4月热点合集,附带解析 | 学习热点事件看这篇就够了!
已到4月底,本月热点事件分析也新鲜出炉啦。这个月,除了娱乐圈的瓜田里有“国民夫妇”离婚外,也有在网上引发关注的特拉斯女车主维权、小米新logo引发群嘲等事件。作为新传考研学子,热点事件的重要性就无需多言了,因为这些热点事件很有可能成为初试考卷上的问题,所以千万别错过啦!
小米新logo引发群嘲与狂欢
事件梳理:4月初,小米连开2场发布会,推出了小米诸多重磅产品,然而,外围网友讨论度最高的,却是小米的新logo。从外观上,小米新logo在旧版本上加大了圆角,除此之外,别无二致。而这个与旧版本相差不大的新logo设计者,还是大名鼎鼎的原研哉。这一反差引发网友群嘲,各种梗图也纷纷现世。
涉及考点:品牌资产,话题营销
分析:变动甚微的小米新logo真的就像网友调侃的那般,“雷军被骗”了吗?实则不然,这一变动背后,是一个企业家对品牌资产的保证,以及对自家品牌的正确认知。
品牌资产用于描述与知名品牌名称、标识等相关的一些列资产,而品牌logo是一个品牌最为重要的品牌资产。过去几年,小米通过各种营销宣传手段,积累了包括品牌意识、品牌知名度、品牌试用、品牌偏好、品牌忠诚度等在内的品牌正资产。这次,小米对自身品牌的商标进行重新设计,是一次对品牌形象的升级。而品牌升级,并非是要对Logo、Slogan大动干戈,小米CEO雷军也曾回应:成熟的成功品牌只能小改logo。因为品牌资产的巨大变动势必会让用户的认知成本陡增,也意味着曾经品牌营销的投入遭到浪费。
同样,花200万请知名设计师原研哉历时三年设计新logo,虽然引来了网友的群嘲与狂欢,但这一群嘲背后,形成了一场价值远超200万的互联网话题营销活动。被群嘲的小米,实际上成了最大的赢家。
通过与原研哉的合作,小米不仅让Logo的更新变得名正言顺,也有效转移了舆论阵地。网友们讨论的热点话题,最终都归于小米200万的设计费用,大名鼎鼎的原研哉和微小变动的反差上。在此话题之上,与“圆言栽”“雷军被骗”等字眼相结合进行“群嘲”,在网络空间引爆话题,看似吐槽与调侃的狂欢背后实则将小米推向了舆论中心,并在狂欢之下将小米logo背后的故事与品牌理念最大化的传播。
不得不说,这一次的营销,真的很绝。
人脸识别第一案终审宣判
事件梳理:4月9日,被称为“人脸识别第一案”的郭兵与杭州野生动物世界有限公司服务合同纠纷一案终审宣判:杭州野生动物世界被判删除郭兵的面部特征与指纹信息。追溯到2019年4月27日,因园方将入园方式由指纹识别变为人脸识别,郭兵拒绝提供人脸信息并与园方协商无果后,向法院提起诉讼。
涉及考点:隐私泄露,人与技术的关系
分析:隐私泄露在历史上各个时期都存在,但步入数字时代,“刷脸”支付,“指纹”解锁成为我们生活的日常,个人身份信息掌握在各种技术公司手中,我们的隐私泄露问题似乎比以往更严重。
技术的发展,使得任何组织、单位都可以随意收集人脸数据,数据滥用与泄露的可能性急剧上升。一方面,人脸公开外露,当事人无需主动配合就能被采集数据;另一方面,人脸识别生物信息具有唯一性、永久性,且终生无法修改,一旦泄露即是终身泄露。海量的人脸数据被收集,或将成为不法分子的牟利工具。
今年的3·15晚会爆光了某些品牌非法收集客户人脸信息事件:“这些品牌的线下门店通过安装人脸识别摄像头搜集客户人脸信息,并通过数据整理向客户推荐商品”。除了人脸数据的非法收集与泄露,其他隐私泄露问题也广泛存在:“遍布各大火车站机场等公共场所的手机充电桩在窃取用户信息”,“求职平台在不经过求职者的同意将简历信息明码标价公开售卖”。各种事件都已表明,在数字时代,我们已“集体裸奔”。
