《谁说大象不能跳舞？》｜创业路上全是坑，你要记住这几点。
公司遇到危机，管理好“人”，才是至关重要的一步。
这个问题让我想起了IT行业老大IBM公司的历史。全球IT第一巨头IBM公司成立于1911年，人称“蓝色巨人”，长期以来被视为计算机的代名词，堪称美国科技实力的象征和国家竞争力的堡垒。但在1993年，这家超大型企业却因为机构臃肿和孤立封闭的企业文化而变得步履蹒跚，亏损高达160亿美元，媒体甚至称“IBM一只脚已经迈进了坟墓”。所以要比企业面临的危机 ，恐怕没有谁能比得过曾经的IBM。
在公司最危急的时候，郭士纳临危受命成为了IBM新的CEO，之后他用了9年时间，使IBM安然度过危机，并且持续盈利，股价上涨了10倍，成为了全球最赚钱的公司之一。今天我们就为大家推荐郭士纳的唯一一部自传《谁说大象不能跳舞？》，并且一起来研究郭士纳在IBM进行的员工管理是如何一步步改变IBM的命运的。
我一直坚信一个企业最重要的工作之一一定是对员工的管理，就像我常说的：“人对了，一切就都对了”。尤其在遭遇危机时，员工管理的成败一定程度上关系着公司的存亡。
█ 危机管理三步法
很显然郭士纳也有相同的观点，因此在接手IBM之后，郭士纳对员工管理进行了大刀阔斧的改革。整个过程我们可以概括为“危机管理三步法”。
主动承认危机的存在
危机是藏不住的，而最先感知到危机的也一定是公司的员工。与其等他们感知到危机后慌乱失措，不如率先承认公司遇到了问题，同时展现出“迎接挑战、战胜问题”的决心。这个行为不仅仅是为了避免员工自己的猜忌，更是为了向员工传递公司的坦诚和信任。
用原则管理公司
所有高绩效的公司都是通过原则而不是通过程序进行管理的。尤其是在公司遭遇危机的情况下，冗余和老旧的程序难免延缓决策时间。在企业需要转型的重要时刻，精简步骤节约成本更是重中之重。
激发公司员工的积极性和主动性
这里要注意的是，对待不同的员工要用不同的激励方式。
一方面，我们要激发高层管理人员的狼性和斗志。因为高层管理人员通常与公司有着更加密切的联系，不管是从感情方面，还是金钱方面。
另一方面，面对公司的普通员工，最好的方式就是调整薪资制度，用薪酬和绩效激励让员工看到你的诚意，从而激活员工的执行力，以便让真正能为公司做贡献的人勇敢站出来。
公司遇到危机就像一艘大船遇到了风浪，这种时候只有船上所有的人齐心协力才有可能转危为安，任何心不齐的行为都有可能使这艘船万劫不复。所以，公司遇到危机，管理好“人”，才是至关重要的一步 ■
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