我被墨西哥裔同事爆粗口之后……
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职场中，最难处理的就是人际关系，我们常常因为和同事间的一些矛盾而耿耿于怀，甚至有很多人因处理不好人际关系而草率跳槽。
其实，生活的其它方面，与不同的人相处，都会产生类似的问题。如何才能在有冲突和张力的现实中，营造相对健康的人际关系？
文 | 夏娃
周五早上，我刚到公司，行政部的墨西哥裔女同事劳拉，怒气冲冲地闯进我的办公室，开口就飙脏话：“你X妈的混蛋，竟敢向老板告我状，谁给你的狗胆？你X妈的神经搭错了！”与此同时，我手忙脚乱地打开手机录音：“麻烦你对着录音机继续讲，也好留个证据。”
此时，隔壁办公室的同事都跑来看发生了什么事，劳拉只好骂骂咧咧地走了。
其实，冲突只是起源于一件小事。我们是个位于洛杉矶的私人小公司，总共就二十来个员工。我们在美国东岸也有不少客户。由于时差的缘故，每天早上一到8点，东岸的客户们便迫不及待地打电话进来。
与项目有关的人员因为经常晚上加班，他们一般要9点后才进办公室。早上8点到9点之间，往往只有两三个人在办公室。而负责接电话的劳拉经常迟到，不仅迟到，有时还会躲进厕所刷牙洗脸。这样一来，我一大早就得替她变成接线生。
一开始，我还委婉地跟劳拉沟通，希望她能准时到办公室。但是我不管人事，又不是经理，我的话对她没什么作用。我干脆向人事部告状，人事部对她的迟到行为记了一次过。之后她为了赶时间，在上班途中出了一次小车祸，车头撞了个小坑，脑门缝了两针。
从此，再没人敢要求她准时上班了。她就继续迟到，尤其在老板出差期间，特别严重。
可是我看不惯：“才进公司一年都不到的小白，现在就这样，以后还了得？！”于是我开始想办法治她迟到的毛病：每当我早上接了什么电话，就会把通话内容通过电邮发给相关部门，同时抄送劳拉。言下之意是告诉她，我帮她做了她份内的事。
原本想，多抄送几次，她就会感到羞愧，改过自新。没想到抄送了几次之后，她不仅不羞愧，还开始不耐烦了，回邮件质问我：为什么老是抄送她，如果行政部漏接电话，其他部门的人就该帮忙接电话，有什么好抄送的？！
我一听就光火了，反过来问她，如果她不迟到，不在上班时间去厕所刷牙洗脸，哪会整天漏接电话？但她还是不买账，继续狡辩说，没有人一到办公室就马上开始干活，还不都先喝喝咖啡聊聊天，甚至看看新闻什么的才开工。为什么我就盯住她一个人，连她上个厕所都得管。
在电邮里这么来来回回，我实在懒得再跟她纠缠，周四下班前直接把邮件抄送了正在出差的老板和人事部，让他们解决矛盾。这就引发了周五一早劳拉的“大爆发”。
当然人事部马上找我们分别谈话。人事部的李大姐是个不信主但心地善良的香港人。门一关上，她就把我劈头盖脸一通骂：
“你这把年纪了，跟个二十才出头的小女生一般见识？你知道劳拉住哪里吗？她住洛杉矶市中心附近的贫民窟！你没住过这种房子，不知道有多辛苦！那种地方，每家都是鸽子笼。尤其墨西哥人，往往都是跟亲戚拼租，七七八八一堆大人，可能还要再加上好几个孩子住一起，每天吵到半夜，不得安生。早上一大家子人排队上一个厕所。等个把小时也不一定轮得到。”
“我们办公室的厕所，早晨又没人用。我早就知道劳拉偷偷摸摸在厕所刷牙洗脸。我也早就跟老板私下说过了。用的是他的水，他的电，工资是他发，他都睁只眼闭只眼，你着什么急？”
“我等会去训劳拉。但你也从她的角度想想。她其实也挺努力的。虽然早上迟到，但她晚上都会晚走，把早上的时间补上。你每天5点一到就下班了。你帮她接两个电话，就接呗。这么丁点大的公司，大家低头不见抬头见，何必搞得鸡飞狗跳？”
“上次因为你抱怨她迟到，她已经被警告过一次了。这次你这么一告状，肯定又是一个警告。三次警告就要被开除了。她又不像你，有学历，有经验，上哪都能找到工作。她这么个高中毕业生，有个坐办公室的稳定工作就不错了。难道还真要因为些鸡毛蒜皮的小事，把个好好的女孩子赶上大街。你说她心里能不恨你吗？”
被李大姐吼完，我一下子瘪了。心里嘀咕着，我也没那么老呀，干嘛说我“这把年纪”嘛？但是其他的话，我还真是反驳不了。幸好接下来就是周末，可以回家喘口气。
私心胜过爱心
整个周末我都很丧气。原本雄赳赳气昂昂，以为自己告状是“替天行道”，没想到结果却当了个大恶人。本想甩甩头，忘记这件不愉快的事情，但是圣灵不放过我，非要我静下来反思：上帝要在这件事上教我什么？
