《能力陷阱》|为什么我们的想象会限制我们的行为?
核心书摘
《能力陷阱》解决了“什么是能力陷阱”和“如何突破能力陷阱”两个问题。作者伊贝拉认为人们长时间进行自己擅长的工作就会掉入能力陷阱之中,而突破它的最好方法就是及时做出转变,“走出舒适圈”。
作者建议我们试着去接触专业领域以外的工作,接触更多的人;由行动带动思考,防止自己陷入思维定式;增强连接性,试着从一个中心领导者转变成为桥梁领导者;将自己的经历与思考相结合,灵活地坚持自己的信念。久而久之,你将突破能力陷阱,成为更好、更有能量的自己。
关于作者
埃米尼亚·伊贝拉,全球50大管理思想家之一,哈佛商学院巡视委员会成员,欧洲工商管理学院组织行为学教授,世界经济论坛全球议程理事会成员,职业与领导力发展方面的专家,主要研究领导力发展、人才管理以及女性事业发展,著有畅销书《职业身份:非常规策略重塑你的事业》。
本书鲜知
学什么?如何突破能力陷阱,成长为更好的自己
作者认为,困于能力陷阱的人要通过三个方面的行动来改变。首先是重新定义工作,不要仅仅将自己的身份定义为管理者,更应该做的是成为沟通团队内外的桥梁,从公司内外为自己的团队获取资源。
其次是建立良好的人际关系网络,时刻注意更新自己的人际关系网,在需要帮助的时候要向未来的人际网络寻求帮助,而不是回看过去的人际网。
最后是朝着不同的方向发展自己,也就是说要根据环境来改变自己,“灵活的坚持”才是正确的方法。
你还会发现
· 什么是能力陷阱;
· 我们为什么会陷入能力陷阱;
· 如何才能突破能力陷阱。
一、为什么会陷入能力陷阱
首先,我们来看本书的第一个重点内容:为什么会陷入能力陷阱。
作者埃米尼亚在书中提出,我们总是很乐于去做那些我们擅长的事,做擅长的事能让我们获得更多快乐和成就感,而这些美好的体验会让我们花越来越多的时间去做同一件事,从而忽略了其他对我们同样重要但是我们却不擅长的事,慢慢地我们会发现那些我们擅长的工作已经不能再满足新环境的需求了,这时我们就陷入了困境,这种困境就叫能力陷阱。
在本书中,作者埃米尼亚用一个生动的故事为我们讲解了我们是如何一步一步陷入能力陷阱的。
杰夫是一家饮料厂分公司的一个非常优秀的销售,因为业绩出色,他被提拔成了分公司的销售经理。在这之前,杰夫还连续两次担任地区主管,并获得了不错的成绩。
两年前,杰夫又被派去了印度尼西亚当地区主管,虽然这项任务的规模比之前两次更大,但工作性质看起来和之前没什么区别,所以两年以后,包括杰夫自己在内的每个人都认为杰夫可以担任更高的职位了,但是老板却不再给杰夫分派新任务,开始重用其他人。
这中间到底发生了什么事呢?原来,杰夫在印尼任职期间,公司需要在当地市场用数字技术来完成新发展,而性格外向、善于人际交往的杰夫对于IT技术以及数据方面的事没有一点儿耐心,他希望他手下的销售人员把更多的时间放在和集团的经销商建立关系上,而不是去研究如何把新的数字技术与业务目标结合起来。这就导致了杰夫和手下那些渴望使用数字技术进行销售的员工产生了很大的沟通障碍。
虽然杰夫利用过去的经验,在印度尼西亚的任务中获得了一定的成绩,但是杰夫这种不断地干涉下属工作细节的做法还是阻碍了整个团队的发展,没有让团队取得更多的成绩。而杰夫的老板正是因为不满杰夫这种只重视个人业绩,不重视团队管理的行为,才开始怀疑杰夫的能力。
从这个故事我们可以看到,杰夫十分擅长和经销商建立关系,在这个基础上也创造了良好的销售业绩,所以杰夫就把相当大的一部分精力都放到谈客户、拉业务上面去,还要求自己的团队也要和他保持同一个思路。
这样做的后果就是杰夫忽视了团队管理,听不进去团队中其他人的声音,最终耽误了公司业务向数字化转变的进程,而他自己的职业上升通道也因此受到了阻碍,这就是陷入能力陷阱的结果。
在我国古代,也有很多陷入能力陷阱的领导者,明朝嘉靖时期的内阁首辅严嵩就是其中之一。
以前我们讲严嵩都知道,严嵩是历史上有名的青词“宰相”,青词,是因为在青藤纸上用朱红色字写词而得名,这原本是道教举行斋醮[jiào]仪式时献给天界神明的章表奏文,青词文体极其华丽,最主要的目的就是表达皇帝对天帝的敬意和求仙的诚意。
