《天才团队》｜如何才能打造出一去创造力强大的团队？

再独立的创造性灵感都是建立在合作的基础之上的。

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核心书摘

《天才团队》介绍了提高团队创造性的方法，指出创新从来都不是由一个独立个体所带来的，它的灵感来自于合作性团队。成功创新的公司有能力将来自诸多团队的合作性创意转化为某个产品。创造性顿悟可以转化为有意义的创新，掌握方法即可。

适合谁读

· 创业者

· 企业领导者

· 想提高创新能力的人

关于作者

凯斯·索耶，华盛顿大学教育与心理学副教授，研究创造力的全球专家之一。福克斯新闻、《时代》杂志和许多媒体都曾报道过他的研究。他还是一个很受欢迎的演讲者，多次为全球各地的企业、协会和大学做创造力和创新的报告。

学什么？如何提高团队的创造力

创造力的强弱不止来自天赋，也来自后天的培养。创意的产生往往不是某一个体的作用，而是社会成员共同影响的结果。一个创意产品的出现不止需要有创造性的想法，还要有将想法转变为有价值创新的能力，将想法付诸实践。

今天的文章介绍了打造创造性团队的方法，以成员合作为前提，让成员间的想法进行碰撞，挖掘出新的创意，打造高创造性团队。

你还会发现

· 什么是“即兴创新”；

· 活字印刷术的由来；

· 什么是“概念精化”。

一、成功创新的关键点：即兴创新

大多数人会认为，只有提前做好详细的工作流程、制定完备的目标规划才能提高团队效率，这一点当然非常重要，但是在面对一些突发事件时，这样的工作思路可能就不太适合了，这个时候，即兴的方式方法反倒会成为最迅速和最有效的手段。

创新是一个极其变化莫测的过程，充满着很多不确定性因素，所以在这个过程中，即兴创造就显得尤为重要。但是通常情况下，我们往往会忽视即兴创造对创新的重要性，惯用一种“剧本思维”去解决问题，这种思维方式把事情想的比真实情况更容易预测，用早已安排好的计划去解决复杂的事件，这种思维带来的结果只能是僵化和保守。

在创新这个复杂多变的过程中，我们要时刻铭记一个成功的关键点：即兴创新。在本书中，凯斯就提到了一个靠即兴创新获得巨大成功的企业案例。

第二次世界大战后，日本国内交通工具匮乏，所以生产脚踏车的小作坊如雨后春笋般冒了出来，本田就是其中的一家。本田的创始人本田宗一郎虽然没有受过什么正规教育，但却是一个酷爱钻研摩托车发动机技术的人。

凭借着自己的天赋和勤奋，本田宗一郎研发出了一款高功率、高可靠性的50cc两冲程摩托车，这款摩托车在日本市场销售火爆，但是本田不安于现状，两年之后又研发出了性能更好的四冲程摩托车，凭借着新款摩托车，本田从众多小作坊中脱颖而出，到50年代末，本田摩托车的市场占有率稳稳占据日本第一。

成为日本摩托车的行业老大后，本田又把目光瞄向了美国市场。但是美国在二战之前就普及了汽车，所以摩托车并不是主流的个人交通工具，虽然也有人在骑，但仅仅是少数人的爱好而已，需求量可以说少得可怜。

更为严峻的是，当时的美国市场，哈雷摩托车是绝对的霸主，而且这些摩托车的爱好者大多是一些社会上不太安分的家伙，他们穿着一身黑皮夹克，身上纹着各式各样的图案，剃着古怪的发型，他们在城市的一些街区横冲直撞，所以很多人习惯性把骑摩托车看成是堕落的表现。

为了占据美国摩托车市场，对抗哈雷摩托，本田公司的原计划是研发一款可以和哈雷竞争的大型摩托车，而并不打算向美国输入50cc的轻骑摩托车，因为本田宗一郎认为50cc的轻骑摩托车和美国人喜爱的大型摩托车不是一回事，它不可能在美国市场立足。

基于这样的市场考量，本田公司从上到下很快形成了一套详细而完备的规划，并且很快就研发出了大型摩托车，按照计划，这些大型摩托车开始进军美国市场，但是没过多久这些大型摩托车就出现了技术问题，因为美国人对摩托车的车速和性能的要求比日本人高很多，所以本田公司按照日本标准设计的大型摩托车在美国人手中总是出现离合器启动失败、气缸顶部密封垫被冲破等问题，因此本田不得不从市场上召回这些问题频发的产品。

