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文旅惠评丨万达轻资产模式下沉低线城市;凯撒旅游抢占免税市场“高地”

深耕文旅大消费的 执惠 2021-03-30

作为文旅业者,我们都期待能对这个不断趋前、变换不断的文旅时代的每一个重大事件、每一个关键节点,有着更多的了然于心,知晓它的变革、冷暖及趋势。


于此,执惠统筹分析一周文旅最新动态,聚焦文旅巨头、目的地、新业态、新科技、新消费等五个领域,试图从这些鲜活的元素中寻找发现每个领域中值得再加记录的最新事件或信息,基于一定的框架、视角或维度,来探析它们带给文旅业发展,带给我们的价值点。


文旅惠评【第17周】,文旅一线情报,一周深度评析。

文旅巨头行情


总结本周文旅巨头行情,较直接的一个迹象是业务版图的继续扩张,一是既有模式的区域扩张,二是业务板块的横纵向延伸


先说区域扩张,代表企业是融创。


融创拟出资40亿元与云南水务产业投资有限公司(云南城投集团旗下公司)成立合资企业,其中融创的认缴比例超过99.9%。合资企业拟通过股权或债权的方式投资房地产开发项目。较明显可以看出,融创在西南区域地产市场继续深耕扩张的意图,同时,融创主控合资企业,但与云南城投集团这个“本土者”有了更多利益绑定,后者在云南乃至西南市场深耕的资源积累,可与融创更多结合。


因为旅游资源丰富,游客人次体量庞大、文旅产业的“高地”发展态势,使得云南及西南的地产/文旅地产也是众多地产商的必争之地。而随着文旅产业的纵深和地产市场变化,西南地产市场份额的争夺依然会很激烈


再说巨头的业务横纵向延伸。


黄山旅游投资3000万设立全资子公司南徽餐饮,目的是突破传统的单一美食宣传和销售维度,拓展餐饮和优质原材料两大板块,其中,餐饮板块主要以杭黄高铁、长三角为中心,侧重在长江以南一二线等地布局设点。


餐饮业务是黄山旅游的新兴战略板块,在其“二次创业”转型中是重要载体之一。从几个维度来看,其一,在“吃住行游购娱”的链条中,餐饮是能够成为一个核心吸引物的环节载体,餐饮消费相对高频,也是游客消费支出较为大头领域之一,黄山旅游在此领域的更多切入,有较多空间


其二,徽菜是徽文化重要组成部分,不止于食,还在于文化体验,在旅游产品差异化以及旅游体验丰富等方面,具有重要作用,对黄山旅游既有的业务板块也可以带来更多串联互通;并通过徽菜为核心点,将徽商故里的品牌价值放大;


其三,黄山旅游此举可以将徽州本地优质农副产品进行更多串联,带动徽州当地供应链的发展,实现业务领域的拓展。随着杭黄高铁的开通,高铁餐饮的供应市场扩展,这给黄山旅游提升可持续发展和盈利能力,带来更多机会;有助实现其餐饮板块在全国规模从北向南的延长和拓展。


而凯撒旅游也希望在既有业务链条中进行横向打通和纵向深探。其近期宣布完成设立海南免税集团公司及购买江苏免税公司部分股权。


两方面看,一者,免税市场本身的市场空间正在扩充,且利润空间较大,但目前入局者包括潜在入局者并不算多,这是一个还有些垄断属性的领域,尽早进入卡位抢占市场份额,当属必然,为凯撒旅游带来新的业务和利润增长点;随着海南自贸区建设推进,免税业务将进一步发展,免税“高地”态势更为明显,凯撒旅游的免税板块能否在这里站稳位置,乃至占到多少市场份额,称之为有战略意义并不为过;


二者,免税购物是旅游增值服务中价值较高的业务,有助于凯撒旅游与旅游零售产业上下游的有效合作,既是业务链条的延伸,也是不同环节间彼此赋能做大价值的手段,推动凯撒旅游业务的多元化发展。凯撒旅游这一布局成效的关键,在于如何在既有的免税垄断市场格局中,通过差异化布局,在增量市场中分羹