嘉靖皇帝信奉道教,好长生术,严嵩因青词写得好而获得了宠信。自从他担任首辅以后,就经常在嘉靖左右,醮祀青词,除了严嵩之外其他人作的青词都不能让嘉靖满意,为了撰写好青词,严嵩倾注了很大的精力,常常废寝忘食,甚至在庚戌[gēng xū]之变时,当俺答兵(明朝蒙古土默特部的军队)包围了北京,在城郊大肆杀掠的重要时刻,严嵩竟然不顾国家安危和百姓死活,还在专心致志地大写青词,当左谕德赵贞吉提出抗敌之策,在奉皇帝的命令前去谒见严嵩时,严嵩竟然以撰写青词为由拒绝见他。
作为宰辅,一个国家的高级领导者,光会写青词显然是不够的,那么只擅长写青词的严嵩是如何统领百官的呢?原来严嵩拥有一个秘密武器,就是他的儿子严世蕃。严世蕃身材短肥,还是个独眼龙,虽然面目丑陋,但是这位仁兄行走于世靠的主要是才华。
据记载,严世蕃奸猾机辩,通晓时务,熟悉国典,而且还颇会揣摩别人的心意,有“嘉靖第一鬼才”之称。严嵩常常把政务工作直接交给儿子严世蕃,所以当时朝臣戏称严嵩父子为“大小丞相”。然而到了嘉靖四十年(1615年),严嵩父子二人的双簧戏再难上演。
严嵩妻子欧阳氏病故,严世蕃守丧,不能再入内阁值房代替父亲议政了,严嵩陷入了困境。每每遇到政事,严嵩马上派人递信给家中的严世蕃,而此时的严世蕃,终日沉迷于酒色,对父亲的求助只是草草应对。严嵩频频出错引起了皇帝的不满,渐渐地政敌徐阶取代了严嵩的地位,严嵩父子最终身死魂销,下场凄惨。
从严嵩的故事中我们可以看出,严嵩沉迷青词,把自己所有的工作重心都转移到青词上,不去做自己的本职工作,这就是陷入“能力陷阱”的一种表现。一旦领导者陷入能力陷阱,轻则影响自己的上升通道,重则就要像严嵩一样,祸乱企业,最终把自己逼上绝路。
二、怎样才能突破能力陷阱
了解了为什么会陷入能力陷阱之后,我们再来看看本书的第二个重点内容:怎样做才能突破能力陷阱。
作者埃米尼亚认为,想要突破能力陷阱,我们需要重新定义工作、建立良好的人际关系网络,并试着朝更多不同的方向发展。接下来,我们就分别说一说这三种方法。
1.重新定义我们的工作
突破能力陷阱的第一步是重新定义我们的工作。作者埃米尼亚告诉我们,想要成为一个卓越的领导者,就要先转变思路。一个把时间都花在团队各种内部事务上的领导不会是一个好领导,卓越的领导者应该是一座沟通团队内部和外界环境的桥梁,他们把大部分时间花在团队外部的活动上,来确保自己的团队能得到正确的信息和资源,并得上级的认可。
此外,成功的领导者会关注其他的团队和潜在的竞争者都在做什么,从他们那学东西,避免自己人再白费力气做重复的工作。
为了方便理解什么叫重新定义工作,我们举个例子。英国石油公司 (BP) 前经理维维安·考克斯在接管一个新成立的煤气、能量及可再生能源团队时,还接了很多小的“有前景”的次要业务,包括太阳能、风能以及氢能。
考克斯刚刚接触新能源,就从外部聚集了一个大的团队到她的公司,来分析业务环境并集思广益。通过这些讨论她发现公司需要立即改变只以石油作为基础的商业模式。
考克斯是领导者应该作为桥梁的一个典型例子。她从团队里挑选出一个“二把手”,负责管理团队内部进程,而她自己则一直扮演着一个出谋划策,和外部建立联系并鼓舞团队士气的角色。她的时间都花在了与公司外或公司内其他部门的重要人物建立联系上,利用这些关系来为这个新起步的团队提供战略性意见,来应对可能会遇到的威胁和机遇。
除此之外,她还向当时的首席执行官约翰·布朗恩和其他同事们汇报了“低碳能源”这个新概念。她的人际关系网络包括了一系列行业的思想领袖,公司外部的人都是她的战略顾问,与他们接触能产生更多的新想法,使考克斯和她的团队能从更广阔的视角来看待问题。她还从别的地方请来技术总监之类的重要人物,来确保团队能从那些以不同眼光看世界的人身上学到更多的东西。
一旦脑子里有了好的想法,考克斯就会通过她的人际关系网络向整个公司进行关于新能源产业的“原声播报”,也就是把她的原话传递给公司的每一个人。她解释说:“在公司内部收集反馈,在公司外部进行讨论会非常有用,这是事实与观点的社会化,还可以给自己带来声望,这比简单地做展示重要多了。长此以往下去,我的团队开始有了信息需求,他们会主动来找我寻求更多的信息了,我认为这是非常难得的进步。”
2.建立良好的人际关系网络
前面我们说,突破能力陷阱的第一步是重新定义我们的工作,要把自己的工作重心从解决团队内部事务转变到架起沟通团队内部和外界的桥梁上来。接下来,我们再来说说突破能力陷阱的第二个步骤,建立良好的人际关系网络。
