清明过后，雨依旧纷纷 | 如何帮助经历丧亲之痛的人们
这是撑篙人计划第58篇文章
全文阅读约需10分钟
帮助那些处于悲痛中的人们
当他们经历丧亲之痛，你该怎么说怎么做？
作者 | Melinda Smith, Lawrence Robinson, and Jeanne Segal
译者 | 塞朵朵
审校 | 清寻
编辑 | 瑐珎
当在乎的人陷入失去亲友的悲痛中无法自拔，你通常会不知所措。你会害怕冲撞、说错话或是让TA感觉更糟糕，觉得自己对改善状况无能为力。但你要知道，对于你爱的人来说，你的安慰和支持能够帮助他们从悲痛中走出来。尽管你不能消除他们的痛苦，但你仍然可以通过许多方式去对他们表达你的关心，帮助他们度过难关。
怎样给予悲痛中的人们以支持？
深爱的人的死去是生命中最艰难的经历之一。这样的困境会引发许多剧烈而痛苦的情绪，包括抑郁、愤怒、愧疚以及深度悲伤。通常，他们会觉得自己处在被悲痛包围的孤岛上，但如果身边有人能给予依靠，他们的恢复历程就会得到很大的帮助。
伴随丧失亲友而来的剧烈痛苦以及极端情绪会使想要给予帮助的人踌躇不前。在这样的特殊时期，你可能不确定什么是该做的，也担心自己说错话，这是可以理解的。但不要让这种胆怯阻止你靠近他们。现在，你在乎的人比任何时候都更需要你的帮助。你不需要给出正确答案，不需要给建议，不需要说和做所有正确的事，你能做的最重要的事就是陪在他身边。你给予的支持和照顾会帮助他们与疼痛和解并逐渐走向痊愈。
帮助沉浸在悲伤中的人们的一些要领
不要因为害怕说错话或做错事而不敢靠近他们。
让他/她知道你会一直在那保持倾听。
要理解每个人的悲痛是不同的，持续时间也有长有短。
提供切实的帮助。
将你的支持陪伴延续到葬礼之后。
帮助处在悲痛中的人
Tip1：了解悲痛进程
你对悲痛以及它的痊愈了解得越多，你就能更好地帮助经历丧亲之痛的朋友或家人。
悲痛的方式没有对错之分。悲痛经历不会按照预期的阶段有序开展。它可能是一架情绪的过山车，充满毫无征兆的高涨、低落和倒退。每个人的悲痛经历是不同的，因此不要试图告诉他们“应该”有怎样的感受和行动。
悲痛过程中可能包含极端情绪和极端行为。处于悲痛中的人们感觉到愧疚、绝望、恐惧都是正常的。一个悲痛的人可能会呼天抢地，可能对死亡着迷，可能猛烈抨击他深爱的人，还有可能站着哭好几个小时。他们需要一再地确认他们这样的感受是正常的。不要对他们评头论足，也不要对他们悲伤的反应过于上心。
悲痛经历没有固定的时间表。大多数人的康复时间需要18到24个月，但有些人需要的时间会更长或者更短。不要急着催促他/她开启新的旅程或者让他/她觉得自己陷入悲痛太久了。这实际上会减缓康复进程。
Tip2：懂得怎么说
虽然我们一直在担心对处在悲痛中的人该说些什么，但实际上倾听更为重要。人们出于好意通常会在聊天中避开死亡，或是在提到逝者时迅速转移话题。但处在悲伤中的人们需要知道他们的丧亲之痛是被承认的，这不是件太糟糕而不能被提及的事，并且他们爱的人不会被大家遗忘。只要带着同情心去倾听，你就能从他们那里得到暗示。
在面对处于丧亲之痛中的人时，我们应该怎么说，怎么倾听？
当然，我们不能强迫他人打开心扉，重要的是让他们知道，你会陪在他们身边，当他们想倾诉的时候，你就在那。坦诚地讨论逝者，不在提及逝者名字时转移话题，在恰当的时机问一些敏感问题，不要追问，要去引导他们坦然表达自己的感受。你只需轻轻问一句“你想聊聊吗？”就能你让你在乎的人知道你在倾听。
