《战略的本质》｜复杂的商业环境中，如何选择企业战略？
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核心书摘
《战略的本质》如一场及时雨，以令人信服的方式为战略的制定和执行指明了方向。这本书解释了战略是如何随环境而变的，以及为何一些公司需要将决策权，及资源分配权下放给自组织团队并鼓励所有员工为用户创造价值。
适合谁读
· 大型企业管理者
· 想提升自身格局的人
· 立志想成为一名优秀管理者的人
关于作者
马丁·里维斯，波士顿咨询公司（BCG）纽约办事处的高级合伙人及常务董事，BCG布鲁斯·亨德森智库全球负责人。BCG布鲁斯·亨德森智库是波士顿咨询公司的研究机构，负责将商业世界之外的思想转化为商业战略的框架及工具。
纳特·汉拿斯，波士顿咨询公司（BCG）资深合伙人，负责该公司全球战略业务。除此之外，他还兼任BCG日内瓦办公室负责人，之前还曾做过BCG奥斯陆办公室负责人。
詹美贾亚·辛哈，波士顿咨询公司（BCG）亚太业务主席，波士顿咨询公司全球执行委员会成员。
学什么？如何找到最适合企业的发展战略
战略是企业家们经常挂在嘴边的一个词，但究竟什么是战略，却很少有人能说清楚。其实用中国的一古话就能说清楚，那就是“有所为而有所不为”。
对企业而言，是要把有限的时间、精力和资源投放到产品开发还是广告推广上？是投放到“跑马圈地”还是加强内部管理上？不同的战略选择会导致企业未来不同的走向，面对纷繁复杂的市场竞争，企业应该如何选择适合自己的战略呢？
今天的文章总结了自商业战略概念提出以来，60年的时间里出现的各种各样的战略方法，从使用、制定、应用三个维度出发，让你找到最适合企业的发展战略，轻松应对复杂多变的市场环境！
你还会发现：
· 知乎是如何做到600万的活跃用户的；
· 日本如何在不到50年的时间内迅速崛起；
· 阿里巴巴集团是如何进行战略布局的。
在不可预测但可以塑造的环境里，要采取塑造型战略
塑造型战略指的是，企业让其他的利益相关方参与到自己的项目中来，在合适的时机通过交流，达成一致的目标。最终，大家共同努力，创建出一个能够运用影响力发挥作用的平台，从而通过增加规模、保持灵活性让这个平台不断升级。当你处在无法预测可能性，却可以塑造的环境中的时候，你可以考虑采用塑造型战略。
塑造型战略的核心就是与外部合作
对于塑造型战略来说，最关键的就是和外部合作。因为这种战略多用于新生行业，企业可以通过塑造型战略在新生行业中建立生态系统和行业标准，从而成为第一个吃螃蟹的人，并最终占据市场统治地位。
塑造型战略非常适合中国市场，因为像中国这样的新兴市场，当下的发展趋势很难预测，但非常有可塑性。在这里，企业大多处于发展初期，极少有企业能占据市场的主导地位，而且这些企业大多数还处在一个快速发展的阶段。另外，中国市场许多产品的需求尚不明朗，不断接收新事物的老百姓口味变化非常快，所以单一企业是很难轻易就占据整个市场的。为了解决这个问题，各个企业之间就需要进行广泛的交流，共同开发市场前景。
市场竞争中，许多中国企业正是通过塑造型战略，抢占了先机，并最终成为了行业的领头羊。阿里巴巴就是一个最好的例子，这个由马云带头，在上世纪末创立的小公司，短短十五年后就在美国成功上市，并成为了国内最大的电商平台。
但如果回到马云刚建立淘宝网的时候，你会发现他们当时面对的环境并不乐观。那个时候，海外声誉良好的美国电商ebay已经通过易趣登陆了中国市场，并占领了百分之八十以上的份额。在这种情况下，阿里巴巴是如何打败eBay，称霸市场的呢？我们可以总结成三步：
