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我们对五位全国养老护理技能大赛一等奖获得者进行了“深扒”,有了这些发现

行业观察者 养老运营消消乐
2024-10-06


▲图为一等奖获奖选手 (来源:紫牛新闻)


全国养老护理职业技能大赛在江苏省南京市落下帷幕。对于荣获一等奖的五位养老护理员(倪燕、田英姿、翟浩霖、耿民民、丁亚男),大家一定都很好奇他们的经历。


今天,我们对这五位国赛一等奖养老护理员进行了“深扒”。看看她们有哪些“独门绝技”,是如何“过五关斩六将”,最后把一等奖囊括其中的。


外行看热闹,内行看门道。相信各位看完她们的经历,就会了解到其实她们都付出了比别人更多的汗水和努力,得奖也是实至名归的。


倪燕千锤百炼始成钢


来自南京市点将台社会福利院的“85后”倪燕已是一名征战多年的护理老将。她曾斩获江苏技能状元大赛第一个养老护理项目冠军、长三角养老护理职业技能大赛二等奖,同时被授予“江苏技能状元”荣誉称号,享受省劳动模范待遇,列入“省333工程”培养对象,直接被认定为“江苏工匠”。


比赛前,工作八年的倪燕紧张得双手直冒汗,但比赛一开始,她立即“复制”日常工作状态。今年,这位“状元”选手代表江苏来到国赛赛场,拿到了全国养老护理技能大赛一等奖。在同事们看来,这些都离不开倪燕平时的积累。


临床护士专业出身的倪燕有医学相关优势,但想要成为一名合格的养老护理员,需要具备生活照料、基础护理和康复护理三项技能,做一名优秀的养老护理员,除了这几项技能精湛外,关注老人的感受,走进老人的内心,精准了解老人的真实所需,用心尽心为他们提供服务。


每位老人她都有自己的护理诀窍。有位奶奶长期卧床,手脚不能动。打营养液时,倪燕一般会将老人床头抬到30到45度。“摇到45度就是半卧位了,后半身可能会往后滑一点,增加了她的摩擦力,比较容易导致皮肤压疮的危险。”


为了准确把握30度,经过反复琢磨,倪燕在老人床头标上了红线,每次摇床的时候,枕头上方边缘与红线持平,那就刚好。


▲图左为 倪燕 (来源:中新网)


比赛现场细节:


“我是您的养老护理员倪燕,请问我可以进来吗?”见屋内吴爷爷未回应,倪燕再次敲门后进入,蹲到床边,看到吴爷爷神情痛苦,呼吸困难,喉咙里似乎有痰咳不出来。


再晚一会儿恐怕有生命危险,早晨的第一道难题摆在面前。倪燕迅速清洁双手,拿出应急吸痰器,调整好负压值,帮吴爷爷吸出喉咙里堵着的痰。缓过劲儿后,扮演吴爷爷的“老人”终于笑了。


同事说,倪燕非常爱琢磨,下班后,她会喊小伙伴作“模特”,拉着大家研究一下护理措施。由于疾病的原因,有些老人手部伸展活动受限,长时间呈握拳状,手心皮肤潮湿易破损,倪燕在不断地摸索中发现,利用废旧的输液贴卷轴,外面裹上海绵纱布,握于老人手中,可有效缓解老人手心皮肤受压情况,定期给更换海绵纱布,解决了手心潮湿的问题,为老人提供更高效专业的服务。


她还会利用生活中的一些小物件给老人制作康乐活动道具,如将喝完的饮料瓶子洗干净,晾干后涂上好看的颜色,装上少量的水,形成简易的保龄球道具或者套圈活动,带老人娱乐一下。


很多细节考虑如此周到,需要多大的耐心啊?对此,倪燕笑开了,“作为一对双胞胎男孩的母亲,还有什么比照顾好他们更需要耐心的呢!”