如果按照这样的计划继续下去，本田想顺利占领美国市场基本没什么可能性了，但是一件意外的事情却让本田最终成功逆袭。当时，在美国销售大型摩托车的市场经理经常骑着50cc的轻骑摩托车，穿梭在洛杉矶的街道跑业务，在停车场经常有陌生人叫住他们，询问哪里能买到这种小摩托车。这些市场经理们觉得这应该是一个机会，因此他们一方面等待大型摩托车重新投入市场，另一方面征求日本总部批准他们去销售小型摩托车。

本田高层犹豫不决，但是左思右想之后，认为，公司反正也没有在小型摩托车市场投入过任何资金，也没有制定过任何计划，试一试也无妨，失败了也没什么损失，所以就授权美国的分公司经理，允许他们销售小型摩托车，令人出乎意料的是，这一个没有经过任何规划的即兴创新策略为本田公司带来了巨大的成功，不到四年时间，本田的小型摩托车就占领了美国50%以上的市场份额。

在这个案例中，尽管本田经过周密调研和精心设计的大型摩托车没有取得预期的效果，但是，他们即兴创造的新策略反倒产生了无心插柳的效果。由此可见，创新是不能被计划出来的，是不可预测的，根据形势为创新创造条件是非常有必要的。但值得注意的是：即兴创新并不是彻头彻尾的临时创作，它是在执行过程中的灵光一闪，成功的关键在于非常微妙的计划、组织和即兴创作中的顿悟。

二、创造性顿悟的基础：团队合作

在大多数情况下，我们会把一种颠覆性产品的诞生归功于某个极具创造力的个人，比如，牛顿提出了万有引力定律、爱迪生发明了灯泡、莱特兄弟发明了第一架飞机等等，我们看到的只是牛顿、爱迪生、莱特兄弟这些人的创造性，但是却忽视了他们伟大创造性背后的基础。

创造力并不是去抵制惯例，也不是要忘掉我们所知道的东西，恰恰相反，创造力要以过去的经验和现有的观念为基础，而最重要的过去经验来自于充满合作的社会群体。因此、创造性再强的灵感闪现都有合作的影子，或者说各种创造性的顿悟都是以合作为基础的。书中提到的第一台联网取款机的发明就是最好的例子。

约翰·里德是全球银行界大名鼎鼎的少年天才，他31岁时就被提拔为花旗银行的高级副总裁。起初，里德在花旗银行的一个分行工作，主要负责用计算机操作后台，处理银行账簿业务，虽然工作内容枯燥乏味，但是里德却满怀激情。

在当时，花旗银行的热门业务是投资、与企业和外国政府的大额交易、以及抵押贷款，里德供职的分行是一个消费者银行，一直处于亏损状态，因此被所有人认为是个没有任何前景的单位，但是里德却大胆预测，消费者银行十年之后会成为花旗银行盈利最大的分行。

里德被提拔为高级副总裁后，花旗银行的董事们不相信年轻的里德能管好拥有8000名员工，资产一亿美元的庞大部门，但是里德不但做到了而且取得的成就远超绝大多数人的预期，他之所以能够成功，正是源自于他创造性的顿悟。

里德有随身携带笔记本记录自己想法的习惯，1976年的一天，他独自一人跑到加勒比海滩度假，在这里他记录了自己突发的灵感，后来在接受采访时里德说：“我只是想坐在海滩上思考，以系统化的方式对我的业务归归类，结果一写就写了三十页”。这三十页创造性的顿悟后来就成了一种新式银行的蓝图，而这个蓝图基于一种新技术：街道取款机网络。

回到美国的里德迅速将自己的创造性灵感付诸实践，他把花旗银行的取款机网络和互联网结合，推出来第一台联网的取款机，这项技术一推出，就领先其他银行若干年，凭借着这一创新，里德成功推动了现代银行的变革，成为了一个先驱式的人物。

里德的创造性顿悟虽然是独自一人远离办公室时产生的，但是它依然是以合作为基础的。首先，普通的取款机在几年前已经被发明出来了；其次，纽约的化学银行在1969年启用了第一台取款机；第三、花旗银行在前不久安装了覆盖所有分行的互联网络。

