办公室里有自然能让工作状态提升20%?新西兰人花了5个星期做了这个实验!
我们一直说,我们的使命是设计有温度的工作社区。
那怎么设计才是“有温度”呢?其中很重要的一个原则就是——biophilia,亲生命性。
图为西班牙Selgas Cano Architecture办公室
进化心理学家EO Wilson认为,“人类普遍喜欢大自然”是有遗传基础的,这也就是他提出来的“亲生命假说”。(biophilia hypothesis)
EO Wilson的“亲生命假说”认为,我们人类对自然的偏好性是人类的进化的结果。
因为人类进化的过程需要依靠自然得以生存,我们狩猎采集,都是在与自然互动,自然给我们食物,让我们得以生存,我们对其他生物有着与生俱来的情感联系,与自然接触成了人类的基本需要。
虽然现在我们不需要进行狩猎采集等活动,但如果置身于大自然中,能让我们的情绪更为积极,从而促进健康、提升绩效。
的确,在工作场所中,有自然“捧场”确实让我们的状态更好,那问题来了:
究竟要好多少呢?
而更有趣儿的一个问题是:我们是否可以用人工的景观代替真实的自然景观?
现在,我们做一个实验,想象在一个办公空间里,如果有可能放在这四种物件:
或者5:什么都不放
你觉得,你在哪个环境下工作状态会最好?排个序?
给你点时间——
有一群研究者就做了这样一个实验:他们选择了在新西兰一所高中工作的六名女员工,这六名女员工年龄差不多,都做的是行政上的工作,而且她们的办公室彼此相邻。
这是一个小样本研究,为期4周。
4种物件被随机安放在4个办公室里显眼的地方,而剩余的2间办公室什么都没有,作为对照组。六名女员工被随机分配到某个办公室,而且每一周办公室内的物件都会发生变化。比如上周,你看到的是真鱼缸,而这一周你看到的可能是假花。
每周结束的时候,研究者都会用问卷的方式,记录六名女员工这5天的状态。问卷采用利克特量表(0,1,2,3),对状态的维度做一个评分,各分量表上的得分越高,情绪与状态就会越积极,即工作状态也越好。
状态的维度包括72项,探究参与者的工作状态:问卷调查的标题为
“你今天感觉如何?”
内容包括
冷静-焦虑(CA)
友好-敌对(AH)
兴高采烈-沮丧(ED)
自信-不自信(CV)
精力充沛-疲惫(ET)
头脑清醒-头脑糊涂(CC)
在第五周结束后,研究人员进行了一个简短的半结构式访谈,记录每个参与者的体验与状态。
得到了大量的数据,研究者经过分析后,得出了这样一个数据图:
再将数据转化地直观一些:
实验来源:World Health Design
嗯,各位看到最终的实验数据了,也到了我们的结论环节:
1:真实比人工自然更能激发工作状态
真实的自然(特别是能移动的自然)表现出了明显的功效,在普遍情况下比对照组(什么都不放)的状态高出10%,而在鱼缸状态下要高出20%!
因为如果自然是真的,活动的,我们的注意力便被它吸引,进而有一种放松的感觉,而人工自然条件在情绪方面有较少的积极影响,因为参与者不能体验到舒适和放松的感觉。
2:假的人工自然有时在“帮倒忙”
平常的运营工作牵涉到大量的人与人的沟通,参与员工情绪非常容易受到外界的影响,而当参与者已经有更多负面情绪时,办公室里出现一个“假的”物件时,会导致受试者更受刺激。
3:对真假的认知非常重要
有趣的现象出现在周一,有受试者认为真花是假花,或者假花是真花,这导致了工作情绪的“不一致”,说明,如果参与者觉得物件是真的,那这便会有提升状态的功效。
所以,自然对我们的影响不取决于它是否真实,而是取决于我们对于它是否真实的认知。
4:我们希望与自然有真实的互动
鱼缸状态下,参与者的定性评估显示的整体状态是最好的。
在评价中,员工说“鱼让我的一天都开开心心的”、“我认为每个办公室内都应该有鱼”;“这些鱼有精神上的镇静作用。”
此外,在研究结束时,参与者知道鱼缸会被拿走,表示出来了失望。因为人们更喜欢那些能“动”的生命体,这让我们感觉到它与我们的互动。
单个“亲生命”物件就会带来如此显著的变化,带来10%到20%的状态提升,那如果我们真的在自然中工作,这种积极的影响会更为显著!
当然这个实验有很多不完善的地方,比如样本的数量,其他因素的控制,还有适应的范围等等。另外,一些要求工作人员快速反应的操作重型机械的行业,这样“放松、恢复”的提升工作状态的情景就不是非常适合,甚至产生负面影响。
不过,在未来,随着技术的进步与发展,我们的工作是越来越多的是挑战“人性”的工作,考验我们对文化的把握,对愿景的思考,我们的想象力,而办公空间也将有力地支持这一转变,有更多“亲生命”设计的应用。
我们一直在思考,是否因为杭州有一个美丽的环境、有温度的社区 给阿里巴巴等互联网创新型企业的发展提供了软环境的支持;是否因为纽约有了中央公园,让压力巨大的金融从业者们更能“熬”过来;或者波士顿或者湾区美丽的自然风光,激发了知识工作者无限的灵感。
这些都待更严谨的科学去定性定量。
但我们相信:每个人都向往自然,院长自己就希望有这样工作环境,有一片梯田,一弯湖光,一片森林……有虫鸣鸟唱。我想跟自然发生真真切切的互动!
所以,在有中国最美梯田的云和,我们正在设计建筑了一个带办公空间的民宿,往外一看就是这样——
在真正与自然的互动中,借上帝之手去工作,灵感是不是要满铺了,哈哈。
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