第一步，免费策略。
在当时的eBay易趣平台上，所有的交易都会收取一定的服务费，这也是其他很多相关网站的收入来源。但是淘宝成立之初就一反常规，表示：我们不收钱！那些想开店的老百姓，只需要交付一千元押金，什么时候不想做了，淘宝随时都可以退还押金。
在当时，网上开店已经成为了一种全新的创业模式，但许多网站高昂的手续费和繁琐的步骤却让很多人望而却步。淘宝这时候推出免费策略，恰好满足了大家网上开店创业的需求，因此短时间内就迅速吸引了大批用户。
第二步，想聊就聊的淘宝旺旺。
在当时，eBay易趣为了控制收费，买家如果想要和卖家联系，必须得在拍下商品之后，并且还不支持私下沟通。这种做法或许在西方可以接受，但完全不符合中国人喜欢讨价还价的消费习惯。
为了解决这个问题，淘宝直接开发了一款类似于QQ的在线聊天工具：淘宝旺旺。通过它，交易双方可以随时进行高效的沟通，买家可以准确地表达自己的购买需求和对产品以及价格的看法，卖家也可以实时地与买家沟通与产品有关的一切。这样做的好处是极大地促进了交易成功的可能性，退货的比例大大降低。而且淘宝旺旺的操作也非常简单，所以一经推出，就得到了人们的普遍认可。
第三步，支付宝——全新的第三方平台。
免费策略吸引了用户，淘宝旺旺促成了交易，那么怎么完成支付这最后一步呢？不同于eBay易趣，淘宝为了解决C2C网站支付的问题，打造出了一款第三方技术平台——支付宝服务。
支付宝以“信任”作为产品和服务的核心，为用户提供“简单、安全、快速”的支付解决方案，买家在淘宝购买产品后，钱不会立刻交给卖家，而是存放在支付宝里。如果中间交易出现问题，买家可以随时申请退款，保护自己的权利。但如果买家恶意拒付，交易成功七天后交易款也会自动打给卖家，保护卖家的权益。支付宝的出现，解决了买家对于先付钱但是得不到产品或者买到劣质产品的担忧，也解决了卖家对于先发货但得不到钱的担忧。
塑造型战略成功的标志是构建一个对所有参与方都有利的平台
实际上，支付宝是以自身作为一种信用中介，在交易完成之前给买卖双方暂时保管货款的一种增值服务。支付宝带来的影响是里程碑性质的，不仅让许多人对网购的安全有了信心，同时也让数以亿计的人都开始了无现金支付，彻底改变了中国人的消费习惯。截至目前，支付宝注册用户已经突破了5亿，第三方交易系统的建立也彻底改变了中国电商的交易习惯。现在，淘宝的支付宝已经和许多主流银行联手，通过塑造型战略开始把这种消费方式推向全世界。
淘宝正是利用这一系列的策略，和不同的公司合作，最终建立行业规则，成为了行业的领头羊。而eBay在中国的市场份额已经从开始的百分之八十锐减到了百分之八，在中国市场上几乎毫无优势，最终不得不黯然退出中国市场。
想要利用塑造型战略取得成功，最关键的其实就是利用具有吸引力的愿景、利益等，协调生态系统，最终建立一个对所有参与方都有利的平台，从而适应环境的变化。而阿里巴巴的成功正是很好地践行了这一点。
在可以预测且可以改变的行业中，采取愿景型战略
在某些环境中，一家企业是有能力创造或者再创造出一种行业，并且可以凭借这一能力让这种未来具有可预测性的。如果你发现某些行业具有可以突破的潜质，或者是客户始终不满意的点，那么这个时候就可以考虑采取愿景型战略了。实行愿景型战略的步骤很简单：设想，构建，坚持。
一般情况下，有三个信号预示着你可以开始实行全新的愿景战略：
1、新技术的出现，比如当前大热的互联网。
