疫情防控期间，山西法院手把手教您在线诉前调解

山西高院 2021-05-02

当前全国各地正处在战胜“新冠肺炎”的关键时期，为了维护公共卫生安全，保障广大诉讼参与人的身体健康，有效减少人员聚集、防止法院公共服务区域的疫情传播，防疫期间，建议您首选“人民法院调解平台”在线申请调解，减少往返法院途中与他人接触的机会，做到既响应国家号召，又及时保障自己的合法权益。您可以通过以下两种途径进行在线诉前调解：

一

官网申请

第一步：

打开人民法院调解平台官网：

http://tiaojie.court.gov.cn/

第二步：

在首页点击提交纠纷。

第三步：

根据页面提示，选择您所在地基层法院，将所需信息及证据材料如实补充完整提交，即可完成调解的申请。

第四步：

系统会为您自动匹配适合的调解员，您也可以自主选择指定调解员进行调解。提交成功后，请等待调解员联系您。您也可以搜索“多元调解”小程序，跟进您的案件进展。

二

微信小程序申请

第一步

打开手机微信，搜索“多元调解”微信小程序，进入小程序主页面。

第二步

点击登录按钮，进入登录页面。首先您可点击注册按钮，进行账号注册（如您是代理人，需切换到代理人登录页签进行操作）。

第三步

您可点击调解按钮，在线提交您的调解请求。

第四步

根据页面提示，您可完善纠纷类型、纠纷描述等相关内容，以便法院更好的了解您的诉求。添加原告、被告及第三人时，须准确填写相关身份信息。依据当事人的性质正确选择添加“自然人”“法人”或“非法人组织”，应按照要求上传起诉状（申请书）、主体资格证明、委托代理手续、证据目录及证据等必要诉讼材料图片，根据提示依次进行填写（※为必填项）。

第五步

系统将根据您提交的案件信息智能推荐调解员供您选择，您也可点击“更多调解员”选项，输入名字搜索特定调解员，点击“选择 TA”进行调解。调解员收到您的申请后，会尽快与您联系。

第六步

在线调解过程中，调解员可在线与您进行视频沟通。当调解员发起视频调解时，您需要登录并打开“多元调解”小程序接受视频邀请，点击接收后，即可与调解员及其他方当事人开始视频调解。

第七步

调解完成后，您可在调解进展页面中选择查看调解协议，并通过人脸识别、电子签名对调解协议进行确认。

特别提示

调解达成协议后即时履行，调解终结；

调解成功达成协议需要出具调解书或申请撤诉，您可以登陆山西法院诉讼服务网（网址http://www.shanxify.gov.cn/），申请网上立案或通过邮寄申请书的方式进行申请；

调解成功达成调解协议需要申请司法确认，您可以通过邮寄申请书的方式进行申请；

调解失败需要转立案，您可以登录山西法院诉讼服务网，申请网上立案；

网上立案流程参照山西省高级人民法院2020年2月3日微信公众号发布的《疫情防控期间需要立案怎么办？小编教您足不出门，在家就可以轻松立案！》（☜点击文字可跳转）。