技术的发展应该造福于人类,这样的技术应用不仅威胁着公众的个人信息安全,也违背“科技向善”的初心。《逝去的隐私》作者大卫·霍兹曼曾说过:我们的隐私比北极冰川消融地更快,技术的侵蚀速度超过了法律体系的保护能力。随着5G,大数据、人工智能的发展,技术更加嵌入到我们的日常生活中。人与技术如何共发展,需要我们不断地去探寻。
斯蒂格勒在《技术与时间:爱比米修斯的过失》一书中,探讨了人与技术的关系,或许能带给我们一些思考。斯蒂格勒认为,人生来是有缺陷的,比如,相较于豹子的速度,变色龙的隐身技能,人类是没有的的。而技术的出现恰好补偿了人的缺陷,比如,通过制造汽车提速,发明防身工具防止外界的侵袭。技术是某种类似人的义肢之类的代具,人与技术的关系,是缺陷-代具的关系。没有技术就没有人类的进化,技术代具与人的缺陷是问题的两面,换言之,技术发明人,人也发明技术,二者互为主体与客体。
日本正式宣布将福岛“核废水”排入太平洋
事件梳理:4月13日,日本正式宣布明年起向太平洋排放核废水。事件一出,反对的声浪在网上迅速扩散,中韩政府纷纷通过各种方式表示抗议谴责。然而,除了周边国家反对的声音外,在国际舆论中,西方媒体却集体失语,甚至一度赞同日本此行为。
涉及考点:议程设置,吉登斯专家系统,舆论引导
分析:议程设置理论由麦库姆斯和肖在1972年发表的《大众传媒的议程设置功能》一文中提出,该理论认为大众传播往往不能决定人们对某一事件或意见的具体看法,但可以通过提供给信息和安排相关的议题来有效地左右人们关注哪些事实和意见及他们谈论的先后顺序。
日本宣布向太平洋排放核废水事件一出,我国头部主流媒体纷纷表态,对这一行为发出严厉谴责。13日,外交部对这一事做出回应,认为日方单方面决定以排海方式处置核废水,这种做法极其不负责任,将严重损害国际公共健康安全和周边国家人民切身利益。人民日报与央视新闻紧随其后,在各大社交媒体,借用专家的科学分析就核废水排入海洋造成的影响发表意见,引导舆论。
回顾2011年,日本东太平洋地区发生里氏9.0级地震,由地震引发的海啸直接导致福岛第一核电厂的放射性物质泄露,对周边国家造成极大恐慌,在我国也引发了一场抢盐风波。虽距今10年,但很多人仍记忆犹新。如今,核污染再度来袭,在中韩日民众表示强烈发对之下,西方媒体却避重就轻,滥用专家系统,操纵舆论。
吉登斯在《现代性的后果》中分析了信任这一机制,指出专家体系是信任存在的重要机制。专家系统指现代社会中由技术成就和专业队伍所组成的体系,比如我们所熟悉的专家、教授。专家的权威来自于他们所标榜的现代专业知识,而西方媒体正是利用这一系统,操纵舆论。在采访完核科学家后,直接得出“福岛核污水安全”的结论。基于对专家的相信,普通民众也相信核废水的排放是安全的。除此之外,西方媒体甚至直接对日本这一行为定性为“that’s O.K(这是合理的)”,以此来引导舆论。此种行为,将新闻的客观真实抛诸脑后,有违新闻媒体的专业主义精神。
“什么是快乐星球”爆红网络
事件梳理:“什么是快乐星球?什么是快乐星球?”最近很多网友的社交媒体都被这样的一段音乐刷屏。魔性的歌词,似是而非的节奏和flow,令人不自觉的跟唱,非常上头。“什么是快乐星球”一时也成为网络热梗,引来网友模仿。
涉及考点:迷因传播,巴赫金的狂欢理论,集体记忆
分析:1976年,英国行为生态学家理查德·道金斯在《自私的基因》一书中提出迷因(Memes)这一概念,意指文化基因的最小单位。通俗来说,指人们通过对特定文化中的典型行为有意识或者无意识的模仿,来实现对此种文化的传承与革新。进入社交媒体时代,我们发现,许多风靡的网络现象,几乎都是建立在模仿行为之上的。
“什么是快乐星球”也不例外,在二次创作的基础之上,再加上这一魔性bgm,形成各式各样的作品,在抖音等社交媒体平台传播。虽只有短短十几秒,却能“余音绕梁”许久。与以往“小朋友你是否有很多问号?”“就像是失去神经,我感觉不到呼吸”的bgm传播有异曲同工之妙。
