法律人:优质的个人品牌,让你客户在最短时间内会选择你提供的服务|品牌星
这是熊猫品牌星的第 36 篇文章
微信号丨大熊律师
微信丨熊莹律师
编辑丨熊猫小宝
这个律师的业务很棒!
这个律所很有名啊!
这个人的服务口碑太赞,如果你想购买同类别服务,非此人莫属!
——这就是口碑背书的一种方式。
每个人在世界上无论你想与不想,你都身体力行的在打造你的个人品牌。区别在于有的个人品牌转化成了名誉和金钱,有的人的品牌沦为他们的背景。
那么什么是个人品牌?
就是别人脑里对你的认知,他们看到的、听到的、理解的你的人和你的产品。
而我为什么要打造个人品牌?
因为我需要更有效率的获客——尽量让我客户在最短时间内会选择我提供的服务。
峰瑞资本的李丰说过:品牌的核心在于降低获客的成本。
正如一个能够科学育儿的母亲必须在育儿旅程里比孩子更有耐心一样,才更能够去客观的观察孩子、了解孩子;进而反观自己、优化对孩子的教育方式,最终与孩子共同成长。
而律师则必须超于客户的付出,在于对客户业务领域有更多了解和分析,才能够更专业、更贴心、更系统的给客户最全面、最细致、最深谋远虑的服务。
上图绝对是一张价值连城的图示,因为它抽象打开了我们狭隘具体的表象,将律师服务最根本核心的重要环节分析的清晰简洁——律师服务的核心就是为客户创造价值。
定位——在自己的品类服务当中追求特色敬业、精益专业;在服务的品质当中追求与众不同的卓越感和用户赞叹的体验感。
在营销和需求服务上充分体现自己创造价值的客户感受度。
再让客户对我的服务有了解——信任——偏好——传播。
珍惜每时每刻产生的为客户创造他可以感知的价值感。
只有清晰自己服务的标准化流程,才有可以升级自己个人品牌——
上述图所示就是你可以寻找到的亮点打造自己的个人品牌重点。
结合上述的亮点,并持续重视与客户的深入的有节奏的沟通和反馈,让客户知道我在干什么,我到底是如何为客户创造价值的,再以标准化流程梳理出自己的工作时间和工作内容、以及工作重点。
可以清晰地从以上流程图示当中找到自己的可以优化的服务附加点和升级套餐服务——全方位、系统化、打造一个有战略全局眼光的订制贴心法律服务。
深刻理解我可以选择提供的中端企业服务——以服务为导向,在对客户的业务有充分深度理解的基础上,给予其超乎想象的订制化服务。
底层逻辑——是在这个领域里大规模的订制化服务很难被机器或者标准化作业取代,所以是我个人品牌的蓝海,可在这个领域进行精耕细作。
最后,理论联系实际,仔细推敲流程和板块当中可以优化和升级的部分进行特色化营销推广,打出自己与众不同的差异化特色的品牌,在几个重点专业法律人平台推送,以有效的知识提供者和践行者来宣传自己。日益践行自己的思考和输出,将每日的学习不断打磨成为自己的个人品牌生产力,创造价值。
注:本文所有图片来自无讼余朋铭的PPT图片。
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