养老院不可或缺的人文关怀：看似简单，你的机构做到了吗？

近日，上海一福利院的工作人员们制作了一组有趣的创意错位照。老人们坐上香蕉船、躲进咖啡杯、和火龙果拔河......一张张照片逗得老人们合不拢嘴。当物质生活得以保障时，养老工作中真正缺失的是什么？我们又该如何保障老年人的精神文化生活，让他们不仅老有所养，还能老有所乐？养老不是一个家庭的事，全社会的共同参与才能使夕阳红得更耀眼。

福利院里的小人国

春色正好，阳光透过枝桠照在绿油油的草坪上，三位老人正在歪歪扭扭地过独木桥，神色专注，好像一不小心就会掉下来。你正在心中为他们捏了一把汗的时候，却惊讶地发现桥的两头竟然搭在两个可乐易拉罐上，站在桥上的老人们仿佛身处“小人国”。

（老人们的错位图，图源网络）

在可乐之间过独木桥、坐在草莓上看手机、被百元大钞砸到头，为西兰花铲土……这些独具巧思的画面都来源于上海市杨浦区社会福利院的工作人员为老人拍摄的错位照片。

这里的老人不是第一次受到社会关注，去年在工作人员的帮助下，他们模仿起了世界名画，《戴珍珠耳环的少女》、《呐喊》、《抱银鼠的女子》……老人们神形兼备，颇有艺术家的气质。

（老人们模仿世界名画，图源网络）

谈到为什么给老人们组织这样的活动，福利院副院长表示：“我发现，现在仍有人对养老机构存在偏见，说什么‘住进养老院这辈子就完了’‘老人肯定都是暮气沉沉的’等等，我们想告诉大家，养老院的老人一样积极、乐观，晚年生活也很精彩！”

跟着福利院的社工，老人们基本都掌握了智能手机的操作，有些“高阶玩家”还学会了刷抖音、修图片、剪视频，成为了快乐的“弄潮儿”。

除了用手机上网冲浪，还有的老人用一技之长实现自己的价值，既快乐了自己，又温暖了他人。

在大连市泡崖八区玉丽街39号楼，从一楼到七楼的楼梯把手都“穿着毛衣”，织毛衣的人是83岁的刘奶奶，老人称此举是希望邻居们上下楼把扶手时不会感到凉。

39度视频的记者在采访中了解到，老人心灵手巧，年轻时家人的毛衣毛裤、外衣都是自己来做，老了仍然喜欢就地取材做些手工。

（老人织的扶手毛衣，图源39度视频）

对于福利院的老人们和织毛衣的刘奶奶来说，养老不只是吃饱穿暖，在平淡的生活中找到属于的自己的价值，每一天的生活都有期待与满足，这样的日子才能感叹一句“夕阳无限好”。

 不可忽视的人文关怀

日常生活中，能在可乐瓶上走“独木桥”的老人只有少数，热搜背后，是更多老人日复一日守坐在门口的落寞背影。

佝偻的身躯，破旧的藤椅，一块光斑从灰蒙蒙的阴影处慢慢挪到头顶，再挪向脚边。在很多人的印象中，这就是老人们再正常不过的一天。

但是回望五十年前，他们也曾在自己的岁月里年轻过，也曾在下雨天的球场上驰骋，也曾在漫天星斗下散步聊天。只是随着时间匆忙，成了我们记忆中慈祥的模样。

据国家统计局2017年数据显示,60周岁及以上人口24090万人,占总人口的17.39%。预计到2020年，老年人口达到2.48亿，老龄化水平达到17.17%，其中80岁以上老年人口将达到3067万人；2025年，六十岁以上人口将达到3亿，成为超老年型国家。中国老龄化形势日益严峻。

（公园里的老人们，图源网络）

随着改革开放的深入、经济社会的发展和人民生活水平的提高，老年群体的物质生活有了很大改善，即便是贫困地区农村老人的物质生活也都有基本保障，物质养老的问题已基本解决。

但是养老照护不仅需要物质保障,更需要人文关怀。这对相关从业人员提出了更多挑战。

每一位老人的生活状况各不相同，包括孤寡、高龄、贫困、失能等各种问题，由此才需引起多方面关注，特别是相关服务人员的日常照料。

据2018年世界技能大赛健康与社会照护项目裁判长周嫣介绍，世界技能大赛目前已有60多年历史，但在2018年前，中国的健康与社会照护项目仍处空白……传统护理更关注技术和疾病,而大赛项目涉及面更广泛，包括在人际沟通技巧和管理服务能力等。

在2019年，我国参加世赛“健康与社会照护”项目的第一人杨梦菁前往俄罗斯喀山，这个“最有温度”的项目终于迎来了中国护生的首次挑战。

（杨梦菁娴熟地为病人做检查和护理，图源新民晚报）

看着自己的得意门生走向世界，上海健康医学院院长黄钢格外自豪：“我们不仅要参赛争取好成绩，更要把比赛时体现的人文关怀带到日常教学过程中，打造一支关注人、尊重人的专业队伍。健康医学院将引领方向，把社会迫切需要的技能人才培养出来，并形成更完整的育人体系。” 

时光如常逝，夕阳别样红

走向世界的杨梦菁应该被看到，而养老行业千千万万的照护人员也应该获得全社会的关注。现实中的他们，流动性普遍较大，很难进行职业素养的培训。

“护理员和照护对象的配比一般要在1:8,晚上要到1:16,但是国内大部分机构是达不到的。一线护理员在不同机构间跳槽,行业外的年轻人也大多不愿意做这个行业。” 某养老产业集团运营部负责人说。

人员的快速流动折射了护理员薪资普遍偏低的问题。据了解,行业中护理员的平均薪资大约在每月3000元,高端一些的养老机构也仅能达到6000～7000元。

除此之外,职业社会地位偏低也是一个因素。周嫣强调,做养老首先要培养养老的文化,不要把它当作一个低端的事来做。

除了提升照护人员的薪资与社会地位，我们还要围绕老年人存在的社会交往、文化娱乐等方面的精神层面需求，不断丰富和完善相关设施建设。

（图源网络）

从政府角度而言，各级政府应构建明确的责任体系，从社区规划、资金扶持等方面入手，为老年人提供文化娱乐、继续教育等服务。

值得注意的是，加强农村养老服务设施同样势在必行，各地要因地制宜为农村空巢老人精神养老提供场所，让他们共享社会发展成果。

除了政府的参与，亲人们的关爱同样不可或缺。在“老龄化”“独一代”“指尖”社会元素的叠加下，年轻人更要关心老人的身心健康，不要让“常回家看看”成为一句空话。

关注老年人精神文化生活，还要动员社会各方面力量共同发力。一方面，各地要解决老年大学“一所难求”问题，推动教育资源下沉，为更多老年人提供再教育平台；另一方面，社区、街道发挥邻里情感优势，组织开展各项精神文化活动，让老年人老有所乐、老有所养。

照片不难拍，难的是工作人员的心思；毛衣不难织，难的是老人的情意。养老对于我们每个人来说都是一个既遥远又贴近的话题，面对此刻的他们，将来的我们，只有满怀温度的养老工作才能让他们感到：即便时光如常逝，夕阳仍旧别样红。

欢迎关注视频号：养老解忧杂货铺

来源：凤凰网公益频道、养老运营消消乐编辑整理

猜您喜欢往期精选▼

养老院星级评定对应资料

养老标准化体系对应资料

养老服务质量规范对应资料

养老服务安全规范对应资料

养老护理视频、课件、系统

你的每个赞和在看，我都喜欢！