除了让自己更优秀,倪燕也带给队友们更多的经验和信心,“我们一定可以取得优异成绩。”


田英姿持之以恒,“三朝元老”终圆梦


出生于张家界的土家族姑娘田英姿,学的是护理学专业,机缘巧合进入养老行业,至今已12个年头。她觉得养老护理工作,需要用足够的细心去发现老人的需求和身体变化,用足够的耐心去为他们服务,掌握扎实的理论知识,练就娴熟的操作技能。


虽然年纪不大,但田英姿已是国家级养老护理员赛场上的“老将”,从2017年初次与全国各地的选手同场竞技、切磋交流,到2019年,与全国大赛前三名擦肩而过。拿下今年的一等奖前三名,就成为田英姿这几年最大的心愿。


从院内选拔到市级比赛,再到省级决赛和最终的代表队选拔,300多个日夜,她丝毫不敢松懈。她介绍,赛前的11月28日,正好是自己父亲和公公的生日,但彼时正是集训最关键的时刻,为了荣誉和责任,她只能缺席,“幸好家里人都很支持、理解,这次能获得一等奖前三名的荣誉,正是我送给两位爸爸最好的贺礼。”

“我会尝试摸索老人们的性格爱好,寻找一切机会拉近与老人的距离,等他们慢慢熟悉我了,就更容易流露出真实的想法,护理措施也就更有针对性。”田英姿说道,工作中,她除了认真观察老人的情况变化并做好记录,及时告知医生联系家属,还时常与老人沟通交心。


一次,在上夜班过程中,田英姿发现一位老人频繁起夜,几经询问,老人不好意思地告诉她已经好几天没解大便了。看着老人痛苦的表情,田英姿感同身受,立即为他进行评估,发现出现了大汗淋漓、心跳加速等情况,“必须立即采取措施,否则可能出现意外。”


田英姿果断带好手套,涂上石蜡油,动作娴熟地为老人完成人工取便。老人慢慢地恢复舒适,不停地感谢她,那一刻,田英姿发现平常认为没有什么“技术含量”的简单操作,关键时刻能够解决老人的“大问题”。


还有一次,院里有一位中风偏瘫老人结束治疗回院,刚好田英姿值班。她为老人做完评估,发现其噎食误吸风险高。于是,她和同事一起制定了详细的预防噎食措施,并向其他护理人员和家属进行充分讲解,做到心中有数。果然,没过多久,在一次进食过程中,老人发生了噎食情况,好在前期预防工作充足,通过及时抢救,老人很快脱离了危险。


▲图左为 田英姿 (来源:中新网)


付出爱就能赢得更多的爱。老人们真情地对待田英姿,有时候一趟查房下来,她的工作服口袋里都会被老人们塞满各种糖果、水果、零食……每当这个时候,她总会笑得十分开心,内心更加坚定走下去的决心。流逝的时光沉淀了她的认知:燃烧的青春最美丽,把有温度的服务送给老人们最有价值!


大赛成绩公布,田英姿凭借娴熟的技能和扎实的理论知识,获得全国养老护理职业技能大赛一等奖,总分排名全国第二,这份荣誉,来得实属不易。


总结自己获奖的原因及心得体会,田英姿认为,与这些年从事一线养老护理员工作和接受养老护理员在岗培训的经历有关,“一线的工作让我从实践中累积了经验,而单位的培训,则为我的技能提升不断提供帮助。”


翟浩霖师生协力,“最美期待”终实现


翟浩霖是一名山西姑娘,大学主修老年服务与管理专业。2019年,她成为长沙市第二社会福利院老年一病区的一名养老护理员。


本次湖南队的教练谢隽就是她的大学老师,两人在大学时,就曾组队参加全国职业院校技能大赛养老服务赛项的比赛,并获得一等奖的荣誉,而这次获得全国养老护理职业技能大赛一等奖荣誉,正是这对“黄金搭档”再度合力协作的结果。


入职前,翟浩霖觉得凭借自己的专业知识和耐心性格,能够很快胜任这份工作。但她很快发现,养老护理不是件容易事


翟浩霖的第一个护理对象是一位患阿尔兹海默症的老奶奶。第一次见面,看到陌生的翟浩霖,老人情绪激动,硬是拦着她不准进门。


翟浩霖告诉自己不能急、要冷静下来,不能强行和老人对着干。她细心地摸索老人的性格爱好,寻找一切机会拉近与老人的距离。老人看电视时,她试探性地靠近,陪老人看电视;知道老人爱听歌,便找来年代歌曲一句句教老人唱……


慢慢地,老人熟悉了翟浩霖,还在翟浩霖带动下玩起了翻花绳的小游戏。为了让老人开心,翟浩霖每次都故意藏拙,输了游戏,借机夸奖:“奶奶你好厉害呀!”伴随着一次次笑声,翟浩霖成为了老人的好朋友。


