2007年,黔南州龙里县公安局谷龙乡派出所所长王天奇组建“马背上的流动警务室”,牵马入村办公,认真了解群众的困难诉求,为他们排忧解难,他们用脚步丈量大地,守护着大山里的安定与祥和。
走村入户、登门服务、排忧解难……一个个藏蓝身影穿梭在大山深处,真心实意为民办实事。“马背上的流动警务室”将公安工作触角延伸到每村每寨,解决了基层治理的“最后一公里”。
近年来,黔南州龙里县公安局通过持续深化“马背警务室”工作模式,面对面进村寨走访、点对点调解矛盾、心连心守护平安、实打实服务群众,构建“警民互信、高效服务”的工作格局,全力打造极具特色的龙里公安“马背精神”特色品牌。
为丰富“马背警务室”精神内涵,坚持民需导向,龙里县公安局精准对接群众需求,简化办事程序,优化服务举措,拓展服务内容,采取上门办、顺路办、预约办等措施,主动为群众办证件、开证明、上户口、办牌照。
“大爷,看一下镜头。来,您看看,这张照片满意不?您大概15天后就能拿到新的身份证了。”1月25日,龙里县凤凰村内,冠山派出所民警取下警背包,很快就给村民拍好了新的身份证照片。
就在前不久,张先生的父亲在前往医院就医时发现身份证不知何时遗失了,又因其腿脚浮肿影响行走,这让补办身份证难上加难。张先生将这一情况告诉给户籍民警,在了解情况后,民警上门为大爷办理身份证件。今年以来,龙里公安为群众送证上门40余次,发放宣传资料120余份,免费送户口簿20余个。
以民警辛苦指数提升群众的幸福指数,让群众少跑腿,打通服务群众的“最后一公里”,真正把贴心温暖服务送到了群众家门口。“在家门口就能够考证,这是以前想都不敢想的,现在不用出门就把证办好,简直太方便了,省时又省钱。”驾考群众纷纷称赞。自开展“送考下乡”活动以来,已惠及龙里县5个偏远乡镇共千余名群众,方便群众在“家门口”就近办理车驾管业务,解决群众长途跑和多头跑、多花销等问题。随着车驾管服务业务的深入延伸,龙里县群众更加体会到“送考下乡”的便利。
“太方便了!没想到在我们醒狮镇就能办理摩托车检测,省下了去县里的路费和时间,真是省钱又省力!”家住龙里县醒狮镇谷龙乡的居民王志坤已有6年摩托车驾龄,往年办理摩托车年检都需要前往县城,去一趟至少要花费4个小时。现在,直接到家门口的派出所就可以办理了。为持续扩大服务范围,有效延伸服务“触角”。龙里公安不断拓宽车管服务群众“最后一公里”的新思路,打破群众到窗口办理车管业务的传统模式,将部分车管业务下放到乡镇派出所,构建起以交警大队为主,机动车检验机构、社会登记服务站为辅的延伸服务模式,真正做到便民、利民、惠民。从过去的“马背警务室”到现在“枫桥式”流动车管所,这“最后一公里”,既是“马背精神”的传承与延续,更是警民“鱼水情”坚固桥梁。今年以来,龙里县公安局坚持把基层社会治理作为工作的出发点和落脚点,依托“警格+网格”双网融合机制,通过整合治理力量、转变治理方式,推动重心下移、警力下沉、保障下倾,将警务工作触角延伸到社会治理末端,全力推动以社区警务为核心的警格与网格深度融合,有效调动了社会各方力量参与平安建设的积极性和主动性,取得了显著成效。
“我家牛又不是我放进去的,是他自己不小心闯进去的!”2023年8月1日,龙里县公安局龙山派出所民警在辖区开展走访工作中,接辖区村民岑某反映,山上吃草的几头黄牛,误入了碧桂园凤凰城艺术公园,现在公园管理人员不让牛回家,并要求赔偿损失。公园管理员则激动地表示这几头牛已经不是一次两次来公园了,它们踩踏啃食公园绿化草坪,对公园造成了破坏,今天一定要让牛主赔偿。看到双方情绪激动,民警发挥“人熟地熟”优势,对当事人进行安抚劝解,稳定双方情绪。在民警实地查看公园损失情况后,现场组织当事人进行调解,经过民警向双方宣传相关法律法规,并晓之以理、动之以情的调解,最终双方自愿达成协议,至此双方矛盾得以化解。用心解决群众合理合法诉求,真正做到“听民声、察民情、解民忧、惠民生”,必须把化解群众问题作为公安重要的工作。位于龙里县的贵州快递物流集聚区是贵州省最大的快递物流园区,该园区紧邻贵阳市和贵州双龙航空港经济区,坐拥公路、铁路及航空“三港合一”综合立体交通区位优势,现已入驻圆通、申通、中通、韵达、邮政、天猫等快递物流、仓储配送及商贸市场类企业(项目)48家,园区日均进出港快件分拣处理量在400万件以上。龙里公安不仅是平安的守护者,更是龙里发展的建设者和参与者。做好物流园的治安管理,关系着全省老百姓“买买买”是否便捷,关系着“黔货出山”的大局。为应对快递物流聚集区的安全挑战,龙里县公安局在快递物流园建警务室,探索打造“智慧安防园”,通过多维体系防控、多元警务牵引和多方治理发力,实现了资源共享、信息互通、相互配合,形成工作合力。
在防控方面,龙里公安通过统筹力量、建强“智慧大脑”和采集基础数据,实现了可视化管理。在警务方面,实施全覆盖警务、多警种联动和精准化管控,提高了反应速度和处理效率。在治理方面,注重隐患排查,通过“园区平安小组”和“警企联防队”的建立,实现了多方共同参与的安全管理。这些举措有力地推动了“智慧安防园”的智能化建设,增强了社会治安防控效能,为贵州省实现“综合产值千亿级重点工业园区”目标提供了有力保障。2023年,龙里县公安局查处行政案件32起,破获刑事案件7起,抓获犯罪嫌疑人12名,捣毁制假窝点2个、仓储假酒仓库2个;依法查处侵权假冒注册商标酒类产品8万余瓶及假冒包材2.3万余套,收缴制假工具10套;依法查获无证运输烟专卖品、超限量邮寄卷烟3531条,无准运证运输烟草专卖品案件2起、查扣烟叶2940公斤。下一步,龙里县公安局将继续不折不扣传承好、发扬好“马背警务室”精神内涵,在黔南州公安局的指导下,践行着守护一方平安、服务人民群众的神圣使命与担当以及对党忠诚、服务人民、执法公正、纪律严明的铮铮誓言,将马背精神延伸到公安工作的方方面面,切实打响龙里公安马背精神的“金名片”。来源:龙里县公安局责编/一审:冯 薇
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