疫情后复苏，这个行业冲在最前面
依据欧睿的最新调研，中国美容及个护行业2021年实现了5730亿人民币的销售额，同比增长10%。随着消费上涨，彩妆和香水大幅复苏，增长尤为明显。这直接影响了高端品销售和产品的升级——这是疫情导致的明显反应，人们在经历了长期的不确定性和禁欲式妥协后，都希望好好补偿一下自己，重新光彩照人起来。
皮肤健康、功效和整体健康
经过2020年一整年对健康的恐慌，消费者快速将自己的担忧投射到了产品上，渴望能给人带来健康感的产品。皮肤健康尤其是焦点。2021年药妆护肤品上升了19%，其中针对敏感肌和口罩带来的皮肤问题的产品需求飞涨。整体健康仍是关键趋势——疫情将其带入了大众的视野，强调身体健康和心理健康、个人幸福感互为一体，该理念正逐渐深入人心。
美容产品的其他品类也是如此。防晒产品市场上消费者注重更多样和更复杂的属性，如防蓝光和防雾霾功能。相比之下，护发产品的重心则转向了头皮健康和脱发问题，而口腔护理变为侧重牙龈健康，甚至到消化健康，比如治疗幽门螺旋杆菌。
国货美妆崛起
随着国货美妆崛起，中国的美容与个护行业收益也大幅提升。国货美妆终于撕掉了大牌国际美妆品牌平价替代品的标签，凭借高品质、高性价比和对中国消费者喜好的洞察和迎合扬眉吐气。比如，本土化妆品牌花西子认真倾听消费者需求，根据其反馈产品升级，因而在年轻一代中广受欢迎。该品牌有超过20万名用户与他们进行美妆共创，在其新品研发阶段，产品体验官会收到样品，然后在社交平台上发布使用评价。
通过周到体贴、草根化等策略，本土品牌对国际领先大牌的威胁与日俱增。在一些品类中，国货美妆已经处于领先地位——薇诺娜的药妆护肤产品、花西子和完美日记的彩妆、美肤宝的防晒。从2021到2022年， 国货美妆大潮是增长的关键驱动力，并且未来这些品牌会水涨船高，收益不断增加。
电商和新零售体验
2021年解封后，百货商场、超市、大卖场和健康美容专卖店渠道都得到恢复。但是受疫情加速而崛起的电商，预计未来在零售方面将继续保持主导性地位。
中国也并不例外。实体零售店需要出奇制胜——提供吸引消费者亲临现场的独特体验。新兴的美妆专卖店，如 Harmay 话梅，正通过广布品牌来吸引客户，并通过销售样品策略来测试选品，也积极利用社交平台来制造话题。同样地，很多品牌也与电商平台合作推出独家线上款产品。例如，领先本土品牌薇诺娜就和天猫小黑盒合作，推出新款敏感肌精华，并在线收集反馈。在中国美妆界，电商预计将保持其作为头部零售渠道和增长引擎的地位，该行业也在快速适应这种全渠道改革大潮。
未来增长
2022上半年新冠疫情的再次爆发对整个零售有显著影响，美容与个护也难逃此劫。此次奥密克戎的爆发蔓延至中国多个地区，严格的居家隔离政策和零售商店的暂时关闭都对增长造成了阻碍。不过，大趋势来看仍有回弹余地。中国消费者和社会越来越适应新冠病毒，对零售的影响会比2020年要好，快速发展的电商和零售数字化会带来新的增长契机。
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