表达内容+表达方式+表达技巧，这应该是提升表达能力最完整的套路 | 品牌星
这是熊猫品牌星的第 9 篇文章
表达能力，是决定我们口才好坏的重要指标。
其能力的高低，不但会影响到我们的人际关系，更会影响到我们生活上和工作上的各种事情。一句话或者一段话如何表达，说得好可以为我们的印象加分，引来掌声；说的不好，也许就会被触动他们的负面情绪，引起矛盾了。
很多人认为，外向的人表达能力好，而内向的人表达能力则相对比较差。其实这种观念并不完全正确。
表达能力的高低，跟性格没关系，跟我们如何说却有很大关系。这是一种能力，只要懂得练习就能掌握。
所以无论是什么人，提高我们的表达能力，都会给我们的人生带来更多有用的帮助。
那如何评判一个人表达能力的高低呢？
有三个标准：1. 表达内容 2. 表达方式 3. 表达技巧
这三方面，是按照表达顺序来运用的说话能力。也就是说，先想好表达内容，然后选择表达方式，最后再运用表达技巧，来完成我们整个表达流程。接下来，我就围绕着三个方面阐述，说一说如何提高我们的表达能力。
表达内容
我们跟别人说话，无论是闲谈聊天还是演讲汇报，其背后都需要有内容支撑。而这个内容，当然就是由我们的学识、观念、见闻等所组成的谈资。
但无论你说什么话，我们一般都可以将说话的这些内容分为两种范畴：观点和事实。
观点，指的就是我们对事物存在的看法，评价和理解。
如“我喜欢你”，“我讨厌骑自行车”，“人生就是一个苦难的过程”等等。
事实，当然指的就是这个世界客观存在的、真实发生的事情。
如“太阳从东边升起，西边落下”，“中国的首都是北京”，“我今天穿的是衬衣牛仔裤”等等。
无论是观点还是事实，这两者都组成了我们表达的内容。而最好的表达，一定是由这两者构成的。我们不能只说观点，或者只是阐述事实。观点和事实必须相互交织，相互衬托辅助。
举个例子，你跟朋友说“变形金刚这部电影很难看”。这是你的观点，但这种的表达，是无法让对方完全明白这部电影如何难看的。这时，你就要加插一些事实来辅助表达，增强你的说服力，诸如“很多看完电影的朋友都在抱怨这部电影剧情薄弱、剪接混乱”，“不少观众在看电影途中睡着了”等等，都是对你看到的事实反映。
同理，你表达了事实之后，你也应该表明你的观点，让别人明白你说话的用意。
如，“我的闺蜜昨晚被男朋友抛弃了，她非常伤心。没想到他们在一起才三个月时间，男朋友就出轨了”。这是事实，说完了，你还要表明你的观点，如“我真替我闺蜜抱不平，这么认真付出，到头来换来这结果。所以对待爱情，还不是不要太认真，太认真就容易被别人伤害”。有时候你不表明观点，别人也不知道该跟你讨论什么。
可以说，无论是用事实阐明你的观点，还是用观点表明你的看法，这两者都是针对表达目标，而提供相应细节的一种讲述能力。换言之，你对细节的讲述越有把握，你的表达能力就越是强。
所以，你筛选什么样的细节内容来辅助你的表达，决定你说的话是否更有分量。
例如你说“某某餐厅很便宜”，这是事实，但还不足够，如果你给出细节“一个鸡扒饭只要12元，还有例汤和甜品送”，这就很完整。
再如，你跟别人表达“中国人民生活得非常幸福”，那辅以增强说服力的事实，你就要从各种事实当中，筛选出强而有力的细节来说明这个观点。
我相信，“人人都有一部手机可用”这种细节，不足以印证中国人民生活得非常幸福这个看法。但如果你说“人均月入五千以上，每个家庭存款不少三十万，家家户户都吃得了好菜，且不含地沟油”，那么这样的细节，就能够证明你说的那个观点。
我们在表达的时候，一定要注意选择细节来提高我们的表达。
至于怎么积累细节，提高我们对于表达内容的把握能力，那就要多看书，多留意新闻，多丰富自己的阅历，增加自己对社会对世界的认识，这就能够让我们的表达内容丰厚起来了。
表达方式
有了观点与事实这些内容做基础，那么接下来，就是运用一些表达方式来顺理我们的说话逻辑了。
为了让交流达到最大的效果，我们需要把表达的内容梳理成一条逻辑线，从而帮助听众更易理解我们的意思。
用《金字塔原理》里面的话来说，对受众最容易理解的顺序是：
先了解主要的、抽象的思想，然后再了解次要的、为主要思想提供支持的思想。
金字塔原理，说白了就是中心思想先行，然后再附上论据。一级一级向下伸延，成为一个金字塔形状的表达结构。例如：
这套衣服穿在你身上非常好看。（中心思想）
因为衣服剪裁修长，而你身材高挑，两者搭配在一起会非常合衬。（第一级支撑理由）
而且很多瘦人穿衣服，都是选择合身的衣服，既不宽松，也不过于紧身，这样穿起衣服来，整个人看起来会十分精神。（第二级支撑理由）
当人显得精神了，那就说明衣服适合，整体观感也会非常好看的。（第三级支撑理由）
