社区嵌入式养老服务规范丨养老机构服务标准体系建设资料
还在苦苦整理?看看这里,2021年《养老服务标准体系建设指南》国家标准现成对应文件模版!
2021年3月29日,新版《养老机构服务标准体系建设指南》(MZ/T 170—2021)发布,我们团队第一时间进行对比分析,发现指南的要求内容和我们资料对应一致。
一位养老院负责人提到养老服务标准体系建设的经验,其中一个关键点:
首先要找到一份具体可行的参照资料,这样可以少走一些弯路,节省大量时间和金钱。盲目的参加一些培训班收益不大,得到的只是一些大方向指导,具体能落地的却少的可怜。
据了解,建立起标准化认证的,全国只有100多家养老机构。因为建立起标准化服务体系,至少需花1-2年才能完成建设,一般需要耗资十几万元以上。
我们历经三年,根据《养老服务标准体系建设指南》制作了对应全套文件资料《养老服务标准体系》1-3(服务通用基础、服务提供、服务保障/岗位标准),直接使用,快速建立起自己机构的养老服务标准体系,省事省心!
用了这套资料,对标准体系有了直观的认识,节省了大量的时间和精力。因为这些东西成型需要前期很多的过程。就如拍电影,在影院看到的是成品,拍摄过程很多事情要做的。
我们提供的这套资料就是帮您省去这些金钱和时间!
为了让大家更直观清晰的了解到我们的养老服务标准体系建设-现成对应全套文件,我们把其中一些资料拿出来分享。
此次分享的是 《养老服务标准体系1》服务提供标准体系丨社区嵌入式养老服务规范。
社区嵌入式养老服务规范
1 范围
本标准规定了社区嵌入式养老服务规范的基本要求、服务内容及要求、安全要求、人员要求、管理要求、服务质量控制、质量评价与改进等要求。
本标准适用于社区嵌入式养老服务。
2 规范性引用文件
下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件,仅注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。
GB38600-2019 养老机构服务安全基本规范
MZ/T 032 养老机构安全管理
GB/T 29353 养老机构基本规范
GB/T 35796-2017 养老机构服务质量基本规范
DB12/T 526-2019 养老机构服务质量规范
3 术语和定义
下列术语和定义适用于本文件。
3.1 社区嵌入式养老
以社区为载体,以资源嵌入、功能嵌入和多元的运作方式嵌入为理念,在社区内嵌入相应的功能性设施、适配性服务和情感性支持,整合周边养老服务资源,为老年人就近养老提供专业化、个性化、便利化的养老服务模式,让处于老龄化的社区具备持续照料能力,让老年人在熟悉的环境中、在亲情的陪伴下原居安养。
3.2 运营机构
取得合法经营资质,并依法建设、管理、运营社区嵌入式养老单元的独立法人机构。
4 基本要求
4.1 提供服务各类机构资质
各类服务机构资质应符合DB12/T 526-2019中4.1的规定。
4.2 机构要求
4.2.1 运营机构应具有合法的经营资质。
4.2.2 运营机构应协调配置满足管理和服务所需要的工作人员,确保其满足开展养老服务的要求。
4.3 环境与设施设备要求
4.4 建筑环境要求
4.5 面积、床位数
..........
5 服务内容及要求
5.1 内部服务
5.2 对外服务
..........
6 安全要求
..........
7 人员要求
7.1 人员基本要求
7.2 人员配置要求
7.3 人员资质要求
..........
8 管理要求
..........
9 服务质量控制与改进
..........
更多内容在正式文件里包含,社区嵌入式养老服务规范共有9大项共计80多项详细内容。
养老机构服务标准化的意义
养老服务标准化建设对于追求高星级、追求完美的养老院,特别是那些定位连锁化规模化发展的养老企业来说非常重要。而且养老服务标准化建设和等级评定息息相关。让机构建立起规范化的基础,形成企业的标准基础。
养老服务标准体系框架
按照新版《养老机构服务标准体系建设指南》(MZ/T 170—2021)关于标准体系总体结构的规定,养老服务标准体系包括通用基础、服务提供、支撑保障(岗位标准)三个子体系。结合养老服务标准体系构成因素,搭建养老服务标准体系框架。
附件:《养老服务标准体系建设指南》 现成对应全套文件 2021年养老服务标准化体系全套资料 展示截图
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真实资料,可以修改,直接使用,老师指导。
(温馨提醒:市场上其他组织或个人所售卖的养老服务标准体系建设资料与我们无关,谨防受骗上当)
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