【严选好书】聊天时怎样才能听出别人的言外之意?
引言:
“天天跟他说不要来接我了,大家都看着呢,多丢人啊,可他就是不听,真烦啊”。
“真的是,咱都多大的人了。咱也不年轻了,哪需要天天接啊,你家那位,真不懂事”。
像这样的对话每天都无数次发生在职场中、生活里。有人说起话来拐弯抹角,有人聊起天来不解风情。很多时候,职场同事说的话都不是表面上的意思。
能听出别人的言外之意,并恰到好处的给予反馈,正是职场中难得的沟通智慧。今天给大家推荐的3本书,不是泛泛的教你怎么说话,而是教你怎么应对高难度对话,成为“场控”。
1. 在沟通中觉得“我对你错”的时候该怎么办
几乎所有人每天都会面临各种不同的沟通挑战。老板拒绝给你升职加薪,另一半想去异地追求梦想,孩子熬夜打游戏不接受建议……如果这些问题处理不当,双方就会陷入“我是对的,你是错的”这种无效的沟通模式之中,让谈判陷入僵局。那么如何才能达成高效沟通呢?
《如何说,别人才会听》是一本教你如何通过沟通法则成功地说服别人,最终得到自己想要结果的书。作者在书中详细阐述了沟通的两个基本原则,对别人观点表示尊重的三种方法,以及养成健康沟通习惯的具体途径。除此之外,书中还提供了反思性倾听、技巧性共鸣、策略性拖延等沟通模式,帮助我们跳出沟通的僵局,实现高效沟通。
2. 在人际交往中想要处理好与他人的关系该怎么办
沟通是处理人际关系的重要途径,一次完美的沟通可以帮助创业者说服投资人,也可以帮助家庭生活更美满。掌握沟通的技巧对每一个人来说都至关重要。
来读《高难度对话》吧,这本书讲解了关于进行有效沟通的内容,文中指出了沟通过程中的三个雷区,提供了沟通时的重要工具,指出了沟通时的关键技巧。将工具与技巧相结合,避开使沟通失败的雷区,控制自己的情绪,适时换位思考,这样我们就能缓解与他人的糟糕关系,让自己的人缘越来越好。
3.在与他人聊天中如何减少语言冲突
人与人之间的交流会遇到很多问题,双方可能因为观点不同而争吵,可能因为情绪不佳发脾气,在这种情况下,双方交流很难进行,甚至可能让双方之间的矛盾升级。在生活中,与人交流是不可避免的,那么,如何提高自己的沟通能力,减少与他人产生冲突呢?
今天给大家推荐《解决冲突的关键技巧》这本书,可以帮我们解决这个问题。书中告诉我们,解决冲突,首先要改变自己的情绪,注意对方的想法,然后进行坦诚的沟通,并针对以后可能出现的问题给出解决方案,这样双方才能顺利交流,减少冲突。
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(语音、文字、图片部分来自今今乐道APP和网络,老农整理)