2、客户存在无法满足的显性需求或者隐性需求，亦或者需求可以满足但是满意度很低，比如当前社会老龄化已经十分严重，但针对老龄市场的各项服务都及待完善。
3、可以重塑市场的关键转折点开始变得明朗，比如说中产阶级崛起，二胎开放等等。
不同于塑造型战略，采取愿景型战略的企业，所在的往往是一种新兴行业，而且行业未来的趋势是可预测的。比如前段时间大热的共享经济，还有现在越来越火的动漫产业等，都需要大量的优秀人才把它们发展起来。而不论是开创了共享市场的ofo、还是彻底炒热了电视相亲的《非诚勿扰》节目，愿景在其中都发挥着巨大的作用。可以说，当前中国的新兴行业很多都是愿景型战略的肥沃土壤。
说到知乎肯定很多人都知道，这个不同于贴吧、微博的问答平台不仅吸引了大量的网络用户，而且平台的内容质量也让人惊叹。
作为知识问答行业的领先者之一，知乎率先解决了高质量内容输出者有好回答但没人看的难题，也解决了知识变现这一难题，从而成功塑造出了一个可以预测的知识付费行业。在知乎之后，在行、悟空问答等问答平台也都开始逐渐崛起，使得网络上的那些知识输出者具有了更大的影响力。那么知乎是如何一步步走到现在的呢？
首先，知乎一开始就构建了一个设想：让来自世界各地的网民在知乎这个平台分享自己的经验、知识和见解。
为了做到这一点，知乎在创业之初，并没有和微博一样邀请明星入驻，而是邀请了包括李开复、薛蛮子等行业领袖和专业人士，让他们对自己熟悉的专业问题分享自己的见解，这样就很快吸引了大量用户的加入。
另外，知乎一开始并没有开放注册，而是采用邀请制，这样做的目的就是为了保证用户的质量。目前知乎最核心的一部分用户都是各个行业的大咖和各大高校的学霸等精英人士，一方面由他们提供最初的优秀内容给其他用户，另一方面，他们也可以通过知乎这个平台让自己的声音得到一次传播的机会。
在积累了一定用户基数之后，知乎并没有听之任之，而是希望进一步把知乎打造成一个用户可以把自己的专业知识变现的生态平台，让他们可以持续地进行内容输出。为了做到这一点，知乎设置了三个方面的功能：
1、知乎电子书：知乎会邀请优质的内容输出者撰写电子书，这些电子书发表后知乎官方一方面大力推广，另一方面也会在kindle上架。
2、知乎live：为了解决用户即时提出的问题，知乎开设了付费课live，需要讲课者在规定时间里讲述事先申请好的话题内容，用户提问的话，讲课者必须及时回复，如果讲得好，用户也可以打赏。最终live的收入归讲课者所有，知乎只收取少量的手续费。
3、知乎私房课：为了吸引更多优秀的人入驻，知乎和许多公司合作，邀请了一系列名人大咖录制了大量的课程，比如“如何快速背诵一本书”等，从而满足用户想向名人大咖获取经验的需求。
知乎的一系列举动，让中国互联网的知识环境发生了翻天覆地的变化，人们开始重视知识的商业价值，一群拥有优质教育背景、对问题具有独到见解的网络红人被知乎等平台推到了互联网的中心。同时，人们的版权意识也越来越强，开始逐渐热衷于知识付费，愿意报各种类型的课程充实自己。
知识付费兴起的背后，也体现着中产阶级的崛起，这群受过高等教育，有生活品味，想要发表自己看法的人需要一个平台去发声，而知乎恰好出现，给了他们一个绝佳的机会。可以这么说，知乎的成功也是创业者主观努力和客观需要的必然结果。
重塑型战略的核心是先让企业生存再找回活力
前面我们讨论了两种帮助企业越来越好的战略，那么这时候有人问：如果一个企业资源匮乏、身处困境的时候，我们又该采取什么战略呢？作者告诉我们，如果企业因为战略和所处的环境长期不匹配，或者遭受着企业外部或者内部的冲击，这时候企业可以采取重塑型战略，重塑型战略的关键词就是求存，在严苛的环境下先生存下来，再帮助企业重新塑造活力和竞争力。