其实,可以看到,巨头业务的横纵向拓展,也是区域的扩张,这在斯维登的最新动作中可以看到。本周,斯维登全资收购有家美宿、城宿,将城市民宿的头部两家收入囊中。城市民宿在曾经的高热后,迎来冷静期,盈利模式的相对单一、规模扩张的桎梏等,是它们选择“卖身的重要缘由。资本整合、头部效应之势,更为明显。


斯维登能否盘活两家城市民宿,实现“1+1+1大于3”的效应,就看它的整合能力了,并在盈利模式突破、规模扩张方面有更多的平衡推动之举。


通过收购,斯维登实现长租、中租和短租,以及城市核心区、城郊和景区,业务+区域的双全面布局。更值得关注的是两块,一是58集团对斯维登对投资加持,背后对本地生活服务在流量等方面具有战略价值;二是斯维登期待实现的高频切低频,做大盘活会员体系的意图。这些背后藏着流量做大、转化和留存,以及提高营收和利润等信息。


目的地投资晴雨表

目的地投资中,总是缺不少万达等身影,不过这次它没有“砸钱”,而是轻资产扩张,其将在拉萨落地第二个“轻资产”万达广场。早前,万达当地第一个“轻资产”合作项目位于拉萨市城关区,包括万达广场和超五星级万达文华酒店,去年已开工。


万达在2017年初宣布全面实施“轻资产”战略,输出品牌、负责设计、建设和运营,并分得收益,凭借自身品牌价值和管理能力,轻资产模式让万达急速下沉三四线城市,进入了以前很难触达的城市和地段,这种操盘模式给万达降低财务成本和增厚收益带来的改变不可小觑。2018年,万达有息负债大幅减少,同比2017年减少约30%,是国内大型企业中,有息负债率下降最多的企业之一。


事实上,不仅仅是万达,由于商业红海的到来,包括,很多有着成熟商业项目运营方式方法的开发商也开始向“轻资产”转变。从去年开始,凯德、大悦城到星河、红星、花样年,这些商业地产企业凭借着自身多项目历练的运营体系和人才储备,开始采用轻资产模式大举扩张,提供从前期定位到招商运营的全流程服务。


相比下,碧桂园在文旅板块的身影相对低调,但其相关项目也不少。近期,碧桂园签约湖北咸宁50亿温泉旅游城项目,总占地面积1073亩,建成后将融入咸宁文化特色,成为辐射华中、面向武汉、服务本地的康养、旅游、休闲目的地。


这个项目的地产元素自然会比较突出,通过温泉、文旅等属性来拿地的意图也不难发现,同时,华中市场的重要性提升,在其中也有折射。


冬季温泉游已是火热,大面上看,温泉旅游已成为近年来备受游客青睐的项目体验。随着消费需求不断升级与市场竞争的日趋激烈,融旅游、康养等于一体的“温泉综合体”已经成为温泉休闲市场的主流模式


碧桂园这一项目与当地的先天条件和地理位置有较大关系,咸宁被誉为“中国温泉之城”,温泉资源丰富,另在区位方面,咸宁市位于武汉南部80公里处,是湖北省的南大门,与湖南、江西接壤,成为武汉、长沙、南昌金三角中的中心城市,有着独特的优势。


不过,相较于日本的养生型温泉与欧美的保健型温泉的发展模式,中国的温泉还停留在温泉作为旅游、会议、疗养等产业附属的模式上,内容同质化严重、缺少独特的文化主题与产品、 缺乏可持续发展的观念与手法等问题不一而足,如何创新、突破,亟待破题


火热的还有冰雪游,吉林省日前印发《关于以2022年北京冬奥会为契机大力发展冰雪运动和冰雪经济的实施意见》,大力发展冰雪运动和冰雪经济,推动构建完善冰雪产业体系。冬奥会带来的市场和政策机遇,是具备丰厚冰雪资源的吉林等区域能否将自身冰雪经济做大的难得机遇期。