美国导演伍迪·艾伦有句著名的话:“成功的百分之八十在于自我表现。”自我表现是建立人际关系网络的伟大向导。管理者们可以通过专业组织、产业集群、校友网络以及和自己相似的人来建立自己的人际关系网络,从而扩大工作范围,通过这个网络你可以很容易地和外部分享并增加你的知识。
建立关系网络并不一定要花大量的时间去应酬,想要别人注意到你,产生愿意和你交往的念头,你首先要自我表现,让别人从你身上看到信息的增量。作者埃米尼亚用亲身经历向我们证明了这一点。
埃米尼亚有一条原则,那就是除非她要在活动中发言或主持,否则她不会参加这个活动。之所以定这条原则是因为埃米尼亚发现她在过往的各种会议或是其他的一些活动中并没有得到什么,旁听这些会议不会给她带来任何收获。
通过在公共场合发言让别人来了解自己,对组建人际关系网络来说至关重要,每个人都可以试着从一场座谈会中通过介绍发言者或是主持问答环节来扩展自己的人际关系网络。如果目前你做不到这些,那你至少可以在座谈会一开始,让别人清楚地知道你的名字和你的身份。
这样做不会比你只是去出席这个活动花的时间长,但相比较而言,你从中建立起的人际关系网络所获得的回报却是丰厚的。
作者埃米尼亚曾采访过一位有自己的咨询和演讲业务的女性数字策略专家艾琳,艾琳说她以前从来没有成功地建立过人际关系网络,直到她在一次会议中进行了发言。从前,很多人都觉得艾琳太年轻了,所以一直不愿意和艾琳多说话,但是在艾琳发言后,他们再也不把关注点放在艾琳的年龄上了,因为他们知道艾琳能为他们提供相关信息。
从作者埃米尼亚和艾琳的故事中我们可以看到,抓住每一次能发言的机会对建立良好的人际关系网络至关重要,这也是我们开阔视野、获取更多信息、跳出自身能力陷阱的好方法。
3.试着朝更多不同的方向发展自己
作者埃米尼亚说:“人们一直有着强烈的愿望想要做真实的自己,所以,当他们被要求做那些让他们觉得虚假的事情时,他们有着强烈的厌恶。现在很多书都鼓励我们做真实的自己,但这种想法往往会使一个人陷入困境中。”做“真实”的自己,为什么会成为领导工作中的阻碍呢?我们可以举个例子来理解一下。
安娜是一个运输公司的高级经理,她在运营方面取得了不错的成绩,业绩数据证明了她的成功。但是她的上级却觉得她的领导能力并不是很强,不够有大局观,给她的评价是:“加油,做一些有远见的事。”安娜就是一个典型的“坚持真实者”,她认为那些利用各种修辞和情感策略来鼓舞别人的方法都是虚假的,只有漂漂亮亮的业绩才是真实的。
安娜之所以得不到上级的认可就是因为她陷入了一种叫“真实”的能力陷阱,这种能力陷阱让安娜对“真实”的认知出现了偏差。安娜对于“真实”的认知是基于过去的,她认为“改变”就意味着失去了“真实”,所以她坚持在管理团队中只抓业绩,不去做鼓舞激励等团队思想建设工作。
但是作为一个管理者,永远不可能只有一重角色,管理者在下属面前是领导,在客户面前是商家,在上级面前又是一个执行者,所以不可能从始至终都用同一套思路来思考。
只有试着朝不同的方向发展自己,才能更好地适应各种角色,才能拥有更高的灵活度。
总结
以上就是《能力陷阱》这本书的主要内容。
在这本书中,我们认识到我们的工作之所以没有突破性进展,是因为我们总是反反复复地做那些擅长且愿意去做的事情,从而忽视了其他我们不擅长却应该做的事,这样一来就陷入了能力陷阱中。
想要跳出能力陷阱,就要求我们从行动上做出改变,第一步,要重新定义我们的工作,搭建起团队内部与外部沟通的桥梁;第二步,要积极表现自我,建立起人际关系网络;第三步,要学会随机应变,尝试着从不同方向发展自己。做到这三点,我们就能获得持续发展的领导力,在各个领域获得更好的发展。
作者埃米尼亚在书中写道:“先行动再去思考,先像领导一样去做事,再像领导一样去思考,做事的方式影响我们的思维方式,改变要由外而内。”希望我们每个人都能行动起来,突破能力陷阱,成就最好的自己。
恭喜你和“今今乐道”读书会一起读完了你生命中的第 2251 本书,希望今天的内容能给你有益的启发。(编辑:申童)
此为本书书稿的删减版,更多详细内容请听完整音频。
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