解决了西藏高院运维工作中数据留痕、工作协同、用户评价难等多个问题。

结语

未来，根据最高人民法院发布的《人民法院信息化建设五年发展规划(2021-2025)》提出的“建设完善互联网综合业务平台”要求，西藏高院将会继续加大信息化建设投入力度，将互联网技术与法院办公业务、平台深度融合对接，以西藏法院互联网综合业务平台为基础，打造服务法官的一站式移动办公系统，充分发挥信息化驱动作用，面向全自治区法院为干警提供一站式办公服务。

单位：西藏自治区高级人民法院

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本期责编：马聪

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