《乔布斯传》|iPhone发布会还没过瘾?再来看“混蛋型”创始人乔布斯如何与他人相处?
真正的偏执狂只有破我执,才能获得真正的成功。
讲书人:何伊凡。
实践应用
史蒂夫·沃兹尼亚克
如今的苹果公司新总部
冲突升级 乔布斯遭遇众叛亲离
本节要点
1、麦金塔电脑让乔布斯走向成功,但由于两个致命缺陷使电脑销量迅速跌至低谷。
2、当乔布斯提出调整销售方案时,遭到斯卡利的强烈反对,随后通过董事会决定乔布斯变成了“有名无实”的领导者。
3、不甘罢休的乔布斯想要得到马库拉的支持,没想到换来的是合伙人的“背叛”,措手不及的乔布斯递交了辞呈。
乔布斯与麦金塔
在这件事儿上,他与斯卡利产生了巨大的分歧。斯卡利认为麦金塔的滞销原因与价格没有任何关系,乔布斯的做法不仅不会提高销量,反而会让公司蒙受巨大的损失。而乔布斯对此不屑一顾,两人因此分别向董事会提交了自己的意见。结果就是,董事会授权斯卡利,解除了乔布斯在麦金塔开发部门负责人的职务,同时提议乔布斯担任产品架构师的职位。这让乔布斯变成了一个“有名无实”的领导者,他当然不会就此罢休。
当时马库拉其实是苹果公司真正的掌舵人,如果乔布斯得到他的支持,事情或许还有回旋的余地。于是乔布斯组织麦金塔团队策划了一场“政变”,想要劝服马库拉支持他们的重组计划,让乔布斯管理公司,或者至少让他保留对产品部门的控制权。马库拉直截了当地反对乔布斯,不仅如此他还告诉了斯卡利,这无异于火上浇油。乔布斯无论如何也没想到是这样一个结局,他被打的措手不及。几个月后,乔布斯驾车前往马库拉家递交了辞职信。乔布斯出局了。
创始人被逐出公司了,这是令人沮丧的一件事,UBER的“混蛋型”创始人卡拉尼克,这点和乔布斯有点像,狂妄、好斗,结果他也被投资人驱逐出了公司。公司五位投资方联合撰写邮件,声称UBER领导层需要变革,而变革首先要做的就是请求卡拉尼克辞职。
当然,乔布斯后来高傲地回归了。卡拉尼克是否也会有类似的机会呢?这就难说了。
力挽狂澜 拯救苹果
本节要点
1.苹果公司遭遇重大危机,被放逐10年的乔布斯回来后,第一件事就是对董事会重新洗牌。
2.在iMac问世之前,乔布斯毫不客气地否决了最初设计的38个模型。他不可一世的脾气让团队中的每个人都坐立不安。
1996年苹果遇到了一次危机,IBM几乎抢占了个人电脑市场,戴尔、康柏、爱普生和日立等厂商则展开了一场价格大战。苹果电脑在市场上几乎没有立足之地:产品线无序膨胀,销量急剧下降,存货如山,似乎正在失去过去20年所拥有的非凡魔力。他们急需一位能够力挽狂澜的CEO,于是已被苹果放逐10年的乔布斯回来了。
回到公司的乔布斯,第一件事就是对董事会重新洗牌,马库拉就在其中。
虽然乔布斯当年曾受到背叛,但是还是原谅了马库拉,并给予他尊重。当马库拉不得不从苹果董事会辞职时,乔布斯一个人开车去他的豪宅,亲自向他说明原因。马库拉后来在回忆时说:“乔布斯想要一个新的董事会,因为他想重新开始,但他担心我会难以接受,我没有,他才松了口气。”接下来他们探讨了苹果未来的发展重点。乔布斯想建立一个长盛不衰的公司,向马库拉征求意见。马库拉说,“必须重塑公司,做点儿其他东西,比如其他消费品或电子设备。你必须化蛹为蝶,完成彻底的蜕变。”乔布斯没多说什么,但是他同意这个观点。
如果背叛是一种勇气,那么接受背叛需要更大的勇气。前者只需要有足够的胆量,而后者却需要宽容心。乔布斯固然态度粗暴、尖刻、没有耐心,经常朝令夕改,不尊重别人的意见。但并不意味着他不分青红皂白,他所认定不对的事儿,无论如何都会锱铢必较,但他认定重要的事儿,会选择以一种开放、包容的心态去接纳。
1997年9月,乔布斯重返苹果公司出任iCEO,当时苹果公司设计团队的主管乔纳森·艾弗正打算辞职,但乔布斯“打算制造伟大产品”的理念与艾弗达成一致。他们俩很快一拍即合。之后推出了第一个成功之作iMac,这是一台面向家用电子市场的计算机,于1998年5月问世。但在问世之前,艾弗及其iMac团队再次感受到了乔布斯那不可一世,暴躁的脾气。他毫不客气地否决了最初设计的几十个模型,艾弗认同所有的模型都不完美,但是他提出可以保留其中一个设计,即曲线形的有趣外观,乔布斯同意了。之后艾弗完善了这个模型。这一次,乔布斯带着他那“不是杰作就是狗屎”的评判标准喊着说他喜欢。
乔布斯与iMac
他们还在iMac外壳的顶部设计了一个内嵌的“提手”。当乔布斯把做提手的建议提交给工程部门时,遭到了他们强烈的反对,他们提出38种不能这么做的理由。乔布斯义正言辞地说:“就是因为我是CEO,我认为这么做没问题”,结果他们拗不过乔布斯,不情愿地照做了。离iMac完工的日子越来越近,乔布斯那传说中的坏脾气又冒了出来。在一次产品测评会上,他发现制造的进度变慢了。他表现出令人恐惧的愤怒,乔布斯围着桌子走了一圈,把在座的人都挨个儿骂了一顿。他大声喊道:“知道么,我在努力拯救公司,而你们却要把它毁了!”直到发布会前一刻,iMac团队也没“逃过一劫”,乔布斯看到iMac上有一个按钮,他按了一下,CD托盘弹了出来。他一点也不客气地说道:“这他妈是什么鬼东西?!”盛怒之下,他甚至把负责此事的成员给赶出了演讲厅。他们停止了预演,接下来的那一刻,大家甚至认为乔布斯要取消整个产品发布会,而这也并不是没有可能。当所有细节都达到乔布斯的要求之后,iMac终于在灯光下闪亮登场。
一年之前,乔布斯把马库拉从董事会开除。但是出于对iMac的自豪之情,以及iMac与麦金塔之间千丝万缕的联系,乔布斯把马库拉邀请到苹果总部,让他提前看一下产品。马库拉觉得iMac棒极了,但他唯一反对的就是艾弗设计的鼠标,它看起来太像一个冰球了,人们不会喜欢。乔布斯不同意他的观点,但后来事实证明,马库拉是对的。除此之外,iMac像它的前辈麦金塔电脑一样无与伦比。
读后感悟
如今的苹果公司中,有从监狱中刚出来的犯人,大街上的街头艺人,也有各个行业持有不同商业逻辑和观点的人,乔布斯对人才永远都抱着开放和包容的心态。正如对历史事件或者历史人物的认识一样,人们总是只会记住他最鲜明的特点,而忽略掉其他一切。人们对乔布斯的认识可能也是那个偏执的完美主义者。但真正的偏执狂只有破我执,才能获得真正的成功 ■
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