在上述实施意见中,一个重大细节是吉林省将采取政府补贴和购买服务方式,鼓励社会力量参与冰雪场馆建设运营,支持学校冰雪运动场馆建设并根据相关规定向社会开放等。


吉林有丰富资源,内外在的消费市场也相对可观,但受制于一些因素,其在资本进入和项目投资等方面,还存在一定短板,也即意味着在更多冰雪项目打造和升级,更丰富业态等链条构建等,还需要更多的补充。吉林这次自己“掏钱”寻求对项目和资本带来一些推动力的意图较为明显,具体成效还有待更多观察。


文旅创新业态

先从融资企业说起。旅拍平台"一美一拍"完成数千万元战略融资。旅拍此前较为火热,随后因产品和服务等不足陷入争议,不过这次能获得融资,一定程度说明有资本依然看好这个市场。

 

从市场看,旅拍正从小众走向大众视线。

 

随着90后爱美人群的崛起,旅游地跟拍市场已崭露头角,谁能抓住消费者,或许就能抢占先机。美团点评此前发布《2018年度大众消费趋势洞察报告》指出,旅拍的相关商户量年同比提升230%。

 

目前旅拍市场,海外摄影师资源、本土化运营、服务水平等成为竞争的关键因素。一美一拍通过在摄影师端和消费者端进行深度融合,形成直接链接独立摄影师和消费者的平台,在用户体验、拍照技术、增值服务等方面,解决痛点与难点。比如平台可以为摄影师提供订单和时间管理工具,下单前后的沟通问题由平台完成。同时,用户也可以选择实时取片的增值服务,让消费者可以拍完就发朋友圈。

 

市场前景与企业的创新服务体系无疑是一美一拍获得资本青睐的重要原因。

 

再说区域联动,近期,“茶马古道”文旅发展联盟成立,联盟成员涉及成都、雅安、甘孜、阿坝、凉山、攀枝花6个市(州)33个县(市、区),旨在共建“茶马古道”文旅品牌。同时,联盟提出建设“茶马古道”系列精品旅游路线,协同推出联盟景区景点互惠政策;重点打造“边茶·马帮·背夫”深度研学旅游产品、“茶马故事”文博节庆旅游产品、“最美景观大道”高原自驾旅游产品等八大产品;建设川藏圣洁天路、川青西山古道、川滇攀西走廊等五大旅游线路。

 

这里有几个信息点,一是文化IP的挖掘不仅需要单点(单个区域)突破,也需要长线协同整合,茶马古道这一IP的内核元素散布在古道所涉及的不同地区,单点连成线,有助于将各个元素聚合,形成更丰富、多层次,而又脉络完整的IP;二是,不同区域间的旅游资源整合、产品打造、营销联动等方面,也在寻求更多的联动成线,将相对碎片化的资源更多整合,延长游客的消费体验路径,由点到线的消费延伸

 

这在线上旅游企业方面,也有一些类同的逻辑。

 

近期,携程与日本电通签约合作,双方将通过行业资源开发、旅行产品研发和一系列市场营销活动,面向包括中国在内的国际游客深度推广日本旅游目的地,更好地吸引和服务全球访日游客;同程艺龙上线“好享玩精选”小程序,将从高频刚需的爆款美食、亲子休闲、本地玩乐、周边度假等休闲消费产品入手,主打周边玩乐场景,联合商家打造集聚吃喝玩乐于一体的休闲度假服务平台;马蜂窝与国铁吉讯将在一站式高铁出行及联合营销等方面合作。

 

这三家企业的新举动,主要都聚焦旅游目的地,不管国内国外,大小目的地的资源整体依然还存在碎片化的境况,其中还有不少整合空间,以己之优势,联合目的地的当地企业,进行渠道互动协同和资源整合,不失为一个明智之举;在资源整合背后,紧随的也就是新产品、新服务的更多供给,以及消费体验链条的延伸,同程艺龙的“高频打低频”,链接更多资源和产品,是这个逻辑的体现,也显示目的地的深耕在于旅游体验本地化的更纵深态势。

 

