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看了成都这四家购物中心的卫生间,表示有点上瘾

阿七酱&悟空 地产全说 2022-07-23



人有三急,总结起来就是:如厕最急。


有相关数据显示,一个人一年大概要光顾卫生间2500次,一生之中与卫生间共度的时光约为两到三年。也就是说,在平年里每人需要每天约上6.84931507次卫生间,润年TA上卫生间的频率则约为6.83060109次/天,从早到晚,从这儿到那儿,或多或少,或坐或蹲,不管你想不想,什么时候上卫生间,有时还真由不得你有太多选择,不过在哪里上卫生间,以什么姿势上卫生间,还是可以挣扎一下。



尤其是在“厕所革命”倡行了30余年的时间里,“智慧公厕”的概念在我国也愈发深入人心,特别是在城市里的一些大型购物中心,能够明显感受到公共卫生间在外观造型、设施配件与承载功能等方面的变化。感应洗手液、感应出水水龙头、智能除臭机、无障碍卫生间……不一而足的细节,体现的是购物中心对于人性化服务体验的重视。


为了了解成都购物中心卫生间的真实情况,「地产全说」以龙湖滨江天街、花样年红唐、银泰中心in99、凯德天府四家购物中心作为了解对象,随机选择各购物中心L2的卫生间进行测评,从硬件配置、暖心服务、舒适度等维度着手,为大家献上一份有“味道”的评测。





龙湖滨江天街




作为成华区新增的大型游乐式互动体验消费综合体,龙湖滨江天街除了在项目定位、业态分布、品牌引进上可圈可点,在卫生间的打造上也是毫不含糊,相信处女座的盆友一定很稀饭。



在龙湖滨江天街二楼,分布有2个卫生间,分别位于拾光中庭的左右两侧,1min步行路程范围可达到有效覆盖。



较为显眼的卫生间标识设计,投射在地面上的光束温馨提示,行走在通往卫生间的长廊里,第一感觉是宽敞透亮,第二感觉是整洁、贴心。



廊道上设有长形休息区,墙面上设置有充电插座,放松自己“蓄电”的同时再给手机充一下电,美滋滋。



可以看到,在男女卫生间的门口处各摆放有一盆盆景,绿油油的,看着很养眼。



卫生间里洁净无异味,洗手台面无水渍,梳妆台下摆放有女性日常会用到的一些小物件,算是一大亮点。



据打扫卫生间的阿姨介绍,购物中心打扫卫生间的清洁工人近70位,一人负责一个卫生间,打扫频次10-20min不等,工作时间为7:40AM-10:00PM。





卫生间,隔间为自动感应式出水,与门对应的墙面设置有置物台,置物台以上部分采用条纹式镜面设计,配上柔和的灯光,给人宽敞通透之感。



母婴室外除了清晰的标识还带有温馨母婴室使用说明,室内温奶器、尿布替换台、净水设备、一次性围兜、防溢乳垫、储奶袋等一应俱全,品牌囊括飞利浦、飞利浦新安怡、新贝、爱贝佳等,崭新得锃亮锃亮的。



综上,无论是随处可见的温馨提示、新鲜绿植,还是整洁度的保持、硬件设备的配置、高端品牌的配齐,若以5分为标准,小全全测评后认为可打4.8分,怕给满分让TA骄傲。



花样年红唐




花样年红唐和龙湖滨江天街一样,都是2019年12月份新开出的购物中心。作为花样年商旅集团倾力打造的高端购物中心品牌,红唐购物中心对于红色可以说是情有独钟,看看那红色的卫生间指示牌,瞬间get到点有没有?