里德的这些想法都曾在不同时期出现过，每个想法蕴含着不同人和团队的贡献，他创造性的顿悟之所以如此成功和重要，是因为他整合了不同的想法，把取款机、信用卡和计算机网络结合在了一起，从而创建了一种全新的银行模式。另一方面，如果没有花旗银行整个组织的细化和落实工作，里德的创造性灵感也得不到实现，因此可以说，里德创造性的顿悟最终还是以团队合作为基础得到实现的。

其实，古往今来，任何发明创造都是如此，都依托的是团队的合作，都是站在前人的肩膀上实现的。

活字印刷术是我国古代的四大发明之一，对世界文明的进程和人类文化的传承产生过重大影响，说起活字印刷术，我们都知道发明者是北宋的毕昇，但其实，毕昇的这一发明创造过程也是以合作为基础完成的。

在活字印刷术发明之前，我国一直使用的是雕版印刷术，雕版印刷术最早起源于公元3世纪的晋朝，最初也是把印章和拓印技术相结合才产生这一技术的，到宋代时，雕版印刷术发展到全盛时代，技术已经相当完善了。

毕昇是一位普通老百姓，从事的就是雕版刻印的工作，所以他深知雕版印刷术的优缺点，随着经历的不断丰富，经验的不断积累，毕昇想改变一下雕版印刷术的弊病，但是一直苦于没有灵感。后来，一次偶然的发现激发了他的灵感，让他产生了发明活字印刷术的想法。

据说有一天，毕昇回到家发现自己的孩子在玩过家家，孩子用泥巴做出桌椅板凳、锅碗瓢盆各种造型，然后将这些做好的成品随意摆放,每次都能摆出不同的布局，毕昇看到孩子玩的小玩意，突然灵感大发，有了关于发明活字印刷术的最初构想，随后他立即和同事将这一构想付诸实践，没过多久，他就在原有技术的基础上发明出了影响巨大的活字印刷术。

在这一个故事中，毕昇确确实实有着很大创造性，他靠着一个突发的灵感完成了一个伟大的发明，但是这个过程并不是他脱离合作的产物，相反，他是在原有印刷术的基础上，受他人启发创造出来了这个新技术，因此，他的发明创造还是在合作的基础上得以完成的。

由此可见，所有伟大的发明都来自一系列细小的创意，或许第一个创意想法不是最好的，但是有了合作，各种原始的想法才有不断碰撞的机会，才能迸发出新的思维火花。可以说，合作使得细小的思想火花汇聚在一起，从而带来了突破性的创新。

三、怎样把创造性顿悟转化成有意义的创新

对于创造力很强的个人或者团队来说，新的创意总是层出不穷的，但是这些不断产生的新想法有很多都是不实用的，那么如何抛弃众多想法中无用的想法，将有用的部分转化成有意义的创新呢？凯斯在书中提出了概念迁移、概念组合、概念精化和概念创新四个思路，这四点既是创造力产生的心智过程，也是激发创造力的具体方法，更是创造力的核心要素。由于时间和篇幅的原因，我们重点分析其中的概念组合和概念精化两点。

1、概念组合

很多成功产品的创造都来自于概念组合，因为组合带来了自发出现的新属性，这些属性是每一个原有的概念所不具备的，因此通过这种组合形式创造的产品具有很强的竞争性。

凯斯认为，概念组合有三种形式，最简单的形式是将两个概念衔接在一起；第二种是属性映射，即抽出概念中的一个属性，把它植入另一个概念中；而第三种则是最具创造力的形式，即结构映射，它是根据一个概念的复杂性结构来重构另一个概念。

当两个概念之间很相似时，我们可以采用简单的组合属性将两个概念衔接在一起，从而创造出新的概念，我们现在使用的一端带橡皮的铅笔，就是这种把两个概念衔接在一起的发明；当两个概念差别很大时，就需要考虑较为复杂的组合策略了，但是往往越复杂的策略越会引发更为新颖的创新组合。

其实，在生活中，由两个不同产品相互组合产生新产品的例子随处可见。比如维生素和糖果是两种客观存在的事物，它们都有着各自的属性和功能，这两者可以说是风马牛不相及，一般情况下，我们很少会在二者之间产生联想，但是一旦把它们相互组合，就产生了一种新的产品——维生素糖果，这种产品既包含了原有产品的属性和功能，又具备了它们没有的新属性和新功能，因此，维生素糖果一经问世，就深受消费者欢迎。