你也可以这么做：
承认事实。例如，你可以说：“我听说你的父亲去世了。”通过“去世”这个词，你传达出这样的讯息——你愿意与他交流真实的感受。
表达你的关心。例如，你可以说：“我很难过这样的事发生在了你身上。”
让他描述所爱之人去世时的场景。悲痛中的人们可能需要一遍遍重复描述那时的场景，有时会具体到每分钟。请对他们多些耐心，重复描述是他们度过悲伤并接受现实的方式。每重复一次，痛苦就会减轻一些。耐心并充满同情地聆听是你给他的良药。
询问他的感受。处在悲痛中的人的情绪变化很快，所以不要认为你能掌握TA在任何时段的感受。如果你有过同样的经历并且能对他有所帮助，请分享给他。但请记住，悲伤是一种强烈的个人体验，没有两个人的经历是完全一样的，所以不要宣称你“知晓”他/她的感受或者拿自己的经历与他/她作比较。再次重申，倾听是最重要的，要引导他们表达自己的感受。
接纳他的感受。你需要让TA知道，在你面前哭泣、生气、崩溃都是可以的。不要尝试用说理的方式去告诉他们应该或不应该有怎样的感受。悲痛是一种特别情绪化的个人体验，所以正在经历丧亲之痛的人们需要知道他们可以自由地表达自己的感受（无论这种感受有多荒谬），而无需害怕评判、争论或指责。
在对话中保持坦诚。不要试图将大事化小，不要提供过分简单的解决方法或擅自提出建议。更好的做法是倾听或者只是承认：“我不知道该怎么说，但我想让你知道我很在乎你。”
愿意安静地坐着。如果他们不想说话，不用催促。你的陪伴是你给他们的最踏实的安慰。如果你想不出该说什么，那就用眼神交流，握紧对方的手，或者给对方一个安慰的拥抱。
给予支持。询问你是否能为TA做什么。主动提出帮助对方完成一项具体的任务，例如帮忙安排葬礼、陪他/她出去散心或是提供一个可以靠着哭的肩膀。
不能对正在经历丧亲之痛的人说的话
“这是上帝的安排。”这会引起他们的委屈愤怒。他们通常会回应：“什么安排？没有人告诉我任何安排。”
“着眼于你现在所拥有的值得感恩的一切。”他们知道他们还拥有其他的值得感恩的东西。但此刻那些都已不重要。
“他现在去一个更好的地方了。”这是有人信仰而有人不信仰的。如果没有被问起请不要提起你的信仰。
“都过去了，是时候继续你自己的生活了。”有时候他们会抗拒继续自己的生活，原因是他们害怕这等于对他们爱的人的遗忘。而且，做比说要难很多，走出悲伤需要时间。
以“你应该”或“你会”开头。这些说法太具有命令性了。相反，你可以这样开始你的评论:“你有没有想过……”或者“你可以试试……”
来源：美国临终关怀基金会（AHF）
Tip3：提供切实的帮助
沉浸在悲痛中的人们很难主动寻求帮助。他们会因为得到太多关注而感到愧疚，害怕成为别人的负担，或者只是因为心情过于低落而不想与人接触。悲痛中的人在需要帮助时往往没有力气或动力去请求你。所以询问时说明具体事件而不是泛泛问一句“这里有什么我能帮忙的吗？”，这会让他们能更轻松地回应。你可以说：“我下午要去超市，你有什么要买的？”或者“我做了牛排当做晚餐，什么时候能过来给你送点？”
如果条件允许，请你努力提供长期的帮助。他会知道，你会一直在那直到自己走出悲伤，而不用浪费额外的精力一遍遍地请求你去帮助自己。
