【严选好书】这样撩客户，不怕产品推销不出去。
引言
有些公司总能推出跨时代产品，不仅能够颠覆传统产品的市场，还能开创一个全新的行业。有些公司的产品，虽然也功能强大、概念超前，但是与前者相比，销量却凄惨，沦为业界笑柄。
为什么同样是被寄予厚望的产品，却能有如此大的差别？
答案在于——用户思维。前者站在用户的角度思考问题，自然能够迎合消费者的口味，后者的产品过于前卫，让消费者难以理解，成为了不切实际的怪胎。
今天给大家推荐三本书，帮助大家提升产品的用户思维，这次，不怕你的产品推销不出去了。
1.从世界最伟大的推销员身上获取成功秘诀
在书店和图书馆里，你会发现书架上总有一类书，那就是成功学。近年来成功学在国内可谓是泛滥成灾。无论你是主动的还是被动的，都或多或少接触了一些成功学的书籍。
许多人都想当然地认为看了成功学的书，听了成功学的演讲，自己就马上成为一个成功人士了。但结果呢？一针鸡血之后，你可能很快又回到了原点。那么获得成功的秘诀是什么？成功学真的一无是处吗？
《世界上最伟大的推销员》抛开以往成功学理论的陈词滥调，结合实际案例，通过成功学理论教你控制情绪、重视自己的价值、积极心态三个方法，帮你实现自身的价值。
本书记载了一则感人肺腑的传奇故事。一个名叫海菲的牧童，幸运地得到了十张记录着智慧的羊皮卷，遵循卷中的原则行事，最终成了一名伟大的推销员，走上了人生的巅峰。书中的方法能帮你增强自信心，最终获取成功的秘诀。
2.提高用户的满意度，才能让他对你“忠诚”
据统计，美国企业的平均寿命不到7年，中国企业的平均寿命不到4年，即使是集团企业的平均寿命也超不过10年。很多企业连活着都很难，为什么美国ACE公司却能保持89年持续盈利？为什么ACE公司作为一个五金企业竟然能凭借服务取胜？
《超级客服》以全球最大、客户满意度最高的五金公司——美国ACE公司为例，详细讲述了ACE公司保持89年持续盈利的原因就是高品质的服务。全书指出，任何一家组织或公司，高品质全方位的客户服务都是留住客户的不二法门。书中详细阐释了超级客服的服务法则和策略，帮助你提高客户满意度和忠诚度，让每一个随机客户成为终身客户。
本书就以美国ACE公司为例详细讲述了ACE公司连续89年持续盈利的秘密：ACE公司内部“超级客服”文化的力量。同时，书中还从领袖、企业文化、一对一服务、竞争优势和社区这五大领域，为你提供了超实用的超级客服策略，帮你达到让客户惊喜的效果，最终让普通客户成为你的铁杆粉丝。
3.更好的了解用户才能成为更好的自己
身处移动互联时代，市场上可供用户挑选的产品越来越多。如果你是一个创业者，广告预算有限，请不起流量明星和大咖站台，又不太喜欢营销的噱头。那么，你怎么做才能让自己的产品广为人知，甚至获得持续的成功呢？“酒香不怕巷子深”的概念真的还适用于这个时代吗？
《用户思维+》一书中提出了一个观点:开发者想要产品获得成功，首先要学会互联网时代的用户思维，先为用户创造价值，再为自己创造利润。当用户在使用产品后有成就感，才会产生口碑，将产品推荐给身边的其他人。作者从用户思维的概念讲起，详细解读了如何用成长型思维打磨一款产品，以及用哪些方法才能帮助用户成长为更好的自己。本书对每个产品人都有重要的参考意义。
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（语音、文字、图片部分来自今今乐道APP和网络，老农整理）