当然、这样的例子不胜枚举，虽然都是我们最为常见的，但是充分说明了一点：合理的概念组合是激发创造力的重要方法。

2、概念精化

凯斯认为，概念精化是一种能将顿悟转化为有意义创新的重要方法。通俗点说，概念精化就是从一个已经存在的概念开始，合理的修改它的部分属性和功能，从而创造出一个新概念、新产品的过程。在书中，凯斯提到了一个关于概念精化的例子。

烘焙苏打是1846年，由美国一个物理学家奥斯丁·丘奇发明的。当时美国流行制作烘焙食品，因此这种苏打一面市就取得了成功。后来，奥斯丁·丘奇的儿子詹姆斯·丘奇继承了他父亲的事业，不仅成立了公司，而且还将自家的苏打重新命名为“力槌（ARM&HAMMER）烘焙苏打”它的商标图案就有一只强壮的手臂举着一只铁锤，如今，力槌苏打不但是美国家庭最常用到的产品，而且也是美国产品史上最古老、也是最为人熟悉的一个品牌。

到1970年的时候，丘奇的烘焙苏打公司遇到了一个大麻烦，由于饮食习惯的改变，美国人对这种苏打的需求明显减少了，所以，丘奇苏打公司的销量迅速走低。后来，有人发现这种烘焙苏打具有除臭功能，并且这一说法广为传播。

丘奇公司立即对苏打进行了一系列研究，经过实验，他们发现苏打除臭的说法并不是信口开河。于是，丘奇决定改变策略，对烘焙苏打原有的概念进行精化，并花了大量资金进行广告宣传。

不到一年时间，美国几乎一半以上的家庭都选择用烘焙苏打来为冰箱除臭。后来，丘奇继续对苏打进行精化，把它添加到除臭剂、牙膏、洗涤剂等产品中，而且都取得了非常好的市场反馈，这样一来，原本已经开始萎缩的苏打销量又迅猛地提升了上来。

在这个案例中，丘奇改变了他产品的核心属性，即功能属性，而其他属性则保持不变，正是这种罕见的顿悟，使得丘奇公司获得重生。由此可见，对产品的关键概念进行精化有时候也能够带来非常大的创造力。

总结

通过对这本《天才团队：如何激发团队创造力》的分享，我们了解了激发团队创造力的原理、基础和思路，总结一下，我们可以获得以下几点有益的启示：

1、创新是一个复杂多变的过程，是不能被计划和预测的，因此根据形势为创新创造有利条件是非常必要的；

2、即兴创新是成功创新的关键点，但是即兴创新并不是彻头彻尾的临时创作，它往往是在执行过程中的灵机一动，是在关系微妙的计划、组织和即兴创作中产生的一次顿悟；

3、再独立的创造性灵感都是建立在合作的基础之上的，有了合作，创造性的顿悟才有不断碰撞和打磨的机会，才有带来重大突破性的可能；

4、新的创意点子层出不穷，如何迅速抛弃无用的点子，准确把握有用的点子非常有必要，而概念迁移、概念组合、概念精化和概念创新是重要的法宝，它们即是催生创造性想法的重要原则，也是将想法转化成创新的重要方法论。

在上一季书单中，我们还读过颠覆式创新理论的创建者克莱顿·克里斯坦森的《创新者的窘境》、《创新者的解答》和《创新者的处方》，虽然克里斯坦森在论述创新时，不主张“持续性创新”，更多地强调创新的“颠覆性”以及创新要从“外部驱动”，与本书的观点还是有一些不同的，但他对创新型团队的建设与凯斯·索耶的观点是一致的。

他们都认为，成功的创新型团队普遍具有的特点，是团队成员间相互信任并相处愉快，但在日常工作中并不是一团和气，而是经常存在争议和异议，所以，对于组织的管理者来说，激发团队创造力的难点在于如何平衡个人主义与团队合作，使组织的创新能力最大化，这也许是所有组织的领导者应该重点关注的管理实际吧。

恭喜你和“今今乐道”读书会一起读完了你生命中的第1238本书，希望今天的内容能给你有益的启发。（拆书人：肖志朋）

《天才团队》金句：再独立的创造性灵感都是建立在合作的基础之上的。

让团队成员间的想法进行组合或精化，寻找想法碰撞间产生的新的创意，将其付诸实践，打造创新型产品。

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（语音、文字、图片部分来自今今乐道APP和网络，老农整理）