很快的，一件件往事从记忆中浮起。小学时，我打扫卫生，看见同学的桌子里许多垃圾，我把垃圾装了一塑料袋，送到他家，交给他妈妈，让她好好教育孩子注意个人卫生。
中学时，班主任病了，一个小组长跟组员们凑钱买了水果糕点，去医院看老师。因为医院对探视病人有人数限制，小组长就让个别组员不去探视。这些组员向我这个班干部诉苦，我听了义愤填膺。立刻带领这些组员，堵在那个小组长家门口，硬是把那些人已经交了的份子钱要了回来。
长大以后，我更是练就一双“火眼金睛”，无论跟什么人打交道，对方的缺点，我都一目了然。有时候我憋在心里不说，还有的时候忍不住，就主动提供一些苦口的良药，逆耳的忠言。还因此沾沾自喜，因为我凭着爱心说了诚实话。
但回头重温我说的那些话，做的那些事，没有找到爱心，却找到许多私心。
说起来是帮助劳拉改掉迟到的毛病，但如果我不必替她接电话，我又怎么会在乎她是不是迟到呢？如果真要为她治病，又何必闹得众人皆知？而且我老觉得别人有毛病，常常看不惯这个，看不惯那个，这本身不也是一种毛病吗？
上帝又没让我当大法官，我凭什么评判这个，论断那个？我又不是全知的上帝，我只能看到表面，看不到背后的隐情。就算我什么都能看到，谁又能保证我的判断标准就是正确的？比如同样的问题，如果在自己身上就只是个刺，在别人身上就是梁木。（参《马太福音》7:3）如果我迟到，那是因为堵车没办法。如果劳拉迟到，那肯定是偷懒，故意的。
不仅如此，我还常拿人家的缺点跟自己的优点比。比方说，我常数落我先生太落后，跟不上科技的发展，连个脸书都不会用。却不去想，我比他差的地方有很多，连换个灯泡都费劲，他都没嫌弃我笨手笨脚。
不仅看不惯是种病，其实从一开始就不该看！
之所以那么喜欢盯着别人的缺点，归根结底还是出于骄傲，把自己当成了正义的化身。用别人的不义，彰显自己的义——看！那个弟兄还是团契组长呢，家里一有事情就不来查经，而我连选课都避开聚会的时间，硬是把课都选在周六，为主奉献我的周末；那个姊妹才单身几年啊，就那么急吼吼的，好像嫁不出去了一样，而我结婚前单身了那么多年，还不是一样好好地靠主站立？
这一个个事例突然把我惊醒：我怎么跟那个在圣殿里祷告的法利赛人那么像呢？若不是劳拉给我这么大的羞辱，我都不知道自己已经变成了一个多么没有恩慈，多么令人憎恶的人。
而且，信主时间越久，我越来越难以察觉自己的自义，越来越忘记我没有资格在任何人面前居高临下。我所有的一切，都是上帝所赐，没有一样不是他的恩典。
如果他让我生在一个破碎的家庭，父母冷酷，没有给我受教育的机会，我没有学习和工作的能力，我又会变成什么样子？这么一想，我还有什么可值得骄傲的？
我不由长叹一口气：“主啊，怜悯我这个罪人！治死深深隐藏在我里面那根深蒂固的邪恶的优越感！让我从此不敢再轻看任何一个‘劳拉’。”
周末很快过去，周一晚上我去小组查经，发现新组员玛丽又没出席。
玛丽一个月前开始参加我们小组。第一次来她就连连吐苦水。她是单亲妈妈，一个人拉扯3个孩子。打一份半职的工，入不敷出，平时什么都不舍得买。她今年已经五十几岁，转眼就要过生日，但从未有人给她办过生日派对，送过一份生日礼物。
第二周，我们动用了所有剩余的小组活动经费，给玛丽开了个隆重的生日派对。姊妹们又另外带来各种精美礼物。大家团团围住玛丽，按手祷告，求上帝打开天上的粮仓，上尖下流地祝福她。她激动地热泪盈眶，说连她的婚礼都没这么精彩。但之后，她就再没来参加过小组了。
此刻，我心里那个大法官的鼻孔又不屑一顾地抬了起来：“哼，有些人来教会不就是为了得些好处吗？得完了就拍拍屁股走人。”但我猛然想起劳拉，以及我在主面前的祷告，立刻狠狠地斥责里面的老我：“你给我闭嘴！有多远死多远，从此不许再开口！”
聚会结束后，我打电话问候玛丽。玛丽兴高采烈地向我描述，上帝怎样即刻听了我们的祷告，为她开了天上的粮仓。她已找到第二份工作，有了第二份收入。只是上班时间跟我们小组冲突，所以她去参加了另一个在周内聚会的小组查经。
挂了电话，我心情雀跃，忍不住赞叹：“主啊，感谢你！幸亏我已不当大法官，否则我怎能看见你是这么美好？”
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