有很多实用的方法可以帮助悲伤的人。你可以：
去杂货店买东西或者代跑腿
带点好吃的给TA
帮忙安排葬礼事宜
待在TA家应对电话和接待客人
协助TA填写保险单或账单
帮TA做家务。例如清扫或者洗衣服
照看TA的孩子，送孩子去学校
送TA去TA需要去的任何地方
照顾TA的宠物
陪TA去参加互助小组的会面
陪TA散步
带TA去吃午餐或看电影
共同参与一个愉快的活动（运动、游戏、猜谜、手工制作）
Tip4：给予持续的支持
葬礼结束，慰问的卡片和鲜花不再送来，但TA的悲痛并没有结束。每个人经历悲痛的时间长短不同，但通常比大多数人预想的要长。他们也许需要你数月甚至数年的支持。
给予对方长期的支持。与TA保持联系，定期去家里小住、做客、或者寄信或卡片。一旦葬礼结束，TA身旁的哀悼者都离开了，最初面对失去亲人时的震惊开始消失，你的支持比之前任何时候都更为重要。
不要轻易根据外在表现下结论。他们可能表面上看起来很好，但内心仍在受苦。不要说“你真坚强”或“你看起来好多了”这样的话，这会给TA心理压力去维持表象而隐瞒内心的真实想法。
失去亲友的伤痛可能永远无法愈合。请你理性地看待这个事实——生活不可能和从前一样，你不会“跨过”你深爱的人的死亡。TA可能在学着接受这样的失去。痛楚会被时光抹去，但悲伤从不曾远离。
在特殊日子给予额外帮助。一年中特定的时间和日子对沉浸在悲伤中的人来说是很难熬的。假日、家庭纪念日、生日、忌日都会唤醒悲痛。对这些时间节点保持敏感，让他们知道，当他们需要你的时候你一直都在。
Tip5:当心抑郁症的预警信号
悲痛中的人们觉得沮丧、困惑、与他人无法交流、感觉自己要疯了都是正常现象。但如果这些症状没有好转，或持续恶化，那么这可能说明正常的悲痛转化成了更严重的问题，例如临床抑郁症（clinical depression）。
在亲友丧亲之后的两个月内，如果你发现了以下危险信号中的任何几种，请鼓励他们去寻求专业的帮助。
日常生活困难
对死亡的极度关注
持续痛苦、愤怒或内疚
不在意个人卫生
酗酒或染上毒瘾
无法享受生活
出现幻觉
与周围人断绝接触
长期感受不到希望
谈论自杀或者死亡
出于不想被视为冒犯的心理，你很难对失去亲人的人表达你的关心。不用催促他去做什么，只是表达你的感受：“你一直失眠让我很担心——或许你应该去寻求专业帮助。”
特别注意关于自杀的言论
如果他/她谈到自杀，立即寻求帮助。请阅读自杀预防手册或拨打自杀求助热线。
上海地区心理援助热线：12320转5
全国其他各地心理援助热线：请戳轻生者所想要的并非只是死亡跳转,并查看文末援助热线列表
访问国际疼痛研究协会（IASP）查找你所在国家的求助热线
如何帮助一个处在悲痛中的孩子？ |
可以做的事情：
|
不可以做的事情：
|
（来源：helpguide.org）
本作品采用知识共享署名-非商业性使用 4.0 国际许可协议（CC BY-NC 4.0）进行许可，如需转载，请联系公众号后台。
本公众号文章仅供参考，不能替代专业诊断和治疗，如有需要，请及时咨询相关专业人士。
往期浏览
焦虑障碍 | 正念冥想 | 手机依赖 | 惊恐障碍 | 双相障碍 | 社交恐惧症 | 分离焦虑 | 儿童创伤 | 自杀干预 | 恐惧症 | 阿尔茨海默病 | 自闭症 | 产后抑郁症 | 如何帮助抑郁症患者