除了迷因的传播,网友们集体的狂欢更是这一魔音爆红的催化剂。巴赫金的狂欢理论精髓在于其独特的“狂欢精神”,认为“狂欢精神”主要体现在狂欢的全民性、仪式性和颠覆性。全民性是狂欢理论中最基本的狂欢特征,截止到目前,抖音上使用该bgm的人数早已超过20万,一度登上抖音热榜第一。#什么是快乐星球#的微博话题词条阅读量达到了2.5亿,讨论达32.4万条。
除此之外,这一bgm能够深得广大网友喜爱与传播,也在于其勾起了网友们的集体记忆。集体记忆由法国社会学者哈布瓦赫于1925年提出,意指一个特定社会群体的成员共享往事的过程和结果。它是一个群体的意义、文化、价值、经验的集合。一提起快乐星球,很多人的第一反应必是小时候看过的《快乐星球》,剧中的乐乐、多面体等人物,为90后00后所熟知。音乐一起,记忆就起。遥想当年,谁又不羡慕乐乐可以自在穿梭于地球与快乐星球之间,享受超前的科学技术成果呢?
上海国际车展特拉斯车主车顶维权
事件梳理:4月19日,第十九届上海国际汽车工业展览会在上海国家会展中心正式开幕,在会展当天,一女车主身穿“刹车失灵”的t恤,站在车顶大喊“特拉斯刹车失灵”。据河南广播电视台民生频道@民生大参考 节目消息,该女车主称在今年春节期间(2月21日),驾驶特拉斯汽车却刹车失灵。最终一连追尾两辆车,引发严重交通事故。20晚,特拉斯官方一改此前“不妥协”的态度,对未及时解决车主的问题深感歉意,并称尊重消费者,并积极配合政府各相关部门的所有调查。
涉及考点:危机公关;5S原则:承担责任、速度第一、真诚沟通、系统运行与权威证实原则。
分析:在事件未清楚之前,作为新传学子,我们要秉持客观中立的态度,不随意站队。那对于这样一件消费者维权之事,我们可以从中了解到什么新传知识呢?当然是危机公关。
危机公关是公共关系领域一个十分重要的核心议题,实际上就是在危机爆发后,在危机管理过程中利用公共策略来与关注事件的公众进行对话,处理有关的信息,从而弥补损失、重建形象。而危机公关要做得好,5S原则不可少。游昌乔先生曾在《危机公关——中国危机公关典型案例回放及点评》中提出危机公关的5S原则:分别为承担责任原则(SHOULDER THE MATTER)、速度第一原则(SPEED)、真诚沟通原则(SINCERITY)、系统运行原则(SYSTEM)和权威证实原则(STANDARD)。
说到这里,我们就不得不谈一谈海底捞教科书级别的公关。2017年8月25日,“看法新闻”发表题为《记者历时4个月暗访海底捞:老鼠爬进食品柜 火锅漏勺掏下水道》的文章,一经发表,引起了公众的热烈讨论。该新闻一出,海底捞官方立马发布微博承认错误并致歉,并在随后的3天内,先后发布多条官方申明表示董事会担责并安抚员工,同时针对性的整改,践行了系统运行原则与权威实证原则;海底捞在第一时间承认错误并承担责任,践行了承担责任原则与速度第一原则;并在随后的整改中,以实现后厨操作可视化与消费者致以真诚的歉意,践行真诚沟通原则。
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特拉斯车主维权事件目前仍在调查中,暂不讨论这一事件双方的对错。只是在信息极度饱和的数字时代,人们容易被各式各样的信息所裹挟,无论最终的调查结果怎样,女车主维权事件的发生,仍会在消费者心中留下“特拉斯刹车失灵”的印象,对特拉斯企业形象建立颇为不利。
赵丽颖冯绍峰离婚
事件梳理:4月23日上午10点,赵丽颖工作室与冯绍峰工作室同步发图,官宣二人离婚的消息。从10点官宣引爆网络话题,到11点左右舆情热度达到峰值,微博一片沸腾。
涉及考点:围观,传播的仪式观和媒介仪式
分析:大概从“王宝强离婚”引发的现象级全民围观开始起,微博热搜就被明星们的离婚结婚所占据。正所谓“在微博上婚丧嫁娶都看了个遍。”明星们的生活种种,在镜头与粉丝的注视下,已成为一种被围观的景观。