综合来看,线上旅游企业当前都要继续解决更有效的营销,更多的资源整合,更多的产品服务供给,来实现更多获客、流量转化和留存等问题


文旅新科技动态

区块链、AI,是本周文旅新科技的重点内容。


近期,酝酿一年之久的“链上海南”计划首次对外发布,其是以赋能海南自贸区自贸港建设,构筑安全可信数字治理与监管服务体系为主要目标,致力以科技创新驱动制度和产业创新,能够在保护数据安全的前提下,实现数据跨区域、跨主体高效流动;与产业融合,可激活数据价值,释放巨大的产业动能。


区块链在政策定调背景下,将获得新一轮的发展机遇期,在文旅行业的应用也将有一个由浅到深,由点到面的推进过程。单就“链上海南”的逻辑与模式看,数据跨区域、跨主体流动将有助破解当前不同区域、不同部门以及不同行业间的数据流动、分析和使用。具体到文旅业,有利于相关部门对当地文旅行业的监管,并整合更多的碎片化数据信息,为发展产业提供一定数据指导。但这其中也要看参与这一计划的政府部门、文旅企业等的体量情况,足够多的数据打通,在落地应用方面才更具价值。


AI方面,AI整体解决方案公司Aibee获得A1轮融资7400万美元,投资方包括红杉资本、金沙江创投等。这笔资金将助力Aibee在线下零售场景的进一步布局,包括智能停车场、景区智能化、智慧机场、智慧银行场景等。


从当前智慧景区建设境况看,景区的精细化、更高安全层级的管理,是一大重头,其中最主要的就是大小交通和客流的智慧化管理。同时,当前智慧景区建设方案提供方,整体还处于“混战”状态,一方面景区或类景区项目对智慧管理的需求较大,市场空间还在扩充,另一方面,方案提供者所能提供的服务,也较为类同,竞争将持续不短时间


文旅消费洞见

本周洞见聚焦:95后网购种草与拔草、90后“惜命”。


《95后社会新人生存状况研究报告》显示,95后超八成优先选择线上购物,且超八成会受网红种草而购买商品,网红带货对95后购买行为的影响更大。95后在社交APP上的投入时间整体较高,58.25%的95后每天工作之外在社交APP上花1到3小时。


几个维度看,其一,OTA、短视频等平台的用户群体做大和转化依然还有不小的机会;其二,旅游直播、网红带货将进一步深化,旅游板块中出现“李佳琦”的可能性也有;其三,旅游直播内容的输出、网红培养等,有望成为重点关注领域之一,推动相关机构在这方面的投入加重。同时,OTA、短视频平台在旅游博主/网红的笼络聚合方面,也将有一些竞争,其中的质量和数量,也将是评估不同平台带货价值的重要因素之一。


再看90后,淘宝发布《90后惜命指南》显示,90后的健康焦虑更重于80后甚至70后,近年来,90后对养生、健康类产品的需求正在逐年增长,客单价和消费频次双双提高。食补、运动和医疗是90后最重要的“惜命”方式。数据显示,近三个月,燕窝和食用阿胶糕在淘宝天猫平台的销量分别增长了146%、232%,肩颈按摩仪销量增长253%,宫颈癌疫苗的预约人数增长509%。

2020年1月2日,执惠主办,上海市旅游行业协会、江苏省旅游协会、浙江省旅游协会和安徽省旅游协会联合发起,以“新文旅、新产业、新生活”为主题的2019第四届中国文旅大消费年度峰会暨2020长三角文旅产业发展论坛暨“龙雀奖”颁奖盛典将在上海虹桥绿地铂瑞酒店举办。大会将以文旅融合、长三角一体化国家战略为基,立足全球经济视角,解读全球文旅发展趋势,盘点产业IP创新之美。此外,“龙雀奖”各奖项归属,也将于当日颁奖典礼隆重揭晓。报名通道现已开启,99元特惠票限时抢购中,欢迎扫描下方二维码报名参会!


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Ⅰ.文旅研习舍 | 从文到旅,品牌思维如何塑造文旅目的地竞争力?

Ⅱ.4万亿阿里的文旅大棋局:排兵布阵,“抢食”腾讯?

Ⅲ.重磅文件出台!年旅游收入达3.5万亿,长三角如何打造世界知名旅游目的地?

执 惠

助力文旅大消费产业升级

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