起初,又累又脏的工作,让她很不适应,她护理的对象多为生活不能自理的老人。不仅要为大小便不能自理的老人进行仔细清洁,遇到不愿意配合的对象,有时候还要忍受对方的无端责难。她一度怀疑,自己的选择是否正确。


然而,一位服务对象让翟浩霖为老服务的初心不再动摇。这是一位长期偏瘫在床的七旬老人,在为她服务的过程中,翟浩霖发现对方的肢体仍有活动能力,抱着试一试的心态,她积极为老人进行康复训练。在经过她无数次康复训练后,老人病情有了明显的起色,“看到她现在能慢慢坐起来,我既为她高兴,也感到自豪。


▲图为 翟浩霖 (来源:紫牛新闻)


每次工作结束后及时归纳总结,是翟浩霖的一大工作法宝。她将护理对象的身体、心理情况记录下来,再根据这些情况,制定专门的护理计划,并不断调整,直至见到真正成效。


“养老护理是一份有温度的职业,我会一直做下去。”谈到未来,翟浩霖笑容灿烂。陪伴、守护、温暖每一个老人,为护理这份平凡而崇高的事业奉献自己的力量。翟浩霖的梦想很小,也很大。


比赛现场细节


“最近天气有些凉,您要多注意身体,不要总觉得自己没价值了,孩子这么优秀,您已是教子有方,您要想开一点,您心里强大了,疾病也就小了,孩子不在身边,我就是您的闺女。


”安抚好情绪抑郁的“老人”,翟浩霖准备给老人的餐具消毒,转身前,她瞥见沙发上放着一个洋娃娃,走上前拿起,再轻轻放在“老人”身上,这暖心的一幕深深地打动了现场的每一人,翟浩霖也因为近乎完美的实操和细致入微的洞察力,获得全国养老护理职业技能大赛一等奖,总分排名全国第三。


耿民民用“大白话”和老人对话


任何时候,耿民民都以笑容示人,她的笑容恬淡,富有感染力。她是连云港市社会福利中心的一名养老护理员,从2016年至今,她已在这个岗位上坚守了5年。


5年的时间,从一开始去适应,到如今已深深爱上了这份职业。”耿民民说,从护士到养老护理员,很多人不理解她的选择。但自进入老年公寓的那天起,她就明白了身上肩负的责任和担当。


耿民民很娇小,但瘦弱的外表下有着强大的气场。在全国养老护理职业技能大赛江苏选拔赛决赛中,她的表现令人记忆犹新,她自信有力、自然舒展的笑容贯穿整场比赛。福利院同事评价她,用最朴素的笑容为老人拂去伤痛,给老人增添抵抗病魔的勇气。


连云港市社会福利中心分为自理区和失能区,耿民民的工作区域是任务最繁重的失能老人生活区,大多数老人都是卧床不起,需要提供24小时全天候护理。


不久前,中心接收了一位丧偶且无儿无女的失智老人。刚入院时,老人情绪十分不稳定,哭闹且有自伤或伤人的行为,很多护理员都不愿意照护她。耿民民没有犹豫,接下了这位老人的照护工作。


起初,老人不搭理她,向她吐口水,有一次甚至拿起一杯开水泼向她。看着湿哒哒的衣服,耿民民默默地擦掉眼泪。换上干净的衣服,她依然微笑着试着和老人沟通,哄着、逗着,帮老人洗澡、换衣服、换尿不湿。


因为工作的特殊性,她放弃了很多和家人相处的时间。疫情期间,为了公寓老人能够得到更好地照顾,她顾不上照顾年迈多病的母亲,舍小家顾大家,主动要求参与封闭,21天、40天,她用耐心和责任心陪伴公寓老人度过艰难的封闭时期。


▲图为 耿民民 (来源:老年周报)


她对专业技能也有着不断追求,多次参加省市级比赛和培训。她也从不吝啬分享自己的照护经验。“我很享受每一次比赛的过程,也很珍惜每次比赛取得的经验。”


她分享了苏霍姆林斯基的一句名言,“爱,首先意味着奉献,意味着把自己心灵的力量献给所爱的人,为所爱的人创造幸福。”这也是她作为一名养老护理员,在为老服务工作中践行的标准。