刘震云曾言“关于围观,古时候有一句著名的话,眼看它起高楼,眼看它宴宾客,眼看它楼塌了。看热闹不嫌事大,当事人痛不欲生,吃瓜群众乐不可支。”微博这一公开的舆论场更为“全民围观”提供了一个天然的平台,所有人都可以因为某一事件聚集,凑在一起吃瓜。
从微博热搜结婚开始,到微博热搜离婚结束,明星们的感情开始与结束,取决于何时在网上官宣,而官宣也在这一传播过程中成为一种媒介仪式。詹姆斯凯瑞曾提出传播的仪式观,即传播并不仅仅是信息的传递,更是一种分享与参与的过程,传播本身将构成一种“共享信仰的表征”,指向一个具有共享意义的文化世界的建立。前有鹿晗关晓彤,后有赵丽颖冯绍峰,借助官宣仪式,明星在这一仪式中实现身份和角色的转换。
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《创造营2021》成团
事件梳理:4月24日,持续了三个多月的《创造营2021》落下帷幕。刘宇,赞多,力丸,米卡,高卿尘,林墨,伯远,张嘉元,尹浩宇,周柯宇,刘彰十一人组成的INTO1组合正式诞生。
涉及考点:文化工业,综艺娱乐化
分析:《超级女生》无疑是中国选秀节目的开端,大众通过短信投票形式参与到明星的制作和生产过程中,这种形式打破了以往节目的惯例。它使民众第一次掌握了参与到偶像制造流程中的权利,并决定偶像成为文化工业中最终的成品。在2005年《超级女声》成为爆款之后,中国电视荧幕上出现了各式各样的选秀节目。
《创造营2021》便是最近热播的选秀类综艺,来自不同国家的90名学员,经过逐轮的合作、竞争和比拼,最终选出11位学员出道。虽然看重学员的唱跳实力,但仍然是以人气高低为准则投票决定他们的去留,也就是看有多少观众为其撑腰。
而为了让自己喜欢的偶像出道,粉丝需要疯狂为偶像“打榜”“打投”“做任务”,来提高爱豆的数据(也就是热搜度,实时转发量等),从而提高偶像热度,为偶像出道增加一份保险。毫无疑问,表面看着粉丝手握偶像出道与否的大权,实际上仍旧逃离不了文化工业逻辑的程式化选秀窠臼。
在阿多诺等人所著的《启蒙辩证法》中,首次提出了文化工业论这一概念。文化工业论的概念可简述为:在资本主义下,大众文化被“刻意地结合其受众”创造出来,拥有商品化等特点。在整个文化工业的生产和消费系统中,是资本、商业和市场逻辑,而不是审美逻辑其关键性的作用。在文化工业下生产的选秀类综艺扎堆而起,形成了从类型、赛制、节目模式、环节,甚至到剪辑手法、明星人设、后期效果都雷同的一系列节目,完全是标准化流水线上产出的偶像。
许知远在节目《十三邀》中,曾与马东有一段访谈,在访谈中他引用了尼尔·波兹曼的一段话,来表达对娱乐的反思——“我们正生活在一个粗鄙的娱乐时代,无处不在的综艺节目正谋杀我们的思考。”在文化工业的影响下,娱乐综艺成为人们日常休闲或者排解压力的一种消遣方式,而综艺节目本身的浅白化倾向,也让人们停留在综艺节目带来的片刻娱乐中,缺乏深入思考。
参考文献
[1] 张展.吉登斯的《现代性的后果》.学理论.2013,(25)
[2] 莫里斯·哈布瓦尔.《论集体记忆》.上海人民出版社2002年版.
[3] 廖为建,李莉.美国现代危机传播研究及其借鉴意义[J].广州大学学报(社会科学版),2004(08):18-23+39-93.
[4] 王艺铭.基于5S公关原则考察艺人危机事件的应对策略.科技传播. 2020,12(20)
[5] 毕天峰.创造偶像:文化工业与粉丝狂欢——以《创造101》为例.新闻传播 2019,(01),31-33.
主编:羽生
编辑:南北
图片:部分来源网络,侵删
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