【严选好书】“帝国”级企业是如何从0到1的。
在所有人的印象中,马云就是一本商业教科书。
“如果银行不改变,我们就改变银行,”当年的振臂一呼,引领造移动支付潮流的支付宝,横空出世的余额宝,成为了搅动金融市场的一条又一条鲇鱼。
如今蚂蚁金服已经成为马云帝国继阿里巴巴之后的核心和王牌,支付宝APP用户业已超过5.2亿,成为全球最大的互联网支付平台。
但2004年的支付宝可不是这么金光闪闪的样子,说是“爹不疼娘不爱”也不过分,马大大更是在2010年的年会上大发雷霆,用“烂、烂、烂到极点”来形容支付宝的用户体验,他甚至想过不推这个产品了。
因为早期用淘宝支付功能真的超级麻烦,要选择银行——进入银行专属界面——插入U盾——输入卡号信息——多次验证——完成支付,银行卡整体的支付成功率不高于60%。
大量的支付失败让兄弟单位淘宝网都忍无可忍了,一度想利用外部的支付渠道取代掉支付宝。
也是在2010年,支付宝成功完成了中国银行、建设银行、工商银行信用的对接。当然这个过程并不顺利,支付宝投入了大量的储蓄资源,承担了大量交易失败的责任风险。
直到支付宝快捷支付的出现,才让支付宝真正迎来了支付的春天,支付成功率从60%大幅度提升到90%以上。银行只需要一条短信验证码,就可以完成支付,现在通过指纹也能完成。
从2003淘宝的支付部门到2010年快捷支付上线,支付宝的支付功能才算完善,这一过程整整花了7年的时间。
可以说,没有技术人员从0到1的尝试探索,没有马云的精益求精,就没有今天的支付宝和蚂蚁金服。
《蚂蚁金服》就是一本全景式描述蚂蚁金服创业关键历程的书,作者记录了马云在公司发展过程中四次关键性的表态,记录了彭蕾带领公司回归用户价值导向的“骆驼大会”,记录了支付宝在技术上的重要突破,记录了虚拟账户、快捷支付、余额宝诞生的坎坷经历等,如此详实的记录,一定能帮助读者更加深入的了解蚂蚁金服的运作机制,学习其发展策略。
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如果说全中国都在倾听蚂蚁金服引领的移动支付的声音,那么全世界就都在倾听高盛说的话。
虽然高盛不是美国最悠久的公司,147年的历史,比2008年破产的雷曼兄弟还少11年;也不是美国规模最大的金融机构,全球雇员只有摩根士丹利的一半……
但不可否认的是,在一代代合伙人的经营下,已经发展成为世界上最顶尖的投资银行。
从马车夫创办的小钱庄到美国最赚钱的投行,高盛是如何实现从0到1的成长的?
2012年飓风桑迪肆虐的曼哈顿下城西岸唯一亮灯处——高盛总部
1869年,四十多岁的马车夫戈德曼移居纽约,凭借二十多年的苦力生涯积攒了一点资金,在距华尔街一步之遥的曼哈顿松树街挂出了招牌——马库斯•戈德曼公司。
在跑街拉业务的过程之中,戈德曼认识了同样来自德国巴伐利亚的塞缪尔•萨克斯,并将自己的小女儿嫁给了这位小老乡。
1882年女婿萨克斯成为公司的合伙人,公司名称由此更名为戈德曼•萨克斯公司;6年后,公司正式更名为“高盛”。从此以后,合伙人制成为高盛公司的重要文化基因。
1907年,年仅16岁的西德尼•温伯格入职高盛,刚开始以5美元的周薪做着被人看不起的清理痰盂之类清洁工的活儿。后来正式成为第二位来自高盛家族之外的合伙人。
高盛也由此进入“温伯格时代”。
1929年金融危机来临,由于决策失误,高盛损失了92%的原始投资,濒临倒闭。
1932年,就在大家都不看好的时刻,西德尼•温伯格对罗斯福的总统竞选做出了关键性的支持,成为了白宫的座上宾。
上世纪70年代,高盛帮助受恶意收购的公司进行反恶意收购,这次机遇成为高盛投行业务中的魔毯--它使得高盛最终超越摩根史利丹、第一波士顿和雷曼兄弟。
上世纪80年代,高盛把目光投向了世界,在欧洲指定了欧洲战略,抓住英国国企私有化改革的机遇,成功在欧洲站稳脚跟,同时在90年代进入中国市场,入股中国工商银行。
2007年金融危机之后,为满足巴塞尔协议和沃克尔规则,高盛主动降杠杆,逐渐剥离方向型交易的自营业务。
目前高盛面临着新的压力,以2015年为例,高盛实现营业收入338亿美元,同比下降2%,净利润约61亿美元,同比下降约28%,ROE更是首次跌破两位数,降至7.14%的水平,其中机构客户服务和投资借贷是业绩下滑的主要业务点。
如何从危机中重新站起,成为高盛新故事的起点。《高盛帝国》给你所有答案。
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