看得出来不？这种表达，完全可以结合上面那个“事实与观点”的表达内容，来说出我们想说的话。
值得注意的是，有时观点和事实并不是那么容易分的很清楚。有些观点可以是事实的反映，而有些事实则也是一种观点的阐明。
例如“云南是一个非常漂亮的地方”，这句话就是既是观点，也可以是事实。
但无论是观点先行，还是事实先行，你都表达一种思想，那么运用金字塔这种表达方式来论述，给出你的理由，就能够让对方明白你想要表达的意思。
当然，我们也可以反过来向对方表达我们的论据，最后总结出观点，也是金字塔原理的运用，只不过这是一个倒三角的结构。
例如你说：
“在这件事上，你既可以选择答应，也可以选择拒绝。如果你选择答应，你也许就会惹上麻烦，从此你的生活有了一种压力，但你的人生会充满意义；如果你选择拒绝，尽管你的生活可能会过得很轻松，但少了一些担当，说不定你缺少了一种奋进的目标。”
这个论述，表达的是什么观点呢？
这样很难看得出来，别人也未必清楚。这时你再总结一句：人生不在乎你选择什么，因为选择什么都有好处，也有坏处，只要你对你的选择不会感到后悔就行了。”这就是对整段话的总结。
那什么时候是先表达中心思想，什么时候是先表达你的论述呢？
除了根据当下情况的迫切与否，还有我们的心理感受，更重要的是，你要看受众的理解和接受程度。如果对方容易接受的话，你当然一开始就开门见山地说明你的思想，但如果对方可以很难接受你的观点，这时你就要慢慢渗透，旁敲侧击，一步一步地向对方展开论述，直到对方自己得出你的观点。
在我们日常生活当中，一定要根据客观情况来表达我们；但只要按照这个流程表达，别人一般都会明白我们的意思。
表达技巧
但是，只有对观点阐述与解释，有时候是不足够的，所以在表达期间，我们最好附上相应的例子，以此来形象化抽象的思想。这就是技巧的运用。
譬如上文举的穿衣那个例子，如果你在最后加上一句“你看看霉霉（泰勒·斯威夫特）的衣着打扮，像她那样的身材，这样搭配就很好看了”。
什么是表达的技巧？就是对话语的一种调整和修饰。
同一个意思，换一种说法，有时候不但能够让别人更容易理解，而且还可以避免矛盾。
你可以透过比喻、夸张、双关、对比、借代等，都是用修辞的手法来调整和修饰表达，让抽象难以理解的话语，变成形象、直观、容易接受和明白。大家可以多学习写作的修辞手法来提高这种表达技巧。
好比你希望另一半不要顾着看剧玩游戏，多陪伴一下你，你直接开骂：你这个人，除了会玩游戏还会做什么啊？连陪一下我都不肯，真浪费我感情！”这种说法是无补于事的。
如果你懂得调整一下说法，对你的意思做出一点修饰，换成“还记得上次你陪我逛街是什么时候吗？你一直都顾着玩游戏，你都有一个世纪没认真陪过我了。”这就是夸张的运用，把“没有陪伴”这个思想放大来说。
有时候冲突，不是因为你说什么话，而是因为你怎么说这话。所以当你在抱怨别人，或者拒绝别人的时候，表达技巧的运用就显得尤为重要。
你抱怨别人，也是在表达观点，只是这个观点是带有你的不满情绪。这时，你的抱怨包含这件事带给你的感受就行了，千万不要掺杂其他不相关的东西。否则“对事”很可能会演变成“对人”的攻击。
这里有一个表达模型可以运用，就是XYZ模型。
X，就是描述给你带来问题的具体行为；
Y，就是这个行为所导致的后果；
Z，就是你从这个后果所产生的感受。
例如，你今天迟到三十分钟，导致我们错过了这部电影最精彩的部分，这让我感到很不开心你知道吗？
你以前说答应我去西安旅游，但你一直都没有旅行，接下来一年我都没有时间去了，我真的很失望啊！
这个表达模式，不一定按照XYZ的顺序去说，可以随时调换。譬如“我很不开心，你明明答应我去看电影，但你都没跟我去，现在都看不了。”
这个模式也是事实与观点的表达变体，只是变成了事实与感受的组合。而且表达的方式也可以按照金字塔原理那样组织语言。
只要按照这个表达流程多多练习，形成表达习惯，你说的话，就会变得十分有条理，别人也很容易听得懂你要说的意思。这样的交流价值，肯定会更大。
从表达内容开始积累起来，然后到表达方式的练习，最后再提高表达技巧，融会贯通这个表达流程。当你掌握它之后，你就可以随时随地灵活运用它来表达你的思想了，即便是让你来一场即兴演讲，也不会有太大的难度。
而这，就是提高表达能力的优势之处。
作者丨陈慕妤
来源丨陈慕妤
编辑丨熊猫法律星球
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熊猫校长：嘿！baby，你觉得表达能力差是怎样一种体验
熊猫baby：说每一句话都像便秘，明明肚子里很有料，却憋不出来...
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