花样年红唐二楼有三处卫生间,分别位于两端和居中处。母婴室有2个,中间/最右端,1min步行路程范围能覆盖整个楼层。



除了指引牌,男/女卫生间、无障碍卫生间、母婴室外的标识也是红色格调,逢年过节陪着七大八大过来逛逛,看着这喜庆的应景氛围烘托,估计他们是开心得表表的。但是,以测评标准来看,仍有些许不足之处,首先,通往卫生间的廊道、卫生间的公区内均未设有休息区。



女卫生间有9个隔间、男卫生间有4个隔间,皆为坐厕,隔间里的置物台设置在如厕的左手边,置物台下有垃圾桶、卷纸的摆放区,拿、扔东西较顺手;公区内有环形洗手台与具有设计感的化妆镜,洗手台上有一盆小型绿植假花。



值得一提的是项目的无障碍卫生间,使用起来较为便捷,电梯式开合门按钮、中英文字符、盲文,基本各类人群都有兼顾到。不过,需要吐槽的是,卫生间内都未配备一次性马桶坐垫纸。



和龙湖滨江天街相比,红唐的母婴室要稍打折扣,卫生间里有一间哺乳室,室内仅简单桌、椅、纸巾摆放,无空气净化器。另外,母婴室里无尿布替换台,温奶器上带有些许灰尘。



综上,项目亮点主要在于标识突出、设置有无障碍卫生间、设计风格时尚大气,其它方面表现平平,综合评测标准,小全全认为可打4.3分。



银泰中心in99





说完两家新开的购物中心,下面我们就来说说有着“网红卫生间”、“最美卫生间”之称的银泰中心in99项目每一层的卫生间设计风格都不一样,艺术气息浓郁,妥妥的打卡圣地。



银泰中心in99二楼卫生间位于中庭连接处,处于中心位置,1min步行范围不能完全覆盖单层的公共步行区。



看看通往卫生间廊道上的休息区聚集着的时尚人er,请允许我说一句“我可以”好吗!(注:“我可以”为网络流行词,指对某些人事物的喜欢。)



小全全来到L2的卫生间,立马被其大面积的落地镜所吸引,加上屋顶的点点灯光点缀,自嗨了好一会儿。



女卫生间共有19个隔间,由左手边步入的区间有10个,右手边进入的有9个,都是坐厕。在in99的男卫生间,9个坐厕+12个便池。



母婴室标配齐全,辅助功能的设置也很人性化,拉升式尿布替换台、M/L码尿不湿、温奶器&简易操作指导书等都算做得不错的细节。哺乳室里有婴儿床、儿童安全座椅、妈妈陪伴椅,妈妈和孩子可以在这儿度过一段美好的亲子时光。



综上,项目卫生间自带潮流艺术气息,尽管设计简洁,带给人的冲击力却很足,单就L2的卫生间而言,虽然没有红爆小红书上的L5卫生间那般色调鲜明、装修网红,不过有着自己的风格呈现,也挺好。母婴室里婴儿床的配备,在市面上其它的购物中心,是少有看见的,可以圈起来划重点。以5分为标准,可打4.7分。




凯德天府




凯德天府开业已有5年时间,是四个购物中心里开业最久的购物中心。



凯德天府二楼的2个卫生间,均位于同一侧,1分钟步行范围基本上可实现完全覆盖。



项目卫生间为美式加北欧风的混搭,是喜欢小清新、小年轻们的菜。



来到卫生间,看到清洁工阿姨正在替换抽纸,整体来看,公区的整洁度还行,洗手台最右侧有一盆小型绿植。



整个二楼布置有两个卫生间,其中靠近中庭的女卫生间,有蹲厕、坐厕各两个;男卫生间2个全部为坐厕、4个便池,而靠近主力店一侧的女卫生间,有6个蹲厕、2个坐厕;男卫生间,有2个蹲厕、2个坐厕。略带神奇操作的是,L2的每一个卫生间里都有一处工具间。



母婴室室内有两间哺乳室,分别为粉嫩/清新格调。垃圾桶嵌入在洗手台下方。




综合来看,可打4.6分。


结语:


小细节,大不同,卫生间的整体呈现效果如何,是消费者衡量一家购物中心品质的重要参考因素。在购物中心以体验式为发展方向的当下,消费者在卫生间的使用上,也不再仅仅局限于简单的生理需求,而辨识度高、功能齐全、服务完善、环境舒适等才是消费者现在关注的重点。


通过对成都四家购物中心卫生间的评测,可以发现,大多购物中心的卫生间都存在程度不一的问题,有待解决与提升。不过,细微之处见真章,购物中心想要吸引更多客流,卫生间的人性化打造是绕不过的一环,而那些走得远的项目,正是因为懂得并真正站在客户视角去执行、落实项目,故而长盛不衰。




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