比赛现场细节


耿民民与其他选手有点不一样,她总是用“大白话”和老人对话,从不用专业术语。比赛中,老人说:“我的儿子是抗疫医生。”这是一项“比赛障碍”,有选手一下子不知道怎么应付。


耿民民轻松化解:“您的儿子真棒!您也要加油做康复训练,成为他的骄傲!”富有同理心的应对,赢得裁判和其他选手频频点头认可。耿民民用无可挑剔的专业技能为自己赢得“冠军”奖牌。“

丁亚男以老人为中心


有着7年护理经验的丁亚男,是南京市点将台社会福利院的一名养老护理员。护理技能扎实过硬是院领导和同事对她的一致评价。


近几年,她作为福利院技术骨干多次参加省市级职业技能大赛并取得了优异的成绩。与此同时,她还为全院50名护理工作者进行现场演示教学,参与培训讲课10多班次,累计近1000人次。


“我的经验有成功有失败,我愿意在分享中学习,在学习中实践,在实践中成长。”丁亚男说,每一次的挫折都是自己再次成长的激励棒,“上次江苏选拔赛中,由于自己的一个操作失误,与一等奖失之交臂。”


丁亚男负责的区入住的80多名老人伴有不同程度精神和智力障碍,不少老人经常大小便失禁,丁亚男为这些老人分别建立护理档案,制定个性护理计划。加强基础护理、增加康复训练、心理座谈会、定时为老人进行认知能力训练、注意力及记忆力训练等面面俱到。

自制手套式床上擦浴巾,盆底肌肉训练定时排便,定期为老人进行认知能力、注意力及记忆力训练……“有丁亚男照顾老人,我们全家很放心。”这是老人家属常说的一句话。


“办法总比困难多。”日常工作中,她善总结、常摸索,努力学习前沿养老护理理念与技能,并将其融入到养老照护中去。“护理员工作的每一天,都需要细心、耐心和爱心,还要不断总结,持续改进照护计划。”比如给老人翻身,我们就一直在实践中总结:什么样的方式翻身,老人才最安全,自身最节力


“以老人为中心的服务理念是竞赛的重要考核标准。”丁亚男说,万变不离其宗,她将以昂扬的斗志在国赛上赛出“真我”。


▲图左为 丁亚男 (来源:中新网)


丁亚男有一本厚厚的护理档案,上面密密麻麻写着每名老人的基本情况,以及丁亚男为他们定制的个性化护理计划。


“在挫折和失败中才能淬炼成金。”丁亚男珍惜每次参赛的经历,迎战“国赛”前一天,为再多学一会儿,入住酒店后她做的第一件事就是在床头加一盏台灯。“尽管已准备充分,还是想抓紧时间多看些题。”


丁亚男乐于在比赛中总结护理老人的经验,并分享得与失。在福利院内,丁亚男为同事进行10多次现场演示教学,累计1000人次听过她的课。



写在最后


台上一分钟,台下十年功。每一份成功,都来之不易。作为一名养老护理员不容易,成为一名出色的养老护理员更加不容易。


数据显示,我国目前有4000万失能老人,对养老护理员需求是600万人,但目前实际从业人员只有30多万,存在巨大缺口。


从民政部了解到,为了缓解养老护理员的不足,到2022年年底前,全国将培养培训200万名养老护理员,目前各地都加大了对养老护理员的培训力度。


想学习国赛养老护理技能的朋友,可以点击:国赛开幕!分享全国养老护理职业技能大赛26项实操术语及流程,建议收藏


现在加入养老行业的人越来越多,年轻人也越来越多,这样表示老人晚年后会得到更多人的照顾与关爱,这也是做为养老人最愿意看到


一个行业的资深院长这么说:解决这一问题的最大问题就是钱!有高薪就有人干,就有社会地位!养老事业的发展要由输血变成造血,这才能解决根本问题。这样做了,照护者幸福了,被照护者才会幸福。


之前推文详细分析全国养老护理职业技能大赛圆满落幕,业内人士这么看,附完整获奖名单


希望未来有更多年轻人加入到养老行业中。


最后,和养老护理员说句:辛苦了!


愿所有养老护理员都能被温柔以待。


参考来源:

1.腾讯;

2.百度。


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