重塑型战略主要分为五步：
第一步，发现环境恶化；
第二步，节约开支；
第三步，选择全新的发展战略；
第四步，保留好资源和金钱；
第五步，削减不必要开支，将注意力集中在关键业务上。
对于当前我国的创业环境来说，重塑型战略或许看起来距离我们比较遥远，但实际上却是十分重要，比如这几十年来我国国企一直在尝试的“国企转型”，其实就是重塑型战略的一次尝试。重塑型战略不仅可以帮助一个企业渡过艰难的时刻，对于一个国家来说，它也可以起到同样的作用。
十九世纪中后期，已经完成工业革命和资产阶级改革的西方世界变得前所未有的强大，为了满足自己更大的野心和需求，他们开始了持续不断的殖民地扩张。而当时的日本，依旧处在封建统治下，百姓愚昧不堪，社会各阶级泾渭分明，整个国家闭塞而落后。
随着1853年美国以炮舰威逼日本打开国门也就是黑船事件的发生，日本也成为了被西方列强侵略的国家之一，这时候的日本，处境岌岌可危，随时面临灭国的危险，但其后日本只用了不到半个世纪的时间，就从弱国变成了世界强国之一。而实现这一奇迹的契机，就是日本的重塑战略：明治维新。
1868年，日本明治天皇建立了君主立宪制的新政府，为了重新让国家变强，明治天皇下令学习西方，锐意改革。
首先，政治上废藩置县，消灭封建割据，加强了中央集权。同时废除了身份等级制度，推崇四民平等。
其次，经济上减少不必要的开支，专注于发展经济，大量引进西方先进的技术。
另外，军事上实行征兵制，陆军参考德国的军队，海军参考英国的军队，从而建立近代化的军队，废除了武士对军事的垄断，建立资产阶级常备军。同时，军事预算不断提升，最大的时候甚至占据了国家支出的百分之三十到四十！
最后，文化上推行文明开化，鼓励民众学习，开启民智，同时把优秀的学生派遣到国外学习相应的知识。
咱们仔细看这个过程会发现，其实明治维新，专注的只有一个点，那就是向西方学习。这时候的日本没有关注西方的这些东西日后会对本土产生什么样的冲击，生存才是他们现在最需要考虑的，如何应对这种冲击是强国之后的事情。这么做的好处是为国家的发展节省了大量的时间和精力，而专心学习先进文化也大大降低了试错成本，就这样，仅仅用了几十年，日本就成为了资本主义强国之一。
总结
其实在创业的道路上，最先需要解决的仍然是“我是什么样的企业”这样一个问题。当你很清楚地明白“我是什么样的企业”的时候，你才能做出准备的判断，然后依据可以选择的战略理论进一步思考出“我可以做什么？”这个问题。谁都希望自己可以越做越大，成就商业帝国，可是怎么才能做到呢？这就是战略在其中的意义。
《战略的本质》这本书根据商业环境的可预测性、可塑造性、严苛性将现有的战略分成五类——经典型：做大；适应型：求快；愿景型：抢先；塑造型：协调；重塑型：求存。通过对每一种战略的深入解读，你可以将战略和环境匹配起来，决定在什么时候、通过什么方法实施哪种战略，从而避免战略与环境不吻合所导致的恶果。
恭喜你，与今今乐道读书会一起读完了生命中的第 645 本书，希望今天的内容能给你有益的启发。（拆书人：北艺）
《战略的本质》金句：战略是通往目的的手段，是取得最佳商业成果的方法
中国今天正面向未来开始新的改革征程，大众创业、万众创新，将重塑中国经济未来发展的格局。
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